Non riesci a visualizzare gli allegati nell'app Outlook per Mac? Se sei qui, potrebbe essere sì! In tal caso, trova di seguito per correggere gli allegati che non vengono visualizzati nell'app Mac di Outlook.
Gli allegati e-mail sono il modo più semplice per condividere file o documenti collegati all'e-mail. Outlook per Microsoft 365 per Mac e le versioni precedenti consentono di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica con file allegati. L'app offre anche una rapida occhiata agli allegati tramite l'app macOS Preview o qualsiasi altra applicazione compatibile.
Tuttavia, di recente molti utenti macOS hanno segnalato i seguenti problemi con l'app Outlook per Mac:
- Gli allegati di Mac Outlook non vengono visualizzati
- Mac Outlook non mostra gli allegati
- Outlook per Mac non mostra gli allegati
Quando si soffre di uno dei problemi di cui sopra su Outlook per Microsoft 365 per Mac, provare le seguenti correzioni.
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Le migliori correzioni per gli allegati non visualizzati nel problema Mac di Outlook
I seguenti metodi di risoluzione dei problemi sono utili per varie versioni dell'app Outlook per Mac come Outlook per Microsoft 365 per Mac, Outlook 2019 per Mac, Outlook 2021 per Mac e così via.
1. Verifica con il mittente
Se non vedi alcun allegato in un'e-mail inviata da un collega o un amico, ma affermano di aver allegato file all'e-mail, ricontrolla con il mittente dell'e-mail. Quando l'attaccamento che ti aspetti è uno qualsiasi EXE O DMG O PKG file, Outlook potrebbe non averlo consentito e nemmeno il mittente se ne è accorto.
Non solo per Outlook, ma anche per altri popolari client di posta elettronica come Gmail. Se il mittente ha ignorato l'avviso di un allegato non supportato nell'e-mail e ha fatto clic sul pulsante di invio, non riceverai l'allegato.
2. Ottieni un'app compatibile per l'allegato
L'anteprima di macOS gestisce principalmente tutte le attività di anteprima degli allegati. Tuttavia, alcuni allegati potrebbero non mostrare una miniatura o una visualizzazione rapida se un'applicazione specifica non è presente sul tuo MacBook o iMac.
Pertanto, controlla il nome del file dell'estensione dell'allegato e scarica il relativo software dal Mac AppStore.
3. Aprire la posta elettronica in Outlook Web App
Se il mittente ha confermato di aver inviato l'allegato, potrebbe trattarsi di un problema di sincronizzazione del server con l'app Outlook. Per escludere qualsiasi problema globale dell'app Outlook, prova ad accedere alla tua posta elettronica sul Applicazione Web Outlook (utente aziendale) o Applicazione Outlook sul Web (singoli utenti).
Supponiamo che tu veda che l'allegato è disponibile nella versione web di Outlook, quindi il problema è locale e specifico solo per l'installazione di macOS Outlook. Per tali problemi, continuare con i seguenti metodi di risoluzione dei problemi:
4. Apri l'e-mail in una nuova finestra
Apri l'app Outlook per Mac e verifica l'icona dell'allegato o della graffetta nell'e-mail nel riquadro di navigazione Posta in arrivo sul lato sinistro. Se l'icona della graffetta è disponibile, significa che c'è sicuramente un allegato.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'email e seleziona Apri nel menu contestuale che appare. Questo farà apparire l'e-mail in una finestra dedicata. Lì vedrai tutti gli elementi dell'e-mail inclusi gli allegati.
Dovresti vedere il Scaricamento E Anteprima pulsanti appena sotto gli allegati. E gli allegati verranno visualizzati sotto l'indirizzo e l'oggetto dell'e-mail.
5. Forza la sincronizzazione con i server di Outlook
Puoi anche eseguire una sincronizzazione manuale con i server Outlook o i server Microsoft 365 Exchange. Ecco come eseguire una sincronizzazione su Outlook:
- Apri Outlook e guarda la barra multifunzione di Outlook per il file Sincronizza pulsante.
- Se il pulsante Sincronizza non è disponibile, fare clic su Elissi o il menù kebab e aggiungi il Sincronizza opzione dal Personalizza la barra degli strumenti collocamento.
- Ora, fai clic su Sincronizza pulsante per la sincronizzazione manuale con i server.
