Molti utenti di Windows 10 si sono lamentati di non poter usare il loro Auricolari Bluetooth sia come cuffie che come altoparlanti. Spesso, questo è dovuto al fatto che l'auricolare Bluetooth viene visualizzato come due dispositivi. Abbiamo fatto il lavoro pesante e abbiamo trovato cinque potenziali soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema per sempre. Segui i passaggi seguenti nell'ordine esatto in cui li abbiamo elencati.
Correzione: non è possibile utilizzare l'auricolare Bluetooth sia come cuffie che come altoparlanti
Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi hardware, audio e Bluetooth
Innanzitutto, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi.
- premi il finestre e X tasti contemporaneamente e selezionare Prompt dei comandi (amministratore).
- Corri il msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando e premi Invio.
- Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi e lascia che lo strumento esegua la scansione e risolva i tuoi dispositivi.
In alternativa, puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse su Icona del volume sulla barra delle applicazioni e selezionare Risolvere i problemi audio. Segui le istruzioni del Ottenere aiuto finestra e controllare i risultati.
Inoltre, puoi anche navigare su Impostazioni, Selezionare Aggiornamento e sicurezza e clicca su Risoluzione dei problemi. Vai a Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi ed eseguire i seguenti strumenti di risoluzione dei problemi: Riproduzione audio, Bluetooth, e Registrazione audio.
Disaccoppia i tuoi dispositivi Bluetooth
- Vai a Impostazioni, clicca su Dispositivi e seleziona Bluetooth e altri dispositivi.
- Seleziona l'auricolare problematico e fai clic su Rimuovi dispositivo.
- Riavvia il computer, associa nuovamente i dispositivi e controlla i risultati.
Impedisci alle app di controllare i dispositivi audio
- Vai a Pannello di controllo, clicca su Hardware e suoni, e seleziona Suono.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su tutti i tuoi dispositivi audio e vai su Proprietà.
- Vai a Avanzate e deseleziona l'opzione che dice Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo. Fallo per tutti i tuoi dispositivi.
- Quindi vai a Registrazione e disattivare il microfono dell'auricolare. Controlla i risultati.
Aggiorna i tuoi driver Bluetooth
Assicurati che tutti i tuoi driver Bluetooth siano aggiornati.
- Avvia il Gestore dispositivi, ed espandi il Bluetooth categoria.
- Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver Bluetooth e selezionare Aggiorna driver.
- Ripeti questi passaggi per tutti i tuoi driver Bluetooth.
- Riavvia il computer e controlla se il problema è scomparso.
- Se persiste, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sui driver Bluetooth e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il computer per reinstallare automaticamente i driver più recenti.
Disabilita l'enumeratore Microsoft Bluetooth LE
Alcuni utenti hanno risolto il problema dopo aver disabilitato l'enumeratore Microsoft Bluetooth LE.
- Innanzitutto, disaccoppia l'auricolare.
- Quindi avviare il Gestore dispositivi ed espandere il Bluetooth categoria.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Enumeratore Microsoft Bluetooth LE.
- Selezionare Disabilita dispositivo.
- Lascia l'altro Microsoft Bluetooth Enumerator (senza LE) abilitato.
- Associa di nuovo l'auricolare e controlla se il problema è scomparso.
Quando disabiliti l'enumeratore, Windows ti avviserà che i tuoi dispositivi potrebbero non funzionare correttamente. Ma questo vale solo per i dispositivi che richiedono Bluetooth Low Energy. Se non disponi di tali dispositivi, non c'è nulla di cui preoccuparsi.
Conclusione
Se le tue cuffie Bluetooth non funzionano sia come cuffie che come altoparlanti, aggiorna i driver Bluetooth. Quindi esegui Hardware, Audio e Risoluzione dei problemi Bluetooth. Inoltre, disabilita l'enumeratore Microsoft Bluetooth LE e impedisci alle app di controllare i tuoi dispositivi audio. Premi i commenti qui sotto e facci sapere quale di questi metodi ha funzionato per te.