L'App Store non funziona? Come risolvere i problemi comuni dell'App Store (2023)

L'App Store è una delle funzionalità più importanti dell'iPhone. È dove vai per scaricare altre app sul tuo telefono. Ma cosa fai quando l'App Store non funziona? Che tu abbia problemi a connetterti all'App Store, scaricare app o effettuare acquisti in-app, siamo qui per aiutarti. In questo articolo, esamineremo come risolvere i problemi più comuni dell'App Store.

Salta a:

• Cosa fare quando non riesci a connetterti all'App Store
• Perché non riesco a scaricare app sul mio iPhone?
• Come abilitare gli acquisti in-app
• Perché l'App Store non si carica sul mio Mac?

Cosa fare quando non riesci a connetterti all'App Store

Può essere incredibilmente frustrante quando provi a scaricare un'app e continui a ricevere un'app Errore dello Store che ti dice di riprovare più tardi o semplicemente non riesci a connetterti all'App Store nel primo posto. Per ulteriori consigli sulla risoluzione dei problemi dell'App Store, assicurati di farlo

iscriviti per il nostro suggerimento gratuito del giorno notiziario. Ora, iniziamo con cosa fare quando non puoi connetterti all'App Store.

Controlla la tua connessione di rete

La prima cosa da fare ogni volta che riscontri problemi di connettività è controllare la connessione di rete del tuo dispositivo. Il modo più semplice per farlo è aprire il Centro di controllo. Puoi farlo scorrendo verso il basso dal bordo superiore destro dello schermo su iPhone senza pulsante Home o scorrendo verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo su iPhone con pulsante Home:

1. In alto a sinistra del Centro di controllo, vedrai il nome del tuo operatore e lo stato della connessione. UN LTE, 4G,O 5G L'icona indica che sei connesso alla tua rete cellulare.
   
2. Se vedi il fan-like Icona Wi-Fi, sei connesso al Wi-Fi e non dovresti avere problemi di connessione all'App Store.
   

Se disponi di una connessione di rete forte ma l'App Store continua a non funzionare, il passaggio successivo è verificare di avere i dati cellulari abilitati per l'App Store.

Verifica che i dati siano abilitati per l'App Store

Una delle tante funzioni utili di iOS è che puoi impedire a determinate app di utilizzare i dati cellulari. Questo può essere utile se non hai un piano dati illimitato, ma può anche essere un'arma a doppio taglio se un'app che devi usare mentre sei in giro ha il suo accesso ai dati cellulari disabilitato. Controllare:

1. Apri il Applicazione Impostazionie tocca Cellulare.
   
2. Scorri verso il basso e trova il App Store nell'elenco sotto Dati cellulari. Assicurati che l'interruttore sia verde e posizionato a destra per indicare che l'App Store ha accesso ai dati cellulari.
   
3. Se l'interruttore è grigio e posizionato a sinistra, significa che i dati cellulari sono disabilitati per quella particolare app. Puoi toccare l'interruttore per abilitarlo.
   

Se i dati cellulare sono già abilitati per l'App Store e hai ancora problemi ad accedervi, ti consigliamo di assicurarti che la data e l'ora siano corrette.

Controlla le impostazioni di data e ora

A volte, se le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo non sono corrette, possono interferire con altre operazioni.

1. Apri il Applicazione Impostazionie tocca Generale.
   
2. Rubinetto Appuntamento.
   
3. Se l'interruttore accanto a Imposta automaticamente non è abilitato, toccalo in modo che diventi verde e sia posizionato a destra.
   

In generale, è una buona idea lasciare che il dispositivo imposti automaticamente la data e l'ora. Il tuo iPhone può utilizzare la tua posizione e la connessione Internet per impostare una data e un'ora più precise rispetto a quando le imposti manualmente.

Controlla i limiti dell'app per il tempo di utilizzo

Screen Time ti consente di impostare i limiti delle app in modo da poter utilizzare solo app specifiche per un determinato periodo di tempo. Ecco come verificare se hai impostato accidentalmente un limite di app che ti impedisce di scaricare app:

1. Apri il Applicazione Impostazioni e tocca Tempo dello schermo.
   
2. Rubinetto Limiti dell'app.
   
3. Se vedi un limite di app per l'App Store, scorri verso sinistra su di esso.
   
4. Rubinetto Eliminare.
   
5. Rubinetto Elimina limite per confermare.
   

Se non vedi un limite di app, saprai che Screen Time non ti impedisce di aprire l'App Store.

