Cos'è il collegamento profondo?

Il deep linking è una tecnica per indirizzare i tuoi utenti da una pagina Web a un'altra su desktop o dispositivo mobile. Rende il viaggio dell'utente fluido e veloce. Ma allo stesso tempo, aiuta gli sviluppatori di app e gli esperti di marketing a conoscere meglio i propri utenti.

Dall'origine dei clienti alla posizione attuale di un cliente nel suo percorso di acquisto: questi sono alcuni aspetti importanti punti che il deep linking ti consente di monitorare in modo da poter migliorare l'esperienza in-app e ottenere una conversione più elevata aliquote.

Technipages spiega il deep linking

I deep link si riferiscono al tipo di collegamento che indirizza gli utenti direttamente a un'app o a una determinata pagina Web invece di fargli fare un tour del sito Web o del negozio online senza motivo.

Parlando di smartphone, deep linking significa l'azione di portare gli utenti a specifici contenuti in-app, indipendentemente dalla pagina in cui si trovano attualmente.

Inviando gli utenti alle specifiche posizioni in-app, risparmia il tempo e lo sforzo degli utenti che avrebbero speso altrimenti per individuare quella particolare pagina. Di conseguenza, migliora notevolmente l'esperienza dell'utente.

I deep link possono essere impostati per indirizzare gli utenti a una particolare pagina web o evento correlato alla campagna che stai conducendo. Può anche aprire un'app già installata tramite iOS Universal Links o un intent URL per Android.

App Links è un protocollo di deep linking che reindirizza gli utenti da un sito Web a un'app mobile su smartphone e tablet Android. Questo protocollo utilizza gli URL HTTP per indirizzare gli utenti da un sito Web a contenuti, schermate o funzionalità di un'app per dispositivi mobili.

In assenza della versione installata della particolare app, il codice HTTP indirizzerà gli utenti allo stesso contenuto sul sito Web dell'app. Se il contenuto non è disponibile anche sul sito Web, reindirizza alla fonte App Link. È compatibile con diversi prodotti di Google Ads come Shopping, campagne di coinvolgimento in app, display e ricerca.

La funzione del collegamento profondo differito è di eseguire due reindirizzamenti. Utilizzando la tecnologia di attribuzione mobile e i ricordi di collegamento dei contenuti, indirizza gli utenti a una pagina a eseguire determinate attività e quindi reindirizzarle alla fonte per spostarle nell'app mobile contenuto.

L'uso più comune del deep linking differito è visto dagli inserzionisti online che desiderano aumentare il numero di download di app utilizzando questo approccio. Quando qualcuno fa clic sul collegamento diretto, viene indirizzato alla pagina di download di quella determinata app su Google Play Store o App Store. Dopo l'installazione, il collegamento reindirizza al contenuto o alla funzionalità dell'app.

Con i deep link contestuali, puoi offrire esperienze altamente personalizzabili e riconoscibili agli utenti e ai clienti dell'app. Gli esperti di marketing possono includere questi collegamenti con una pagina di destinazione dell'app specializzata che conterrà un messaggio di saluto e un codice promozionale o uno sconto una tantum disponibile e riscattabile solo dall'utente corrente. I deep link contestuali possono anche tenere traccia di metriche come la percentuale di clic (CTR), il rendimento delle campagne pubblicitarie, il ritorno sull'investimento (ROI) e così via.

Quando si tratta di inviare collegamenti diretti agli utenti degli ecosistemi macOS, iOS e iPadOS, è necessario seguire il protocollo Universal Linking approvato da Apple, introdotto in iOS 9. Poiché tutti i comandi di Universal Linking sono gestiti direttamente dal sistema operativo iOS, è più sicuro dei tradizionali deep link.

Quando qualcuno tocca un collegamento diretto, l'app collegata si aprirà su iPhone o iPad. Se non è installato, l'utente verrà reindirizzato al sito Web ap o alla pagina di origine del deep link. Questi collegamenti possono anche essere modificati per reindirizzare gli utenti all'App Store per scaricare immediatamente l'app.

Di seguito sono riportati alcuni casi d'uso reali di deep linking per utenti finali, editori web, sviluppatori e operatori di marketing online:

• Il deep linking da app ad app consente agli utenti di accedere facilmente al contenuto pertinente. Oltre a garantire un'esperienza utente senza soluzione di continuità, è estremamente vantaggioso per le persone che lavorano con più app o app affiliate.

• Il collegamento dal Web mobile all'app porta gli utenti dai tuoi contenuti all'app per una migliore esperienza utente. I deep link possono rilevare automaticamente il dispositivo e la piattaforma degli utenti per il reindirizzamento.
• Il collegamento da desktop ad app è un ottimo modo per reindirizzare gli utenti desktop al contenuto della tua app mobile. Oltre a mantenere gli utenti coinvolti con l'app, può garantire più sessioni.
• Email-to-app è un altro caso d'uso popolare di deep linking. Consente un coinvolgimento 1:1 con gli utenti.
• Attraverso il collegamento annuncio-sito web, i professionisti del marketing possono indirizzare i clienti direttamente alla pagina di acquisto di un sito web o di una piattaforma di e-commerce.

Gli esperti di marketing che desiderano raccogliere più traffico e clienti attraverso le piattaforme social utilizzano il deep linking tra social media e app. Durante qualsiasi promozione sui social media, utilizza il collegamento diretto in modo che i clienti vengano reindirizzati alla pagina del prodotto del tuo sito web. Mentre cerchi di comunicare con i potenziali clienti della tua località, puoi collegarti direttamente dai social media al tuo numero aziendale WhatsApp.

L'utilizzo di deep link durante la promozione del prodotto tramite SMS è un altro ottimo modo per utilizzare questa tecnica. Invia un messaggio di testo che promuove un acquisto in-app o offre uno sconto e il deep link porta gli utenti alla pagina di destinazione.

Poiché gli utenti di dispositivi mobili preferiscono scaricare app consigliate dagli amici, vengono utilizzati deep link per condividere inviti personalizzati tra le cerchie di clienti esistenti per campagne di referral efficaci.

Il deep linking gioca un ruolo importante nell'aumentare le vendite della tua app. Mentre gli sconti o i prezzi promozionali offerti attraverso altre modalità potrebbero essere ignorati, gli utenti tendono a utilizzare di più i deep link che li portano direttamente al carrello con un coupon incorporato. Essere portati alla pagina di checkout che ha il prezzo migliore aumenta la possibilità che gli utenti agiscano su di essa.

Funziona anche come strumento per la fidelizzazione di clienti e utenti di successo. L'impostazione di app per l'invio automatico di deep link quando qualcuno sta per abbandonare i carrelli o eliminare il proprio account consente alle app di mantenere più utenti.

Se posizionati strategicamente, i deep link possono aumentare il numero di utenti che acquistano la tua app o acquistano piani di abbonamento.

Gli esperti di marketing che utilizzano i deep link su Facebook o gli annunci di Google hanno aumentato i tassi di clic per l'installazione attraverso le loro campagne pubblicitarie.

Il deep linking aiuta anche con il coinvolgimento degli utenti. Poiché porta gli utenti direttamente alla pagina di cui hanno bisogno per essere attivi, come la pagina di valutazione dell'app, gli utenti diventano più disposti a eseguire l'azione.

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