Se possiedi un iPhone da un po' di tempo, saprai che il tuo dispositivo funziona abbastanza bene per la maggior parte del tempo. Ma a volte, avrai casi in cui le tue app continuano a bloccarsi dopo averle aperte e questo può diventare rapidamente fastidioso.
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Le tue app per iPhone potrebbero continuare a bloccarsi dopo aver provato ad aprirle per diversi motivi. In questo articolo, esamineremo alcuni dei principali fattori che contribuiscono, prima di vedere cosa puoi fare per risolvere il problema.
Perché le app continuano a bloccarsi sul mio iPhone?
Prima di esaminare le potenziali soluzioni, diamo un'occhiata ad alcuni dei motivi per cui le tue app continuano a bloccarsi sul tuo iPhone. Di seguito sono riportati alcuni dei maggiori fattori da considerare.
Potresti non aver aggiornato la tua app
Le app che non sono aggiornate sono uno dei motivi principali per cui continuano a bloccarsi sul tuo dispositivo iOS. Gli sviluppatori rilasciano diversi aggiornamenti all'anno in molti casi e molti di questi sono progettati per aiutare a correggere i bug delle prestazioni.
Man mano che le tue app diventano obsolete, diventano più suscettibili ai problemi di prestazioni. Dovresti anche, tuttavia, tenerli aggiornati per assicurarti di essere ancora protetto da potenziali minacce alla sicurezza.
L'app potrebbe non essere compatibile con una versione più recente di iOS
In alcuni casi, potresti scaricare un'app che viene interrotta. Un esempio di ciò è Photoshop Touch, che Adobe ha annunciato che avrebbe smesso di aggiornare nel 2015. Poiché queste app non riceveranno nuovi aggiornamenti, alla fine soffriranno di problemi di prestazioni.
Man mano che Apple rivela nuovi aggiornamenti iOS, queste app potrebbero lentamente diventare meno utilizzabili rispetto a prima.
Scarsa connessione a Internet
La tua connessione Internet può anche causare l'arresto anomalo delle tue app se non funziona correttamente. Questo può essere il caso del provider di rete del tuo iPhone, ma potrebbe anche verificarsi se sei connesso a una rete Wi-Fi che non funziona come dovrebbe.
In alcuni casi, il tuo provider di rete potrebbe avere problemi di connettività in corso nella tua area locale. Ma in altri casi, un semplice ripristino aiuterà. Ad esempio, puoi attivare e disattivare la modalità aereo, ma è anche possibile riavviare il router Wi-Fi.
Il tuo dispositivo ha poco spazio di archiviazione
Se hai mai avuto poco spazio di archiviazione sul tuo iPhone, potresti notare che le cose sono più lente di prima. Quasi sicuramente avrai riscontrato questo problema se usi anche un Mac o qualsiasi altro computer.
I file possono accumularsi nel tempo senza che tu te ne accorga. Ad esempio, potresti avere immagini o screenshot duplicati. Se registri regolarmente video, questo può anche consumare il tuo spazio di archiviazione.
Hai un dispositivo più vecchio
Nel tempo, il tuo iPhone smetterà di funzionare allo stesso livello di cui era capace una volta. E quando ciò accade, potresti notare che le tue app continuano a bloccarsi quando provi a usarle.
Quando hai un iPhone più vecchio, potresti prendere in considerazione l'eliminazione e la reinstallazione di app che continuano a bloccarsi, di cui parleremo più avanti.
L'azienda potrebbe avere problemi tecnici
A volte, le tue app potrebbero continuare a bloccarsi senza colpa del tuo iPhone o provider Internet. L'azienda che ha sviluppato l'app potrebbe incontrare difficoltà tecniche, che renderanno più difficile l'utilizzo dei suoi prodotti e servizi.
I problemi tecnici normalmente non durano troppo a lungo, ma in alcuni casi potresti avere problemi che durano diversi giorni.
