Se sei un utente di Windows 10/11 e non riesci ad aprire il menu Start o la barra di ricerca di Cortana e lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows visualizza l'errore "Microsoft. Finestre. ShellExperienceHost e Microsoft. Finestre. Le applicazioni Cortana devono essere installate correttamente", continua di seguito per risolvere il problema.
I problemi con il menu Start e la funzione di ricerca in Windows 10/11 possono essere causati da vari motivi, come file di sistema danneggiati, aggiornamenti di Windows difettosi, driver obsoleti, malware, ecc. Ma non preoccuparti, in questa guida troverai le istruzioni passo-passo per risolvere il "Microsoft. Finestre. ShellExperienceHost" e "Microsoft. Finestre. Cortana" le applicazioni devono essere installate correttamente".
Questa è una guida completa per risolvere i problemi "Menu Start non funzionante" e "Ricerca non funzionante" in Windows 10.
Come risolvere: le applicazioni "ShellExperienceHost" e "Cortana" devono essere installate correttamente" su Windows 10.
Metodo 1: riavviare Esplora risorse.
Una delle soluzioni più semplici per correggere l'errore menzionato è riavviare Esplora risorse. Il riavvio di Windows Explorer aggiornerà il desktop e la barra delle applicazioni, incluso il menu Start e la barra di ricerca di Cortana.
1. Premere Ctrl + Spostare + Esc sulla tastiera per aprire il file Gestore attività.
2. Trova e seleziona "Windows Explorer" nella scheda "Processi" nella finestra Task Manager e fare clic su Ricomincia pulsante in basso a destra.
3. Dopo aver fatto clic su "Riavvia", le icone della barra delle applicazioni e del desktop scompariranno per alcuni secondi e poi riappariranno. Quando ciò accade, controlla se il problema è stato risolto.
Metodo 2: installare gli aggiornamenti di Windows in sospeso.
Gli errori "ShellExperienceHost" e "Applicazione Cortana" possono verificarsi se mancano importanti aggiornamenti di Windows. Quindi, controlla gli aggiornamenti mancanti e, se trovati, installali.
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Tipo ms-settings: windowsupdate nella casella di comando Esegui e premere accedere.
3. Clic Controlla gli aggiornamenti e se sono stati trovati aggiornamenti, fare clic su Installare per installarli.
Metodo 3. Eseguire CTF Loader (ctfmon.exe).
Il CTF Loader (ctfmon.exe), è un processo Windows legittimo (ctfmon.exe), che controlla l'input dell'utente e la barra della lingua. In alcuni casi, il processo 'ctfmon.exe' potrebbe non funzionare correttamente e deve essere riavviato. Per riavviare, il processo CTF Loader (ctfmon.exe):
1. Premere contemporaneamente il finestre + R tasti per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Nella finestra di comando Esegui, copia incolla il comando seguente e premi Invio:
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. Ora prova a vedere se il menu Start e la ricerca funzionano.
Metodo 4: ripara Windows con i comandi DISK e SFC.
Poiché molti errori di Windows sono spesso causati da file di sistema danneggiati, prova a vedere se il problema viene risolto risolvendoli.
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui
2. Nella casella di comando Esegui, digitare: cmd e premere Ctrl + Spostare + accedere per aprire il prompt dei comandi come amministratore.
3. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Invio:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Sii paziente finché DISM non ripara il negozio di componenti. Quando l'operazione è completata, (dovresti essere informato che la corruzione dell'archivio componenti è stata riparata), dai questo comando e premi Invio:
- SFC/SCANNOW
5. Al termine della scansione SFC, ricomincia il tuo computer.
6. Dopo il riavvio verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 5. Controlla se il problema persiste in modalità provvisoria.
La modalità provvisoria avvia Windows nella sua configurazione minima, con una selezione limitata di file e driver. L'avvio di Windows in modalità provvisoria non è la soluzione al problema, ma ti aiuterà a determinare se il file problema è causato da bug nel sistema operativo o da qualche altro programma di terze parti o driver di dispositivo.
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui
2. Nella casella di comando Esegui, digitare: msconfig e premere accedere per aprire il Configurazione di sistema utilità.
