Dai un'occhiata a questa guida che offre alcuni dei migliori software e programmi di gestione dei servizi sul campo per le piccole imprese.
L'assistenza sul campo è della massima importanza per molte aziende. Indipendentemente dal fatto che la scala dell'attività sia grande o piccola, la dipendenza dall'assistenza sul campo gioca un ruolo essenziale nella costruzione di relazioni ottimali con i clienti. In precedenza, l'intero processo di assegnazione e gestione dell'assistenza sul campo era manuale. Tuttavia, con l'avvento del software avanzato di gestione dei servizi sul campo, è diventato abbastanza facile alle aziende di assegnare lavoratori sul campo per l'assistenza ai clienti, i requisiti di installazione, le riparazioni e altro Servizi.
Inoltre, poiché questi programmi di gestione dei servizi sul campo stanno diventando sempre più convenienti per i micro e le piccole imprese, tali organizzazioni godono di condizioni di parità e competono con le grandi leghe.
Su Internet troverai vari programmi di gestione dei servizi sul campo per micro, piccole e medie imprese insieme a quelle grandi. Tuttavia, tutti questi programmi potrebbero non essere ottimali per tutti poiché piattaforme diverse offrono funzionalità diverse. Pertanto, abbiamo curato per te un elenco di diversi strumenti che consentono una gestione fattibile dei servizi sul campo. Ma prima di procedere all'elenco delle alternative, scopriamo di più su tale software proprio di seguito.
Quali sono i principali tipi di programmi di gestione dell'assistenza sul campo?
In generale, le app sul campo sono divise in due categorie principali, vale a dire. Servizi basati su cloud e servizi on-premise.
Con i servizi basati su cloud, l'FSM viene ottenuto in remoto tramite l'archiviazione di dettagli e dati in remoto. Ciò consente quindi a un numero sempre maggiore di utenti di accedere ai servizi e di gestirli secondo necessità.
In alternativa, con il software on-premise, ottieni ulteriore flessibilità nella gestione e personalizzazione del piano d'azione. Inoltre, il gestionale può anche integrare il software con altri strumenti esistenti e ottenere con facilità i risultati desiderati.
Caratteristiche di un software di gestione dell'assistenza sul campo ideale
Prima di esaminare i prodotti forniti in questo elenco come programmi di gestione dell'assistenza sul campo, la prima cosa da sapere sono le funzionalità di base che ci si può aspettare da qualsiasi strumento FSM. Alcune di queste caratteristiche sono
- Facile gestione dell'ordine di lavoro raccolto da varie fonti e uffici.
- Programmazione ottimale delle attività in corso e di quelle richieste nel prossimo futuro.
- Allocazione ottimale delle risorse umane e dei beni necessari per il lavoro.
- Generazione e condivisione di fatture e bollette accurate come e quando necessario.
- Portabilità della soluzione tramite app per smartphone.
- Informazioni affidabili e accurate relative a preventivi e altro ancora.
Se sei un imprenditore, allora potresti già sentire che tutti questi attributi sono attivamente richiesti per una consegna ottimale e una gestione dell'assistenza sul campo.
Ora che sai tutto sugli strumenti FMS, diamo un'occhiata ai prodotti più validi che possono aiutarti a gestire i tuoi servizi sul campo quotidiani.
I 7 migliori software di gestione dei servizi sul campo per te
Le ulteriori sezioni di questa guida presenteranno un elenco accuratamente curato dei migliori software di gestione dei servizi sul campo per una piccola impresa e varie altre operazioni. La nostra raccomandazione è di esaminare la descrizione e i dettagli di tutti i prodotti e quindi utilizzarne uno come e se adatto.
1. Skedulo
Se desideri un modo intelligente per gestire il lavoro sul campo, Skedulo è il software di gestione dell'assistenza sul campo perfetto per te. Lo strumento è una soluzione avanzata per le aziende che consente loro di gestire e far funzionare le esigenze quotidiane dell'azienda da remoto. Oltre alla gestione sul campo, la piattaforma viene utilizzata anche per la gestione della forza lavoro.
I creatori di Skedulo sono stati "in trattativa" per la consegna e per soddisfare i requisiti di vari tipi di industrie. Ciò include istituzioni sanitarie, organizzazioni senza scopo di lucro, settore immobiliare, locali residenziali e altre piccole e grandi imprese del settore pubblico. Questa soluzione australiana può aiutarti facilmente a semplificare il tuo lavoro.
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2. Verizon Connect
Il nome successivo in questo elenco dei migliori software di gestione dei servizi sul campo per una piccola impresa è Verizon Connect. La sua soluzione Reveal Filed consente ai lavoratori impiegati con la tua azienda di ottenere aggiornamenti in tempo reale sul lavoro in corso e su quelli che appariranno in futuro. Poiché i lavoratori vengono assegnati automaticamente dallo strumento, la gestione della forza lavoro diventa abbastanza semplice. In questo modo si riducono al minimo le possibilità di scontri e confusione tra i lavoratori.
Con Verizon, i gestori e i proprietari dell'azienda possono anche monitorare il movimento della forza ogni volta che lo desiderano. La piattaforma è valida anche per le piccole imprese perché offre prezzi e soluzioni flessibili in base alle esigenze e alle dimensioni aziendali.