- Controlla se puoi scaricare o visualizzare in anteprima gli allegati ora.
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6. Cancella i dati dell'applicazione
Un altro modo per correggere gli allegati non visualizzati nell'app Outlook per Mac consiste nello svuotare la cache di Outlook. Ora, non troverai la cache vuota sull'app Outlook su macOS come trovi su smartphone Windows o Android. Qui, la terminologia per questa impostazione è leggermente diversa. Ecco come è fatto sull'app Outlook per Mac con una licenza utente individuale o una licenza freeware:
- Mentre sei nell'app Outlook, fai clic su Aiuto menù sul Barra degli strumenti Mac.
- Clicca su Cancella i dati dell'applicazione nel menu contestuale che si apre.
- Chiudi l'app Outlook.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app Outlook su Bacino e seleziona Esentato.
- Ora, avvia il Riflettore strumento e cercare il file Veduta app.
- Apri l'app dal Riflettore risultati di ricerca e ora dovresti vedere i tuoi allegati.
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7. Elimina cache in Outlook per Mac
Si supponga di utilizzare la configurazione aziendale di Outlook in cui l'organizzazione serve i messaggi di posta elettronica utilizzando il server Microsoft 365 Exchange. In tal caso, puoi eliminare il file cache del server Exchange seguendo questi passaggi:
- Il MacBook o iMac deve essere connesso al server Microsoft 365 Exchange.
- Ora dovresti vedere le cartelle di Exchange nel riquadro di navigazione.
- Usa il tasto destro del mouse o Ctrl + clic sul Cartella di scambio e selezionare il Proprietà opzione dal menu contestuale che appare.
- Vai al Generale scheda sul Proprietà menu e selezionare Cache vuota.
- Ora Outlook scaricherà nuovamente i dati del server più recenti dal server Microsoft 365 Exchange.
- Questo dovrebbe anche spingere l'allegato precedentemente non consegnato al tuo Posta in arrivo di Outlook.
8. Inoltra l'e-mail a qualcun altro
Questa è una soluzione alternativa se nessuno dei metodi di risoluzione dei problemi ha funzionato sopra. Basta inoltrare l'e-mail allo stesso collega o a qualcun altro di cui ti fidi con l'allegato e il contenuto dell'e-mail. Potresti contattarli prima e chiedere loro di eliminare l'e-mail non appena ricevono l'e-mail inoltrata.
Ora dovresti vedere una copia dell'e-mail inoltrata nel tuo Outlook Inviato O Posta in uscita cartella. Doppio click l'e-mail e l'allegato Scaricamento E Anteprima le opzioni dovrebbero essere visibili ora.
9. Ripristina Outlook precedente
Molti utenti di Outlook per Mac hanno segnalato che tornare alla versione precedente di Outlook risolve il problema degli allegati non visualizzati in Outlook per Mac. Pertanto, puoi provare anche quello seguendo questi passaggi:
- Seleziona l'app Outlook e fai clic su Aiuto menù sul Barra degli strumenti Mac.
- Scegli il Ripristina Outlook precedente opzione dal Aiuto menù.
- Se non è disponibile, fare clic su Vedutamenù sul Barra degli strumenti Mac.
- Deseleziona il Nuova prospettiva opzione.
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10. Forza l'uscita dall'app Outlook
Se gli allegati continuano a non essere visualizzati dopo aver disabilitato la nuova interfaccia di Outlook, segui queste istruzioni per forzare l'uscita dall'app sul tuo MacBook o iMac. L'uscita forzata elimina tutti i file back-end dell'app Outlook dal dispositivo. Quando riavvii l'app, carica tutti i file dalla sua posizione di installazione e dai server online e questo è quando riporta anche i tuoi allegati.
Ecco come è fatto:
- Apri il Riflettore app su Mac e digitare Attività.
- IL Monitor attività app verrà visualizzata nei risultati di ricerca. Cliccaci sopra.
- Cerca il Veduta app nel Ricerca Monitor attività scatola.
- Di solito, troverai i seguenti tre processi:
- Microsoft Outlook
- Rete Microsoft Outlook
- Contenuto web di Microsoft Outlook
- Fare doppio clic su ciascuno dei processi di cui sopra e quindi selezionare il file Esentato pulsante.