3. Vai al Stivale scheda, selezionare il Avvio sicuro casella di controllo e fare clic Fare domanda a E OK.
4. Infine fai clic sul Ricomincia pulsante per riavviare il PC in modalità provvisoria.
5. Quando Windows entra in modalità provvisoria, controlla se il menu Start e la ricerca Cortana funzionano. Ora in base al risultato, procedere come segue:
Se l'errore non si verifica in modalità provvisoria, in genere significa che le impostazioni predefinite di Windows e i driver di dispositivo di base non stanno causando il problema. In tal caso, passare al Metodo 6 di seguito per reinstallare i driver grafici.
Se l'errore si verifica anche in modalità provvisoria, passare al metodo 7 per disabilitare i programmi di avvio di terze parti.
Metodo 6: reinstallare il driver grafico.
I driver sono componenti software che consentono ai componenti hardware di comunicare con il sistema operativo. Quando un driver diventa obsoleto o danneggiato, può interferire con il corretto funzionamento delle applicazioni ShellExperienceHost e Cortana, causando problemi.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul Inizio menu e selezionare Gestore dispositivi.
2. Espandi il Visualizza gli adattatori sezione.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Nella finestra successiva, scegli di Elimina il software del driver per questo device e fare clic Disinstalla.
5. Aspetta qualche secondo e poi ricomincia il tuo computer.
6. Dopo il riavvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver grafico dai server Windows Update.
* Nota: Per assicurarti che l'installazione del driver sia completa, vai di nuovo a Gestione dispositivi e controlla che il modello della tua scheda video sia elencato lì. In caso contrario, controlla e installa tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili o installa il driver grafico più recente dal sito di supporto del produttore della GPU.
7. Se il problema persiste dopo aver reinstallato i driver grafici, passare ai metodi successivi.
Metodo 7. Disabilita i programmi di avvio di terze parti.
Molte volte, un programma non Microsoft avviato all'avvio di Windows può impedire il funzionamento del menu Start. Quindi, procedi e disabilita tutti i programmi di avvio di terze parti come indicato di seguito e verifica se questo risolve il problema.
1. Premere Ctrl + Spostare + Esc sulla tastiera per aprire il file Gestore attività.
2. A Avviare scheda, selezionare e disattivare eventuali programmi di terze parti (non Microsoft) in esecuzione all'avvio di Windows (ad es. iTunes, Dropbox, uTorrent, ecc.)*
3. Quando fatto, ricomincia il tuo computer.
4. Infine, se dopo il riavvio il problema viene risolto, attiva i programmi disabilitati uno per uno per trovare il colpevole.
Metodo 8. Disabilita i servizi di terze parti.
A volte il problema segnalato può verificarsi a causa di un servizio di terze parti. Per vedere se questo accade:
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Nella casella di comando Esegui, digitare: msconfig e premere accedere per aprire il Configurazione di sistema utilità.
3. Nell'utilità Configurazione di sistema, selezionare il file Servizi scheda e…
UN. Controllo IL Nascondi tutti i servizi Microsoft scatola.
B. Clicca il Disabilitare tutto pulsante per disabilitare tutti i servizi non Microsoft.
C. Clic Fare domanda a > OK e quindi fare clic Ricomincia per riavviare il PC.
4. Se il problema viene risolto dopo aver disabilitato i servizi di terze parti, seguire gli stessi passaggi di cui sopra e riattivare uno ad uno i servizi disabilitati e riavviare il pc, fino a trovare quello che sta causando il problema.
* Nota: Se il problema persiste, abilita tutti i servizi disabilitati (utilizzando gli stessi passaggi) e passa al metodo successivo.
Metodo 9. Disinstalla Dropbox.
Dropbox è un servizio di archiviazione cloud e sincronizzazione file che può causare conflitti con il file Le app "ShellExperienceHost" e Cortana e molti utenti hanno riferito che la rimozione di Dropbox è il soluzione al problema.
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Tipo appwiz.cpl nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio per aprire Programmi e caratteristiche nel Pannello di controllo.
3. Nel Programmi e caratteristiche selezionare il "Dropbox" (se installato) e poi fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare Disinstalla dal menu contestuale.
4. Al termine della disinstallazione, ricomincia il tuo PC e controlla se il problema persiste. Se il problema è stato risolto, vai avanti e installa l'ultima versione di casella personale se ne hai bisogno.
Metodo 10. Cerca virus e malware.
