Se riscontri problemi con il tuo smartphone Samsung Galaxy S7, potresti voler imparare come eseguire un ripristino software o hardware sul dispositivo.
Ripristino graduale
Se il tuo S7 è bloccato su una schermata nera o bloccato in cui non risponderà ai comandi e desideri solo forzare lo spegnimento del dispositivo, esegui questi passaggi.
- Tieni premuto il tasto "Potenza" e "Volume basso” per otto-venti secondi e il dispositivo alla fine si spegnerà.
Il processo di ripristino software non eliminerà i dati dal telefono.
Hard reset tramite i menu del telefono
Avvertenza: l'esecuzione di questi passaggi cancellerà i dati dalla memoria del telefono. Eventuali impostazioni o dati presenti nella memoria del telefono verranno eliminati.
Se riesci ad accedere ai menu del telefono, puoi utilizzare questi passaggi per eseguire un ripristino completo.
- Dalla schermata Home, seleziona "App“.
- Scorri fino alla schermata con il "Impostazioni", quindi selezionala.
- Scegliere "Personale“nella parte superiore dello schermo.
- Selezionare "Eseguire il backup e ripristinare“.
- Rubinetto "Ripristino dati di fabbrica“.
- Apparirà un avviso che ti avverte che i tuoi dati verranno cancellati. Se sei sicuro di voler procedere con l'hard reset, tocca “Ripristina dispositivo“.
Hard reset dall'avvio del dispositivo
Viene fornito un metodo per eseguire il ripristino completo nel caso in cui il telefono non si avvii correttamente e non sia possibile eseguire il metodo software.
- Spegnere completamente l'S7. Assicurati che tutte le spie di notifica siano spente prima di provare il passaggio successivo.
- Tieni premuto "Volume su“, quindi premere e rilasciare “Potenza“. Se hai fatto tutto correttamente, apparirà il logo Samsung Galaxy e dirà "Avvio di ripristino" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Utilizzare il "Volume bassopulsante " per commutare la selezione su "cancella i dati / Impostazioni di fabbrica“, quindi premere il tasto “Potenza” per effettuare tale selezione.
- Utilizzare il "Volume bassopulsante " per commutare la selezione su "Sì, cancella tutti i dati dell'utente“, quindi premere il tasto “Potenzapulsante ".
- Verrà avviato il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Potrebbero volerci alcuni minuti. Una volta terminato, seleziona il riavvia il sistema ora opzione e il dispositivo si riavvierà nello stato di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Hai completato con successo un hard reset sul Samsung Galaxy S7.
Questo post si applica ai modelli SM-G930, SM-G935 (Edge) dello smartphone Samsung Galaxy S7.