Microsoft SwiftKey è una popolare app per tastiera virtuale compatibile con Android e iOS. Qual è il suo principale punto di forza? SwiftKey si adatta rapidamente al tuo stile di scrittura permettendoti di digitare più velocemente.
Ma l'app per tastiera a volte potrebbe non funzionare come previsto. Ad esempio, potrebbe scomparire improvvisamente, non aprirsi o bloccarsi. Oppure a volte può modificare da solo le impostazioni della tastiera o fornire previsioni di scrittura di bassa qualità. Puoi utilizzare questa guida per risolvere tutti questi problemi e altro ancora.
Risoluzione dei problemi relativi a SwiftKey su Android e iOS
1. Ricevi gli ultimi aggiornamenti di SwiftKey
Le build più recenti dell'app presentano regolarmente miglioramenti delle prestazioni e della velocità, nonché hotfix per problemi noti.
Puoi installare l'ultima versione di SwiftKey dal Google Play Store o l'App Store.
Non dimenticare di installare eventuali aggiornamenti Android o iOS in sospeso per velocizzare il tuo telefono. Vale la pena ricordare che se possiedi un telefono più vecchio, potrebbe non essere in grado di eseguire correttamente l'ultima versione di Android o iOS.
2. Chiudi app e giochi in background
Le app in esecuzione in background consumano la memoria del telefono anche se non le stai utilizzando attivamente. Ad esempio, i giochi sono app con un elevato utilizzo della memoria che dovresti chiudere non appena hai finito di giocare.
Se SwiftKey non ha accesso a memoria sufficiente, non funzionerà rapidamente e inizierai a riscontrare problemi di ritardo. Chiudi tutte le app in background e controlla se questo ha aiutato.
3. Controlla se altre app stanno limitando SwiftKey
Alcune app di ottimizzazione Android potrebbero limitare le prestazioni di SwiftKey impedendo all'app della tastiera di accedere alle risorse di sistema necessarie per funzionare correttamente.
Verifica se la tua app di ottimizzazione Android è completamente compatibile con SwiftKey. In caso contrario, disinstallalo e passa a un'altra app.
Se questo problema sta interessando il tuo telefono di lavoro iOS, non sorprenderti. Le app iOS native, e in particolare Safari, Mail, Messaggi e Note, potrebbero non funzionare correttamente con Microsoft SwiftKey.
Questo accade spesso se il tuo iPhone esegue app di gestione dei dispositivi mobili che tendono a disabilitare le app per tastiera di terze parti. In tal caso, contattare il reparto IT.
4. Svuota la cache del telefono
La cache del tuo telefono potrebbe a volte interferire con alcune delle tue app. Cancellalo e controlla se ci sono miglioramenti.
- Vai a Impostazioni → Magazzinaggio → App e vedrai l'elenco delle app installate sul tuo telefono
- Seleziona un'app e tocca Cancella cache pulsante.
Nota: i passaggi per cancellare la cache potrebbero essere leggermente diversi a seconda del modello del telefono e della versione di Android in esecuzione.
Ad esempio, su alcuni telefoni troverai un Ripulire pulsante in Archiviazione che ti consente di eliminare la cache in una volta sola.
Per svuotare la cache del tuo iPhone ed eliminare i dati memorizzati dalle app:
- Vai a Impostazioni → Generale → Archiviazione iPhone per elencare tutte le app installate sul tuo dispositivo iOS
- Tocca un'app e seleziona Scarica l'app per liberare spazio di archiviazione utilizzato dall'app
- Se non hai più bisogno della rispettiva app, puoi semplicemente toccare Elimina app per eliminare l'app e tutti i relativi dati.
5. Reinstalla SwiftKey
Installa nuovamente l'app, soprattutto se è spesso in ritardo o si arresta in modo anomalo. Ma prima, assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati: accedi al tuo account SwiftKey, abilita Backup e sincronizzazionee tocca ricaricare pulsante per creare una nuova copia di backup.
Per reinstallare SwiftKey su Android:
- Vai a Impostazioni → seleziona Gestore delle applicazioni o App
- Seleziona SwiftKey Keyboard → tocca Magazzinaggio e svuota la cache e i dati associati all'app.
- Quindi, disinstalla Microsoft SwiftKey e riavvia il telefono.
- Vai su Google Play Store e scarica nuovamente SwiftKey.
Per reinstallare Microsoft SwiftKey su iOS:
- Vai a Impostazioni → Generale → Archiviazione iPhone
- Seleziona Swiftkey e tocca Scarica l'app due volte
- Attendi che l'app venga scaricata, quindi tocca Reinstalla l'app.
Risolto il problema con SwiftKey di Microsoft che non mostra le previsioni
Se le previsioni di scrittura di SwiftKey non sono più di prim'ordine, procedi come segue:
- Assicurati di avere l'ultima versione di SwiftKey di Microsoft
- Cancella la cache di SwiftKey e i dati dell'app
- Esci dal tuo account SwiftKey e poi accedi di nuovo per forzare la sincronizzazione e aggiornare le previsioni personalizzate
- Reinstalla l'app.
Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.