Virus o programmi dannosi possono causare il funzionamento anomalo del PC. Quindi, usa questo Guida alla scansione e alla rimozione di malware per controllare e rimuovere virus e/e programmi dannosi che potrebbero essere in esecuzione sul tuo computer.*
* Importante: In alcuni casi un programma antivirus di terze parti può causare l'arresto anomalo o il blocco del menu di avvio e della barra di ricerca. In tal caso, suggerisco di disinstallare temporaneamente il programma AV e quindi di verificare se il problema è stato risolto. Se sì, installa di nuovo il tuo programma AV o trova un altro programma AV per proteggere il tuo PC. *
* Nota: Se hai installato Spybot AV, probabilmente questo è la causa del problema.
Metodo 11. Reinstallare Windows. ShellExperienceHost e Windows. Cortana
Il "Microsoft. Finestre. ShellExperienceHost" e "Microsoft. Finestre. Le applicazioni Cortana" devono essere installate correttamente, l'errore può verificarsi a causa di problemi con la loro installazione o registrazione sul sistema.
1. Premere contemporaneamente il finestre + R tasti per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Tipo powershell e quindi premere CTRL + SPOSTARE + ACCEDERE aprire PowerShell come amministratore.
3. All'interno della finestra Administrator PowerShell, (copia &) impasto il seguente comando ma NON premere accedere Ancora.
- Get-AppxPackage Microsoft. Finestre. ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Quindi premere Ctrl+ALT+DEL e aperto Gestore attività.
5. (Adesso devi essere veloce…)…
1. Al Processi scheda, fare clic con il pulsante destro del mouse A Host esperienza shell Windows e clicca Ultimo compito.
2. Quindi, fai clic subito nella finestra di PowerShell e premere accedere.
6. Al termine, copia e incolla il seguente comando in PowerShell per reinstallare l'app Cortana.
- Get-AppxPackage Microsoft. Finestre. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Metodo 12. Reinstalla tutte le app moderne sul tuo account:.
1. Premere contemporaneamente il finestre + R tasti per aprire la finestra di comando Esegui.
2. Tipo powershell e quindi premere CTRL + SPOSTARE + ACCEDERE aprire PowerShell come amministratore.
3. All'interno della finestra Administrator PowerShell, (copia &) impasto il seguente comando e premere accedere:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Al termine del processo dell'operazione di distribuzione, ignorare eventuali errori e chiudere la finestra di PowerShell.
5. Riavviare il tuo computer e quindi controlla se il menu di avvio e la ricerca di Cortana funzionano.
Metodo 13. Reinstalla le app di sistema, Cortana e ShellExperienceHost per tutti gli utenti.
1. Aprire PowerShell come amministratore e dare i seguenti tre (3) comandi in ordine:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Riavviare computer e quindi verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 14: creare un nuovo account utente
La creazione di un nuovo account utente può aiutarti a determinare se il problema è causato da un profilo utente danneggiato o meno. In poche parole, se l'errore non si verifica nel nuovo account utente, ciò indica che il tuo profilo utente è danneggiato. Altrimenti, se l'errore appare ancora nel nuovo profilo, il problema è nel sistema operativo.
1. premi il finestre + IO tasti sulla tastiera per aprire il file Impostazioni app. Quindi fare clic su Conti.
2. Selezionare Famiglia e altri utenti nel riquadro di sinistra e quindi fare clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC sulla destra.
3. Adesso, clicca Non ho i dati di accesso di questa persona per aggiungere un nuovo account locale.
4. Quindi fare clic Aggiungi un utente senza un account Microsoft e segui le istruzioni sullo schermo per creare il nuovo account.
5. Dopo la creazione dell'account, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Inizio menu e selezionare Spegni o disconnettiti > Disconnessione. (o riavvia il PC e seleziona il nuovo account nella schermata di accesso)
6. Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo account, controlla se il problema persiste e, in tal caso, accedi nuovamente al tuo account normale account e continua con il metodo successivo.* In caso contrario, trasferisci tutti i file e le impostazioni dal tuo account normale al nuovo uno.
* Suggerimento: Se sei arrivato a questo punto e il problema non è stato risolto ti suggerisco di preformare a Riparazione/Aggiornamento di Windows 10 piuttosto che perdere più tempo provando i seguenti metodi.