Come impedire che le tue app per iPhone si blocchino
Ora che abbiamo discusso alcuni dei motivi principali per cui le tue app per iPhone potrebbero continuare a bloccarsi, identifichiamo le soluzioni principali. Prova i suggerimenti elencati di seguito; si spera che fermerai i problemi nelle loro tracce.
Cambia la tua connessione Internet
Prima di fare qualsiasi altra cosa, prova a utilizzare una connessione Internet diversa. Se hai utilizzato la tua rete mobile, considera invece la connessione al Wi-Fi. Ovviamente, dovresti evitare di utilizzare una rete Wi-Fi pubblica ove possibile, poiché in genere sono meno sicure di quelle private.
Se sei connesso al Wi-Fi, ma l'app continua a bloccarsi, prova invece a disconnetterti dal Wi-Fi. Chiudi l'app e riaprila per vedere se il problema persiste.
Prova ad accedere e uscire dal tuo account sull'app
Se la tua app per iPhone continua a bloccarsi, ma puoi usarla per un po', prova a disconnetterti dal tuo account. Successivamente, puoi accedere nuovamente tramite la finestra dell'app.
Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, si spera che non si verifichino ulteriori problemi durante l'utilizzo dell'app.
Controlla gli aggiornamenti software
Se le tue app per iPhone continuano a bloccarsi, il software obsoleto è spesso il principale colpevole. Puoi risolvere questo problema cercando gli aggiornamenti sia dell'app che del software.
Innanzitutto, vale la pena verificare se hai un aggiornamento dell'app che ti aspetta nell'App Store. Apri l'App Store. Se disponi di un'app che richiede l'aggiornamento, nell'angolo in alto a destra verrà visualizzato un cerchio di notifica numerato.
Fai clic sul cerchio e premi il pulsante Aggiorna accanto all'app che desideri aggiornare. In alternativa, puoi selezionare Aggiorna tutto.
Puoi anche verificare se è necessario aggiornare il software iOS. Apri l'app Impostazioni prima di seguire queste istruzioni:
- Vai a Generale > Aggiornamento software.
- Se vedi un aggiornamento software che ti aspetta, fai clic su Scarica e installa.
- Per assicurarti di non perdere un aggiornamento in futuro, vai a Aggiornamenti automatici e accendili.
Rimuovi file e cartelle per liberare spazio di archiviazione
Se sospetti che lo spazio di archiviazione insufficiente stia causando il malfunzionamento delle tue app, puoi rimuovere file e cartelle sul tuo iPhone. Puoi iniziare andando a Impostazioni > Archiviazione generale iPhone e selezionando Esaminare gli allegati di grandi dimensioni per rimuovere i file nell'app Messaggi.
Quando scorri verso il basso, noterai anche che il tuo iPhone elenca le app principali che occupano più spazio di archiviazione. Puoi rimuovere quelli che non usi toccandoli prima di scegliere Elimina app o Scarica app.
Puoi anche rimuovere foto e video andando al rullino fotografico, selezionando ciò che desideri rimuovere e premendo l'icona del cestino.
Elimina e reinstalla l'app
Se hai liberato spazio sul tuo iPhone e sei sicuro di disporre del software più recente, l'eliminazione e la reinstallazione di un'app possono aiutarti.
- Tieni premuta l'app che desideri eliminare.
- Vedrai quindi una notifica pop-up che ti chiede di confermare la tua decisione. Selezionare Elimina app per fare questo.
- Quando viene visualizzato il menu espandibile, selezionare Rimuovi app.
- Vai all'App Store, cerca l'app e scaricala di nuovo.
Aspetta e riprova in una fase successiva
Se l'app che stai tentando di utilizzare sta attualmente riscontrando problemi tecnici, non c'è molto che puoi fare. L'opzione migliore è chiudere l'app e attendere un paio d'ore; per allora, si spera che il problema sarà risolto.
