Ottenere il feedback degli utenti è una parte importante del continuo sviluppo del software. Senza suggerimenti su quali funzionalità potrebbero essere aggiunte o modificate, può essere difficile garantire che lo sviluppo fornisca gli aggiornamenti che gli utenti desiderano effettivamente. L'analisi dell'utilizzo può raccontare parte della storia. Può identificare quali funzionalità sono le più utilizzate. Tuttavia, l'analisi non può dirti quanto sono soddisfatti di queste funzionalità gli utenti.
Il modo più comune per ottenere feedback dagli utenti consiste nel chiedere occasionalmente loro di lasciare una valutazione dell'app o inviare feedback tramite e-mail. Slack utilizza la funzione Slackbot per chiedere occasionalmente il feedback degli utenti tramite un sondaggio. Se vuoi fornire un feedback, i sondaggi possono essere un modo utile per influenzare potenzialmente lo sviluppo futuro della piattaforma. La maggior parte degli utenti non desidera fornire feedback. Tuttavia, poiché ci vuole tempo; e non possono essere disturbati in quanto non hanno nulla di importante per il feedback effettivo.
Come disattivare i sondaggi Slackbot
Se non vuoi fornire feedback a Slack, puoi disabilitare i sondaggi occasionali di Slackbot gestendo le tue preferenze. Per accedere alle tue preferenze, fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra, quindi fai clic su "Preferenze".
Una volta nelle tue preferenze, passa alla scheda "Avanzate" e scorri fino alla fine della pagina. Per impedire a Slack di inviarti sondaggi tramite Slackbot, deseleziona la casella di controllo "Inviami sondaggi occasionali tramite Slackbot", che può essere trovata come penultima opzione nella pagina.
I sondaggi possono essere un buon modo per fornire feedback se lo desideri. Se non lo fai, possono essere un altro fastidioso messaggio di spam che semplicemente non vuoi affrontare. Seguendo questa guida, puoi impedire a Slack di inviarti sondaggi occasionali tramite Slackbot.