Metodo 15. Disabilita il servizio di notifica push di Windows "WpnUserService"
Il "WpnUserService" (Servizi di notifica push di Windows) è un servizio di Windows che consente agli sviluppatori di terze parti di inviare aggiornamenti delle notifiche alle proprie app.
La disabilitazione di questo servizio può impedire al sistema di inviare o ricevere notifiche push nel centro notifiche, ma può correggere il file "Microsoft. Finestre. ShellExperienceHost" e "Microsoft. Finestre. Cortana" le applicazioni devono essere installate correttamente".
1. premi il finestre + R tasti per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Nella casella di comando Esegui, digitare: regedit e premere Accedere.
3. Dal riquadro di sinistra, vai a questa chiave:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.
4. Nel riquadro di destra, fare clic con il pulsante destro del mouse SU Inizio tasto e selezionare Modificare.
5. Modificare il valore da 2 a 4 e clicca OK.
6. Quindi chiudi l'editor e ricomincia computer per vedere se il menu Start funziona correttamente. In caso contrario, seguire gli stessi passaggi per riportare il valore "Start" a "2" e quindi passare al metodo successivo.
Metodo 16. Reimposta le autorizzazioni DCOM.
DCOM (Distributed Component Object Model) è un componente software Microsoft che consente agli oggetti COM di comunicare tra loro attraverso la rete.
Se le autorizzazioni DCOM sono danneggiate o modificate in modo errato dopo l'installazione di un'applicazione o di un aggiornamento di Windows, il menu Start e la ricerca Cortana potrebbero non funzionare. Per ripristinare i permessi DCOM procedere come segue:
1. Apri l'Editor del Registro di sistema e vai alla seguente posizione:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. Nel riquadro di destra, eliminare i seguenti valori REG_BINARY (se presenti):
- DefaultAccessPermission
- DefaultLaunchPermission
- MachineAccessRestriction
- MachineLaunchRestriction
3. Chiudi l'Editor del Registro di sistema, ricomincia PC e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 17. Modifica le autorizzazioni sulla chiave "HKEY_CLASSES_ROOT".
Alcuni utenti hanno segnalato che dopo aver concesso i permessi READ a "ALL APPLICATION PACKAGES" sulla chiave di registro "HKEY_CLASSES_ROOT", il problema è stato risolto.
1. Apri l'Editor del Registro di sistema.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse SU HKEY_CLASSES_ROOT e seleziona Autorizzazioni.
2. Ora controlla se TUTTI I PACCHETTI DI APPLICAZIONE esistono in "Gruppi o nomi utente" e hanno Leggere autorizzazioni (come nello screenshot qui sotto). In caso contrario, vai al passaggio successivo, altrimenti passa al metodo successivo.*
* Nota: Se TUTTI I PACCHETTI DI APPLICAZIONE sono presenti ma senza Leggere autorizzazioni, selezionare la casella corrispondente (Lettura), fare clic su OK e quindi chiudere l'editor del Registro di sistema e verificare se il problema è stato risolto.
3. Se TUTTI I PACCHETTI DI APPLICAZIONE mancante in "Gruppi o nomi utente", fare clic su Aggiungere pulsante.
4. Digitare "ALL APPLICATION PACKAGES" sotto la casella del nome degli oggetti e fare clic Controlla i nomi poi OK.
6. Ora seleziona il TUTTI I PACCHETTI DI APPLICAZIONE e fare clic su Leggere casella di controllo di autorizzazione (come sopra sotto). Quindi fare clic OK, uscire dall'Editor del Registro di sistema e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 18. Elimina la cartella della chiave di registro "Cerca".
Un'altra soluzione che può risolvere il menu Start e i problemi di ricerca su Windows 10 è eliminare tutte le impostazioni di ricerca correnti. Fare quello:
1. Apri l'Editor del Registro di sistema e vai alla seguente posizione:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. Nel riquadro di sinistra, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Ricerca cartella e scegli Eliminare. Fare clic su Sì per confermare la decisione.
3. Chiudi l'Editor del Registro di sistema, ricomincia PC e verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 19. Ripara Windows 10 con un aggiornamento sul posto.
Il metodo finale che di solito funziona, per risolvere i problemi di Windows 10, è eseguire un aggiornamento di riparazione di Windows 10, utilizzando le istruzioni dettagliate in questo articolo: Come riparare Windows 10.
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