Resettare tutte le impostazioni
Questo metodo ripristina essenzialmente tutte le preferenze che potresti aver modificato per tutta la durata del possesso del tuo iPhone o iPad. Ciò significa letteralmente che se hai toccato un interruttore per accendere qualcosa, l'esecuzione di questo ripristino riporterà le cose come erano quando hai estratto l'iPhone o l'iPad dalla confezione.
- Apri il Impostazioni app sul tuo iPhone o iPad.
- Rubinetto Generale.
- Scorri fino in fondo e tocca Trasferisci o reimposta iPhone (iPad).
- Clicca il Ripristina pulsante in fondo alla pagina.
- Rubinetto Resettare tutte le impostazioni.
- Inserisci il codice di accesso se richiesto.
Non vi è alcuna garanzia che la scelta dell'opzione "Ripristina tutte le impostazioni" aiuterà le app problematiche a ricominciare a funzionare correttamente. E dovrai tornare indietro e ripristinare il tuo iPhone o iPad come lo avevi prima. Ma è meglio che dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che richiederebbe il download, l'installazione e l'accesso Tutto delle tue app, e non solo una.
Contatta lo sviluppatore
Se hai esaurito tutte le altre opzioni, ma continui a scoprire che le app per iPhone continuano a bloccarsi quando le apri, potresti contattare direttamente lo sviluppatore. Ma invece di cercare le informazioni di contatto tramite Google o un altro motore di ricerca, puoi farlo direttamente dall'App Store.
- Apri il App Store app sul tuo iPhone o iPad.
- Clicca il Ricerca pulsante nell'angolo in basso a destra.
- Inserisci il nome della tua app.
- Individua l'app dall'elenco delle opzioni.
- Scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione Valutazioni e recensioni.
- Rubinetto Supporto per l'app.
Nel caso in cui tu abbia provato a cercare l'app ma non sei riuscito a trovare l'elenco dell'app appropriato, c'è un'altra opzione a tua disposizione per contattare lo sviluppatore.
- Apri il App Store app sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il tuo Immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Rubinetto Acquistato in cima alla pagina.
- Selezionare I miei acquisti.
- Seleziona il Non su questo iPhone scheda.
- Scorri l'elenco e individua l'app.
- C'è anche una barra di ricerca in alto se hai scaricato e installato molte app nel corso degli anni di utilizzo di un ID Apple.
- Scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione Valutazioni e recensioni.
- Rubinetto Supporto per l'app.
A seconda dell'app e del modo in cui lo sviluppatore offre supporto, verrai indirizzato a un sito dedicato sito web all'interno di Safari, o l'app Mail si aprirà con l'indirizzo email appropriato già inserito. Se finisci in Safari, segui semplicemente i passaggi sullo schermo per contattare lo sviluppatore. Se ti trovi nell'app Mail, compila il corpo dell'email fornendo quante più informazioni possibili. Ciò include cose come quale iPhone stai utilizzando e quale versione del software è in esecuzione, insieme a a descrizione di eventuali altri problemi che hai riscontrato prima di scoprire che le app per iPhone continuano a bloccarsi.
Prendi misure per assicurarti che il tuo iPhone funzioni in modo più efficiente
Quando le tue app per iPhone continuano a bloccarsi, esasperante è una delle tante parole che puoi usare per descrivere il problema. Le tue app potrebbero non funzionare correttamente per diversi motivi e capire cosa sta causando il problema ti aiuterà a risolverlo rapidamente.
Puoi provare diverse cose per impedire l'arresto anomalo delle tue app per iPhone. Se nessuno di questi funziona, considera di spegnere e riaccendere il telefono e, se il problema persiste, contatta il team di supporto dell'app.
Danny è uno scrittore freelance che utilizza i prodotti Apple da oltre un decennio. Ha scritto per alcune delle più grandi pubblicazioni tecnologiche sul web e in precedenza ha lavorato come scrittore interno prima di tracciare la propria strada. Danny è cresciuto nel Regno Unito, ma ora scrive di tecnologia dalla sua base scandinava.