Una caratteristica interessante per l'iPhone è la possibilità di trovare facilmente GIF da aggiungere ai tuoi messaggi cercando la funzione #immagini. Puoi anche salvare le GIF se le hai ricevute in una conversazione. Tuttavia, a volte Messenger non salva queste immagini. E altre volte le persone non riescono a tirarli su affatto. La ricerca non dà risultati o non riescono a trovare #immagini. Di seguito sono riportati diversi modi per risolvere il problema.
Assicurati che #images funzioni nella tua zona
Le #immagini funzionano solo in determinati paesi. Attualmente è disponibile in:
- Australia
- Canada
- Francia
- Germania
- India
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Nuova Zelanda
- Filippine
- Singapore
- Regno Unito
- stati Uniti
Per aiutare a risolvere questo problema, potresti anche voler controllare le impostazioni della regione del tuo telefono. Vai a Impostazioni (icona della ruota dentata) > Generali > Lingua e zona. La regione dovrebbe leggere uno dei paesi sopra. In caso contrario, puoi modificarlo toccando la regione e selezionandone una nuova.
Se ti trovi in uno dei paesi di cui sopra, puoi passare a utilizzare i seguenti metodi.
Esci e riavvia l'app
A volte un semplice riavvio può aiutare a eliminare i bug. Forza l'uscita completa dall'app. Sui telefoni con pulsante Home, tocca due volte il pulsante Home. Vedrai l'app di messaggistica in una finestra compressa. Fai scorrere la finestra dell'app verso l'alto e questo la chiuderà. Sui telefoni senza pulsanti Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home per aprire quest'area:
Aggiorna il tuo telefono
A volte qualsiasi bug può essere corretto semplicemente assicurandosi che il telefono sia aggiornato. Per controllare gli aggiornamenti, vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Ciò verificherà la presenza di aggiornamenti e potrai scegliere di aggiornare se necessario.
Potresti anche prendere in considerazione l'attivazione degli Aggiornamenti automatici se non hai già evitato del tutto questo problema. Ricorda che il tuo telefono dovrà essere collegato per ricevere questi aggiornamenti.
Aggiungi #images di nuovo in Messenger
Puoi anche rimuovere le #immagini:
- Tocca una conversazione.
- Seleziona altro... (Potrebbero essere solo tre punti nella parte inferiore dello schermo e potresti dover scorrere per visualizzarli.)
- Tocca modifica.
- Rimuovi le #immagini selezionando il segno rosso -.
- Lo vedrai spostarsi sotto sotto Altre app. Disattivalo per un minuto.
- Riattiva le #immagini.
- Aggiungilo di nuovo premendo il segno + verde se non torna automaticamente ai Preferiti.
Trova le GIF in un altro modo
Puoi anche aggiungere manualmente GIF se #images sta diventando una seccatura. GIPHY ha un'app nell'App Store che puoi scaricare e puoi attivarla in modo che Messenger estragga le GIF da quell'app.
Puoi anche farlo manualmente e semplicemente cercare una GIF su Google Image. Basta tenere l'immagine dalla schermata di Google e verrà visualizzata un'opzione per copiare. Premi Copia.
Ora vai all'app dei messaggi e tieni premuta la casella di testo. Apparirà un'opzione per incollare. Tocca Incolla e la tua GIF è ora nella bolla della chat, pronta per essere inviata. È l'opzione più manuale, ma non ci vuole molto tempo.
Fai un ripristino
Puoi anche provare un ripristino sul tuo telefono. Vai a Impostazioni> Generali> Trasferisci o ripristina iPhone> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. Questo processo potrebbe richiedere un paio di minuti. Quindi puoi provare a utilizzare di nuovo #images.
Puoi anche provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che eliminerà tutto. Assicurati di aver eseguito il backup del telefono. Vai a Impostazioni> Generali> Trasferisci o ripristina iPhone> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Poi conferma.
Alcune versioni del telefono potrebbero avere semplicemente un'opzione Ripristina nella schermata Generale. Puoi accedere a entrambe le opzioni di ripristino sopra in questo modo.