- Ora, riapri Outlook da Bacino O Riflettore.
11. Sposta il file PLIST nel Cestino
In Mac, Outlook memorizza alcune impostazioni responsabili della sincronizzazione nel file Elenco delle proprietà O PLISTA File. Devi spostare l'esistente PLISTA file in Spazzatura e forzare Outlook a crearne di nuovi. Questo dovrebbe anche risolvere Mac Outlook che non mostra l'errore degli allegati. Ecco i semplici passaggi:
- Esci o forza l'uscita dall'app Outlook.
- Selezionare Andare e quindi fare clic su Vai alla cartella dal menu contestuale sulla barra degli strumenti del Mac:
- Digita il seguente comando nel file Vai alla cartella casella di ricerca:
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/Dati/Libreria/Preferenze
- Seleziona tutto il PLISTA file nella cartella che si apre successivamente.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Sposta nel Cestino. Non svuotare la spazzatura ora.
- Apri Outlook e vedi se riesci a trovare tutte le e-mail inclusa la nuova e-mail con allegati.
- Se l'allegato è visibile o scaricabile, eliminare gli elementi del cestino.
- Se il problema non si risolve dopo aver spostato il file PLISTA file, spostare nuovamente i file nella cartella originale.
- Seleziona tutto il PLISTA File, fare clic con il pulsante destro del mouse, e scegli Rimettere a posto.
12. Disinstalla Outlook e aggiorna macOS
L'ultima risoluzione dei problemi che puoi provare è disinstallare l'app Outlook dal tuo iMac o MacBook e aggiornare il dispositivo al suo software più recente e ai livelli delle patch di sicurezza. Quindi, reinstalla Outlook dal Mac AppStore. Ecco come devi procedere:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app Outlook su Bacino.
- Passa il cursore del mouse sopra il Opzioni menù.
- Quindi, seleziona Mostra nel Finder dal nuovo menu contestuale.
- Ora devi fare clic con il pulsante destro del mouse sul Veduta icona dell'app all'interno del Applicazioni menù sul Cercatore app.
- Seleziona il Sposta nel Cestino opzione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse IL Spazzatura icona sul dock e fare clic su Cestino vuoto per disinstallare l'app Outlook per Mac.
- Clicca il Menù di mele sul Barra degli strumenti Mac e scegli Preferenze di Sistema O Impostazioni di sistema.
- Trova e fai clic su Aggiornamento software attrezzo.
- Aggiorna al sistema operativo più recente per il tuo Mac.
- Se sei già sul macOS più recente, applica tutti gli aggiornamenti di sicurezza o qualsiasi altro aggiornamento martellante.
- Riavvia il tuo Mac.
- Una volta tornato su Mac Schermo di casa, avvia il App Store dal Bacino.
- Cerca, scarica e installa l'app Outlook.
- All'avvio, Outlook ti guiderà su come attivare l'app utilizzando la tua e-mail su cui esiste un abbonamento a pagamento o gratuito per Microsoft Office.
- Controlla la tua prospettiva Posta in arrivo per l'e-mail problematica e dovresti trovare gli allegati.
13. Correzione specifica per macOS Big Sur
In alcune versioni datate di macOS Big Sur, è possibile che gli allegati non vengano visualizzati nell'errore di Outlook per Mac. Di solito, puoi vedere l'icona della graffetta, un'indicazione di un allegato, nel riquadro di navigazione Posta in arrivo. Ma quando apri la particolare e-mail, non ci sono allegati.
Secondo Microsoft, questo è un problema noto. Puoi risolvere questo problema installando macOS Big Sur, versione 11.6.8 o edizioni macOS più recenti.
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Allegati non visualizzati in Outlook per Mac: risolto!
Questi sono alcuni modi sicuri per correggere gli allegati che non vengono visualizzati nel problema di Outlook per Mac. Se il problema non si risolve dopo aver provato quanto sopra, contattare il supporto di Outlook per Mac dal Veduta applicazione > Aiuto > Contatta il supporto.
Non dimenticare di commentare di seguito se il problema viene risolto. Inoltre, condividi il contenuto con i tuoi amici sui social media e con il collega d'ufficio se anche loro stanno affrontando lo stesso problema.
Successivamente, impara la migliore caratteristica di nuovo Outlook per Mac.