Correzione: convalida e-mail del connettore Office 365 non riuscita

VarieJul 28, 2023

Se stai tentando di configurare un connettore in uscita di Office 365 per instradare la posta a un server di posta esterno/locale e la convalida dell'e-mail non riesce, continua a leggere di seguito per risolvere il problema.

Descrizione del problema: durante il processo di aggiunta di un nuovo connettore in uscita in Office 365 per instradare i messaggi di posta elettronica da Office 365 al proprio server di posta elettronica esterno/in loco, la convalida dell'e-mail di prova di invio ha esito negativo, con stato: "Convalida non riuscita: posta di prova inviata non riuscita", con errore "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Destinatario [email protected] non trovato dalla ricerca dell'indirizzo SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Di seguito è riportato il registro degli errori completo.

Convalida connettore Office 365 non riuscita: la posta di prova inviata non è riuscita

Registro dettagliato
Timestamp: 8/4/2023 7:33:25
ID evento: RICEVI
Fonte: SMTP
MessageSubject: prova l'e-mail per la convalida del connettore
ID messaggio:<[email protected]>


Destinatari: [email protected]
Conteggio destinatari: 1
Stato destinatario:
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
Mittente: [email protected]
EventData: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Replica: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Internet, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Timestamp: 8/4/2023 7:33:25
ID evento: RECIPIENTINFO
Fonte: RISOLUTORE
MessageSubject: prova l'e-mail per la convalida del connettore
ID messaggio:<[email protected]>
Destinatari: [email protected]
Conteggio destinatari: 1
Stato destinatario: non trovato. OneOff. Risolutore. CreateRecipientItems.10
SourceContext:
Mittente: [email protected]
EventData: SenderVerdict: NotFound. OneOff. Sender.10, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Timestamp: 8/4/2023 7:33:25
ID evento: BADMAIL
Fonte: DSN
MessageSubject: prova l'e-mail per la convalida del connettore
ID messaggio:<[email protected]>
Destinatari: [email protected]
Conteggio destinatari: 1
Stato destinatario:
SourceContext:
Mittente: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: Elimina rapporto di mancato recapito di un DSN rifiutato o scaduto

Timestamp: 8/4/2023 7:33:25
ID evento: FALLITO
Fonte: ROUTING
MessageSubject: prova l'e-mail per la convalida del connettore
ID messaggio:<[email protected]>
Destinatari: [email protected]
Conteggio destinatari: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Destinatario [email protected] non trovato dalla ricerca dell'indirizzo SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
SourceContext:
Mittente: [email protected]

EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: Unknown, FromEntity: Internet, IsDsn: False
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Come risolvere: Convalida del connettore in uscita di Office 365 Invia messaggio di posta elettronica di prova non riuscito (550 5.1.10 RESOLVER.ADR destinatario non trovato).

L'errore "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" quando si tenta di aggiungere un connettore Microsoft365/Office365 a un server di posta esterno può verificarsi per i seguenti motivi:

  • L'indirizzo di posta elettronica del destinatario non esiste o non è stato trovato nel server di posta esterno/locale. In tal caso, verificare che l'indirizzo e-mail del destinatario esista sul server di posta esterno e riconvalidare l'e-mail.
  • Non hai impostato il dominio del tuo server di posta esterno su "Internal Relay". In tal caso, procedere come segue:

Passo 1. Aggiungi il dominio del server di posta in Office 365.

Se lo hai già fatto, aggiungi e verifica il dominio del server di posta esterno in Office 365. Per fare questo:

  1. Accedi al Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con il tuo account amministratore.
  2. Vai a Impostazioni > Domini & fai clic Aggiungi dominio
  3. Segui i passaggi per aggiungere e verificare il dominio del server di posta (ad esempio "example.com"), in Office 365.

Passo 2. Imposta il dominio del server di posta su "inoltro interno" nei domini accettati in Office 365.

Ora procedi e imposta il dominio del server di posta esterno come "Internal Relay", in modo che le e-mail per i destinatari non noti a Office365 vengano inoltrate al tuo server di posta elettronica/esterno/in loco.

1. Andare Centro di amministrazione di Exchange > Flusso di posta > Domini accettati e fai clic sul dominio del server di posta esterno (ad es. "example.com") che hai aggiunto nel passaggio precedente.

Convalida connettore Office 365 Invio e-mail di prova non riuscita

2. Ora scegli "Relè interno" e clicca Salva.

FIX: Convalida connettore Office 365 Invia messaggio di posta elettronica di prova non riuscito

Passaggio 3. Convalida nuovamente l'e-mail nel connettore in uscita di Office365.

1. Dopo aver applicato i passaggi precedenti, attendere 4-5 minuti e quindi fare clic su Convalidare pulsante di nuovo per convalidare l'e-mail.

FIX: 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Destinatario non trovato dalla ricerca dell'indirizzo SMTP

2. Questa volta la convalida avrà esito positivo.

FIX: il connettore Microsoft365 convalida l'e-mail non riuscita

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