Hai provato a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Trova e risolvi i problemi con la schermata blu su Windows 11 o 10 e hai visualizzato l'errore "Servizio di risoluzione dei problemi online di Windows è Disabilitato (WOTS)?" Questo problema con l'app per la risoluzione dei problemi di Windows sta diventando prevalente per molti utenti, incluso te, ed ecco come risolvere questo errore WOTS.
Per molti problemi relativi a software e app, puoi provare a contattare il rispettivo centro assistenza e continuare ad attendere chat, chiamate o e-mail. Grazie a Microsoft che non è necessario affrontare questo problema con i problemi del sistema operativo Microsoft Windows 11 o 10.
Microsoft ha incluso un robusto strumento per la risoluzione dei problemi in questi ultimi sistemi operativi Windows in modo che gli utenti come te possano risolvere i problemi da soli.
Uno di questi moduli di risoluzione dei problemi nel sistema operativo Windows è lo strumento di risoluzione dei problemi Trova e risolvi i problemi con schermo blu. Ma potrebbe non funzionare perfettamente a meno che tu non apporti alcune modifiche o modifichi il tuo PC Windows 11 o 10. Continua a leggere per apprendere i metodi per correggere l'errore WOTS.
Le migliori correzioni per il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows sono disabilitate
1. Abilita la diagnostica con script dall'Editor criteri di gruppo
Il motivo principale per cui WOTS non funziona è la diagnostica con script in uno stato disabilitato. Devi attivarlo dall'app Editor Criteri di gruppo locali seguendo questi passaggi:
- Colpo finestre + R sulla tastiera per chiamare il Correre comando.
- Ora, inserisci la seguente sintassi nella finestra Esegui:
gpedit.msc
- Colpo accedere.
- Ora segui la destinazione qui sotto per arrivare sul Diagnostica con script pagina:
Configurazione del computer > Modelli amministrativi
Sistema > Risoluzione dei problemi e diagnostica
Risoluzione dei problemi > Diagnostica con script
- Ora dovresti vedere tre voci.
- Fare doppio clic sul primo e selezionare Abilitato.
- Adesso, clicca Fare domanda a e quindi selezionare OK.
- Seguire gli stessi passaggi per le altre due voci.
Ora riavvia il PC e WOTS dovrebbe funzionare senza problemi.
2. Modificare la voce del registro di pubblicazione del software
In questo metodo, è necessario modificare la voce di registro di Software Publishing per correggere l'errore WOTS. Puoi provare le seguenti istruzioni dettagliate. Non dimenticare di farlo eseguire il backup dell'editor del registro prima di apportare le seguenti modifiche.
- Premere finestre + R insieme per aprire il Correre comando.
- Ora digita il codice sotto indicato e premi accedere:
regedit
- Copia il seguente indirizzo del Registro di sistema e incollalo nella barra degli indirizzi dell'Editor del Registro di sistema:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing
- Colpo accedere.
- Fai doppio clic sul file State nel menu a destra e inserisci il seguente codice:
23c00
- Clic OK per salvare le modifiche.
Ora prova ad aprire Trova e risolvere i problemi con lo schermo blu e vedere se WOTS funziona o no.
Se vedi il 23c00 codice già presente nel file State, puoi chiudere l'app Editor del Registro di sistema senza modificare nient'altro.
3. Eseguire un avvio pulito su Windows 11/10
Per escludere che nessuna delle app di terze parti non impedisca il corretto funzionamento di WOTS, è necessario provare questi passaggi:
- Colpo finestre + R e digita la seguente sintassi e premi accedere:
msconfig
- Ora, fai clic su Servizi scheda sul Configurazione di sistema la finestra di dialogo.
- Spunta il nascondi tutti i servizi Microsoft casella di controllo.
- Clic Disabilitare tutto pulsante.
- Selezionare Fare domanda a e quindi fare clic OK.
- Ora, fai clic sul Avviare scheda e scegli Apri Task Manager.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulle app di avvio di terze parti e fai clic su disattivare.
