Se utilizzi un dispositivo Windows basato su Arm e riscontri problemi con la fotocamera, tieni d'occhio Windows Update.
Microsoft rilascia aggiornamenti di Windows su base mensile apportando nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug. In effetti, gli aggiornamenti per le versioni supportate di Windows sono previsti anche oggi, poiché l'azienda avvia questi rollout il secondo martedì di ogni mese, noto come "Patch martedì". Tuttavia, a volte, le sue versioni causano problemi imprevisti che di solito vengono corretti nel successivo aggiornamento mensile o tramite aggiornamenti fuori banda. Ora, Microsoft ha annunciato di aver risolto uno di questi fastidiosi problemi che interessano i dispositivi Windows basati su Arm.
Il 23 maggio, diversi utenti che utilizzano PC Windows basati su Arm hanno iniziato a segnalare errori durante l'utilizzo della fotocamera integrata tramite l'app Windows Camera. Sono stati accolti con un messaggio di errore che diceva "0xA00F4271
A quel tempo, Microsoft ha emesso una soluzione alternativa che prevedeva la modifica dei valori di registro per abbassare la qualità dell'immagine, consentendo al file fotocamera per funzionare almeno, ma ha notato che i clienti dovrebbero implementare questa mitigazione a proprio rischio sugli interessati dispositivi. Ora, tuttavia, la società ha annunciato una soluzione più permanente per il fastidioso problema.
In un annuncio sul Dashboard sull'integrità della versione di Windows, Microsoft ha notato che il problema è stato completamente risolto attraverso i driver della fotocamera aggiornati che verranno implementati tramite Windows Update nelle prossime settimane. Se non ricevi i driver aggiornati automaticamente o anche dopo aver verificato manualmente tramite Windows Update, è possibile che il driver con patch non sia stato ancora reso disponibile dall'OEM del tuo dispositivo. Se ciò accade, non c'è altro da fare che attendere una correzione o applicare la mitigazione di Microsoft a proprio rischio nel frattempo. Il problema è stato contrassegnato come "Risolto esterno" sulla dashboard, il che indica che Microsoft ha collaborato direttamente con gli OEM per raggiungere una soluzione.
I driver della fotocamera aggiornati verranno implementati in tutte le versioni interessate di Windows, vale a dire Windows 11 versione 21H2 e 22H2 e Windows 10 versione 22H2. Parlando di Windows 11 versione 21H2, tieni presente che questa versione originale del sistema operativo è raggiungere la fine della vita entro la fine dell'anno, il che significa che se problemi simili dovessero presentarsi in futuro, l'unico percorso verso una soluzione permanente sarebbe l'aggiornamento a una versione più recente e supportata di Windows.