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3. Servizio Titan
Per rendere le tue operazioni commerciali e commerciali facili, veloci e fattibili, abbiamo creato ServiceTitan per te. Con l'aiuto di questo software di gestione dell'assistenza sul campo, qualsiasi imprenditore e manager può pianificare e gestire i propri lavori aziendali con facilità. La piattaforma è adatta a tutti i tipi di esigenze commerciali e residenziali. Inoltre, il basso costo dello strumento lo rende accessibile a tutti.
Questo è uno dei programmi di gestione dei servizi sul campo più intelligenti che semplificano e semplificano i lavori più complessi. Con l'aiuto di questo software, le aziende ottengono tutta la raccolta di lavori in un unico posto. È quindi possibile automatizzare l'assegnazione dei lavori o fare lo stesso manualmente.
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4. Assistenza sul campo Salesforce
Se sei disposto a impegnarti per ottenere un migliore controllo sui requisiti sul campo, Salesforce Field Service è il miglior software di gestione dell'assistenza sul campo per te. Salesforce è famoso per offrire soluzioni basate su cloud che integrano l'azienda e le relative caratteristiche e operazioni in un unico posto. Questo è qualcosa che ti offre Salesforce Field Service.
Questo software, proprio come tutti gli altri presenti in questo elenco, è una soluzione multipiattaforma. Pertanto, imprenditori e manager possono facilmente gestire le operazioni sul campo comodamente da casa o anche in viaggio. Questo è uno dei programmi di gestione dei servizi sul campo più popolari, prontamente e ampiamente utilizzati.
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5. Gestione dell'assistenza sul campo Intuit
Intuit è una soluzione aziendale ampiamente accettata dai creatori di QuickBooks. Con l'aiuto del software Intuit Field Service Management, puoi facilmente monitorare l'esatta attività nelle mani dell'intera forza lavoro. La piattaforma ti avvisa tramite aggiornamenti in tempo reale e ti consente di essere costantemente e prontamente attento agli affari in corso e ai movimenti della forza.
Il manager può utilizzare facilmente il software Intuit e programmare le attività tramite automazione o posizionamenti manuali. Le efficienti funzionalità di pianificazione dei lavori offerte da questo strumento lo rendono uno dei migliori e più facilmente accettati programmi di gestione dei servizi sul campo. Il prezzo della piattaforma è abbastanza flessibile e, quindi, consente a diverse aziende su larga scala di ottenerne uno che si adatti alle loro esigenze lavorative.
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6. Lavoratore
Jobber è un'alternativa di pianificazione aziendale sicura e facile da usare che funziona abbastanza bene come software di gestione dei servizi sul campo. Con l'aiuto della piattaforma, le aziende possono ottenere i dettagli richiesti relativi ai lavori e creare automaticamente le fatture richieste. Con Jobber sei sempre connesso alle richieste di lavoro attive. La piattaforma offre aggiornamenti in tempo reale su lavori imminenti, attività completate, nuove richieste e altre operazioni.
Il Jobber è una soluzione automatizzata. Pertanto, ogni volta che un cliente cerca di connettersi con la tua azienda per qualsiasi lavoro, riceve preventivi automatici per lo stesso. Il cliente può procedere con il prezzo indicato o collegare l'attività per la negoziazione, se disponibile. In questo modo l'azienda può godere della flessibilità delle operazioni.
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7. Oracle Field Service Cloud
L'ultimo nome in questo elenco dei migliori software di gestione dei servizi sul campo per una piccola impresa è Oracle Field Service Cloud. Proprio come Salesforce, Oracle è anche un modo semplice per gestire le operazioni quotidiane e varie di qualsiasi azienda. La piattaforma fornisce una piattaforma FSM unificata che offre servizi estesi come Internet of Things (IoT).
Ciò che rende Oracle Field Service Cloud migliore della maggior parte dei programmi di gestione dei servizi sul campo è la sua struttura avanzata. La piattaforma è una soluzione di autoapprendimento che si modifica e si eleva con sempre più attività e posti di lavoro. Questo cloud-native è considerato affidabile da oltre milioni di utenti in tutto il mondo grazie alle sue velocità operative elevate e alle soluzioni altamente automatizzate.
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È tutto. Ci auguriamo che utilizzando almeno uno dei software di gestione dei servizi sul campo forniti in questo articolo, sarai in grado di gestire il lavoro sul campo della tua attività. Abbiamo cercato di offrire alcune delle migliori soluzioni perfette per le piccole imprese e di offrire servizi estesi a tariffe inferiori anche alle grandi. La qualità dei servizi che ottieni con queste alternative è piuttosto competitiva e, quindi, ognuna di queste soluzioni sarebbe perfetta per te.
Tuttavia, se desideri il nostro aiuto per determinare il miglior software di gestione dei servizi sul campo per la tua azienda, saremo lieti di assisterti. Fai le tue domande nella sezione commenti qui sotto. Ti aiuteremo in ogni modo possibile il prima possibile. Facci sapere quale delle alternative di cui sopra ti è piaciuta per le tue operazioni commerciali e condividi la tua esperienza con altri lettori.
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