- Clic OK per chiudere la finestra Configurazione di sistema.
- Riavvia il PC per accedere all'ambiente di avvio pulito e controlla lo stato WOTS.
4. Controlla l'attivazione di Windows
Tutta la fornitura basata su Internet dei servizi di debug di Windows è disponibile solo per gli utenti autentici del sistema operativo Windows. Perché i server Microsoft invieranno patch di sicurezza over-the-air, aggiornamenti e servizi di risoluzione dei problemi esclusivamente alle edizioni di Windows 10 o 11 registrate e attivate.
Quindi, devi verificare se la tua edizione di Windows è attivata o meno. Ecco come puoi confermarlo:
- Colpo finestre + IO sulla tua tastiera.
- Dovresti vedere il Sistema finestra.
- Nel menu di destra, guarda in basso e devi vedere Attivazione.
- Clic Attivazione.
- Verifica se lo stato dello stato di attivazione mostra Attivo.
Se non dice Attivo, devi visitare Microsoft Store per ottenere una chiave di attivazione di Windows 10 o Windows 11 valida. Ecco come è fatto:
- SU Impostazioni > Sistema > Attivazione, dovresti vedere il file Andare al negozio collegamento ipertestuale.
- Fare clic per visitare il Microsoft Store appropriato per acquistare una chiave di attivazione di Windows.
Vedrai il collegamento ipertestuale Vai allo Store solo se utilizzi una versione non registrata del sistema operativo Windows 11 o 10.
In alternativa, puoi controllare questi elenchi Amazon per ottenere una copia autentica di Windows 10 o 11 insieme alle chiavi di attivazione necessarie. Quando acquisti da Amazon, ricevi una chiavetta USB per l'installazione del sistema operativo Windows che puoi utilizzare in qualsiasi momento per riparare l'installazione di Windows in modo sicuro.
Microsoft Windows 11 Pro (USB)
Microsoft Windows 11 (USB)
Se non sai se vuoi Windows 11 Home o Pro, dai un'occhiata a questo articolo prima di acquistare: Differenza tra Windows 11 Home e Pro.
5. Aggiorna Windows
Quando esegui una versione datata di Windows 10/11 o non applichi le patch di sicurezza in sospeso, c'è un'alta probabilità che si verifichi l'errore WOTS. Dovresti Controlla gli aggiornamenti.
Quindi, per risolvere il problema, aggiorna immediatamente la tua edizione di Windows. Ecco come puoi aggiornare il tuo PC Windows:
- Basta cercare aggiornamento Windows sul Ricerca Windows attrezzo.
- Clicca il Impostazioni di aggiornamento di Windows opzione sotto il Impostazioni sezione nei risultati della ricerca.
- Clic Ricerca aggiornamenti.
- Colpire il Scarica e installa pulsante se dovessi vedere eventuali aggiornamenti in sospeso.
6. Disabilita temporaneamente la sicurezza di Windows
Sicurezza di Windows potrebbe impedire il corretto funzionamento del protocollo WOTS. Pertanto, è necessario disattivare brevemente la sicurezza di Windows e testare lo stato di errore WOTS. Ecco come è fatto:
- Premere finestre + IO per aprire il Sistema di impostazioni di Windows schermo.
- Nel pannello di sinistra, fare clic su Privacy e sicurezza.
- Ora seleziona Sicurezza di Windows dall'alto.
- Vai al Protezione da virus e minacce menù, selezionare Gestisci le impostazionie disattiva Protezione in tempo reale.
- Prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi che mostra l'errore WOTS e verifica se il problema è stato risolto o meno.
- Riattiva la protezione in tempo reale al termine del test.
7. Disattiva Microsoft Defender Firewall
Poiché l'app WOTS utilizza Internet per fornire istruzioni o contenuti per la risoluzione dei problemi direttamente nel sistema operativo Windows, Microsoft Defender Firewall svolge un ruolo chiave in questo caso. A causa di eventuali problemi di sistema, Microsoft Defender Firewall potrebbe bloccare lo strumento di risoluzione dei problemi.