Controlla gli aggiornamenti iOS

Apple rilascia regolarmente aggiornamenti con correzioni di bug, quindi se c'è un problema tecnico relativo al software che ti impedisce di connetterti all'App Store, l'aggiornamento del tuo dispositivo potrebbe aiutare a risolvere il problema. Puoi controlla gli aggiornamenti nell'app Impostazioni. Se il tuo iPhone è aggiornato e nessuna delle altre soluzioni di cui sopra sembra aver fatto la differenza, potrebbe non essere affatto un problema da parte tua.

Controlla lo stato del sistema di supporto Apple

Se nulla di ciò che hai provato finora ha funzionato e non riesci ancora a connetterti all'App Store, controlla il file Stato del sistema di supporto Apple pagina. Questa pagina può dirti se l'App Store sta attualmente riscontrando un'interruzione di qualche tipo.

Perché non riesco a scaricare app sul mio iPhone?

Quindi puoi connetterti all'App Store ma non puoi scaricare app. E adesso? Ci sono alcune cose che puoi provare a porre rimedio a questa situazione. In primo luogo, ti consiglio di seguire i passaggi della sezione precedente se non l'hai già fatto. L'App Store non funziona e non è possibile scaricare app sono problemi simili, quindi non fa male risolverli allo stesso modo. Se questi suggerimenti non funzionano per te, ci sono alcuni passaggi aggiuntivi da provare a risolvere quando non puoi scaricare app su iPhone.

Controlla la memoria dell'iPhone

Un possibile motivo per cui non riesci a scaricare app è che lo spazio di archiviazione del tuo iPhone è pieno. Ogni dispositivo elettronico ha una quantità limitata di spazio di archiviazione e, quando lo esaurisci, non sarai in grado di scaricare altre app. Ecco come controllare:

1. Apri il Applicazione Impostazionie tocca Generale.
   
2. Rubinetto Archiviazione dell'iPhone.
   
3. In questa schermata, puoi vedere quanto spazio di archiviazione è disponibile, quali tipi di file occupano spazio sul tuo dispositivo ed eliminare eventuali app o file in eccesso che non ti servono.
   

Per ulteriori consigli su come liberare la memoria del dispositivo, dai un'occhiata a questi suggerimenti per liberare spazio sul tuo iPhone, così come questo articolo su cancellare i dati di sistema.

Controlla le impostazioni di limitazione del tempo dello schermo

Se utilizzi Screen Time per gestire l'utilizzo del telefono, potresti aver impostato accidentalmente una restrizione per il download di app.

1. Apri il Applicazione Impostazioni e tocca Tempo dello schermo.
   
2. Rubinetto Contenuti e restrizioni sulla privacy.
   
3. Rubinetto Acquisti su iTunes e App Store.
   
4. Rubinetto Installazione di app.
   
5. Rubinetto Permettere, se non è già selezionato.
   

Questa impostazione dovrebbe consentirti di scaricare nuovamente le app.

Come abilitare gli acquisti in-app

Se stai cercando di effettuare acquisti in-app sul tuo iPhone, ma visualizzi un pop-up che ti informa che gli acquisti in-app non sono consentiti, probabilmente significa che hai impostato una limitazione del tempo di utilizzo. Ecco come abilitare gli acquisti in-app in Screen Time:

1. Apri il Applicazione Impostazioni e tocca Tempo dello schermo.
   
2. Rubinetto Contenuti e restrizioni sulla privacy.
   
3. Rubinetto Acquisti su iTunes e App Store.
   
4. Rubinetto Acquisti in-app.
   
5. Rubinetto Permettere, se non è già selezionato.
   

Con gli acquisti in-app impostati su Consenti, non dovresti avere problemi a fare acquisti in altre app. Se ti stai chiedendo come disattivare gli acquisti in-app, puoi seguire gli stessi passaggi descritti sopra, ma tocca invece Non consentire.

Perché l'App Store non si carica sul mio Mac?

L'App Store non si carica su Mac? Ti abbiamo coperto. Dai un'occhiata a questo articolo su riparare tutto il tuo Mac App Store guai. Le correzioni trattate lì dovrebbero aiutarti a tornare online.