Disabilita brevemente il servizio Microsoft Defender Firewall per circa un minuto e controlla rapidamente se l'errore WOTS si ripresenta o meno. Se il problema viene risolto dopo aver disabilitato l'app Microsoft Defender Firewall, puoi eseguire rapidamente la risoluzione dei problemi e quindi riattivare il firewall. Ecco cosa devi fare:
- Tipo Firewall SU Ricerca Windows e fare clic su Firewall e protezione della rete app.
- Adesso, clicca Rete di dominio e disattiva Microsoft Defender Firewall.
- Segui questo per Rete privata E Rete pubblica anche le caratteristiche.
- Ora controlla l'errore WOTS.
- Una volta completato il lavoro, attiva tutti e tre i firewall precedenti che hai disattivato.
System File Checker cerca la corruzione dei file di sistema sul sistema operativo Windows e li corregge in modo che le app di Windows come WOTS e altri strumenti per la risoluzione dei problemi possano funzionare perfettamente. Ecco come puoi eseguire il comando SFC:
- Cercare Prompt dei comandi SU Ricerca Windows.
- Nel risultato della ricerca, fare clic su Esegui come amministratore.
- Ora, copia e incolla semplicemente la seguente sintassi in Esegui:
sfc/scannow
- Concedi al prompt dei comandi un po' di tempo mentre esegue la scansione e corregge gli errori del file system.
Ora, riavvia il tuo PC Windows e controlla se ricevi ancora l'errore "Servizio di risoluzione dei problemi online di Windows disabilitato" o meno.
9. Esegui i servizi essenziali di Windows
I seguenti servizi Windows devono essere eseguiti sul tuo PC Windows se vuoi che l'app WOTS funzioni:
- Servizio di trasferimento intelligente in background
- Servizi crittografici
- Ottimizzazione della consegna
- Servizio di esecuzione diagnostica
- Servizio di politica diagnostica
- Host del servizio di diagnostica
- Host del sistema diagnostico
- Strumentazione gestione Windows
- Programma di installazione dei moduli di Windows
- Ora di Windows
Ecco come puoi assicurarti che i servizi di cui sopra siano attivi e funzionanti:
- Vai al Servizi app cercandola su Ricerca Windows.
- Clicca il Nome scheda nella parte superiore dell'app per ordinare i servizi in base ai loro nomi.
- Ora, controlla se tutti i servizi di cui sopra mostrano lo stato come Corsa.
- Se una delle opzioni precedenti mostra Stop o Avvio ritardato, fare doppio clic sul servizio.
- Clic Correre e quindi selezionare Fare domanda a.
- Clic OK per salvare le modifiche.
Alternativa al servizio di risoluzione dei problemi online di Windows
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, puoi accedere alla versione Web di WOTS sul sito Web del supporto Microsoft.
Per problemi con lo schermo blu, puoi accedere al file Risolvi gli errori della schermata blu portale. Scorri un po' verso il basso e devi vedere il passaggio 1. Questo è l'inizio della risoluzione dei problemi online.
Conclusione
Finora, hai esplorato diversi metodi per risolvere il problema "Il servizio di risoluzione dei problemi online di Windows è disabilitato" su PC Windows 11 o Windows 10.
Uno qualsiasi dei metodi di cui sopra può risolvere il problema, quindi controlla se lo strumento di risoluzione dei problemi Trova e risolvi i problemi con la schermata blu risponde o meno. In alternativa, puoi provare qualsiasi altro strumento di risoluzione dei problemi di Windows che potrebbe non funzionare e mostrare l'errore WOTS.
Se ho perso qualche metodo che sai funzionare, non esitare a menzionarlo nella casella dei commenti in modo che altri che stanno affrontando il problema possano beneficiare dei tuoi suggerimenti.
Prossimo, Download di Windows 11 22H2 ti aiuta a ottenere il sistema operativo Windows 11 più stabile finora.