Quindi, hai appena appreso che è disponibile una nuova versione di Chrome. Naturalmente, ti affretti a installare gli ultimi aggiornamenti per mantenere aggiornato il tuo browser.
Ma ti rendi conto che alcuni codici di errore stanno bloccando il processo e non puoi installare l'ultima versione di Google Chrome sul tuo computer.
In questa guida, ci concentreremo su tre specifici errori di aggiornamento di Chrome che infastidiscono frequentemente gli utenti, vale a dire gli errori 3, 11 e 12.
Cosa significano questi errori?
- Errori 3 e 11 indicare che Chrome non è riuscito a trovare o connettersi al server di aggiornamento.
- Errore 12 viene visualizzato quando il processo di download non è riuscito durante il controllo degli aggiornamenti.
Come risolvere gli errori di aggiornamento di Chrome 3, 11 e 12
1. Riavvia il computer e i dispositivi di rete
Iniziamo con alcuni metodi di base per la risoluzione dei problemi, vero? Cosa fai quando qualcosa non funziona? Sì, è così, riavvia il programma o il dispositivo problematico.
Lo stesso vale se Chrome non si aggiorna. Vai avanti e riavvia il computer e scollega il modem/router.
Attendi il riavvio del computer, quindi ricollega il modem/router alla presa a muro e accendi i dispositivi di rete.
Se questi errori si sono verificati perché Chrome non è stato in grado di connettersi al server di aggiornamento, il riavvio della connessione Internet dovrebbe risolvere il problema.
A proposito di problemi di connettività, usa una connessione via cavo, se possibile. Scollega tutti gli altri dispositivi e utenti che utilizzano la connessione mentre aggiorni Chrome o altri programmi.
2. Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati di Windows 10
Se le impostazioni di rete non sono impostate correttamente, sono disponibili tre strumenti di risoluzione dei problemi di rete che è possibile eseguire per risolvere il problema.
- Apri il Impostazioni app e vai su Aggiornamento e sicurezza
- Clicca su Risoluzione dei problemi ed esegui uno per uno i seguenti strumenti di risoluzione dei problemi:
- Connessioni Internet
- Connessioni in entrata
- Scheda di rete
- Connessioni Internet
- Prova a installare di nuovo Chrome.
3. Controlla le impostazioni di antivirus e firewall
Assicurati che non ci siano regole o impostazioni che impediscano agli utenti di scaricare qualsiasi cosa sul tuo computer. Tali impostazioni bloccheranno anche i download degli aggiornamenti.
Puoi anche accedere alle impostazioni del firewall e dell'antivirus e autorizzare Chrome. Oppure puoi disattivare temporaneamente antivirus e firewall mentre scarichi e installi gli ultimi aggiornamenti di Chrome.
Riattiva la protezione antivirus e firewall dopo aver installato l'ultima versione di Chrome.
4. Disabilita proxy e svuota DNS
Passaggi per disabilitare il proxy sul tuo computer
- Vai su Start e digita inetcpl.cpl → premi Invio
- Clicca sul Connessioni tab
- Vai a Impostazioni LAN
- Controlla l'opzione Rileva automaticamente le impostazioni
- Deseleziona l'opzione Usa un server proxy per la tua LAN
- Salva le modifiche e riavvia il computer.
Svuota il DNS
Se il server di aggiornamento di Chrome ricorda ancora il tuo indirizzo IP precedente, il browser potrebbe non aggiornarsi.
Per svuotare il DNS, avvia il prompt dei comandi come amministratore ed esegui il seguente comando: ipconfig /flushdns.
5. Disabilita le tue estensioni
Per escludere le tue estensioni attive come possibile causa di questo problema, vai avanti e disabilita tutte le estensioni del tuo browser.
Chiudi il browser e poi prova a installare gli ultimi aggiornamenti. Fare clic sull'icona del menu Chrome, andare su Aiuto, Selezionare Informazioni su Google Chrome, e premi il Aggiornare pulsante di nuovo.
6. Abilita i servizi di aggiornamento di Google
- Vai su Start e digita Servizi per aprire il Servizi app
- Trova il Servizio di aggiornamento di Google (gupdate)
- Fare doppio clic su di esso e andare su Avviare
- Selezionare Automatico → premi Applica e OK
- Ora, trova l'altro Servizio di aggiornamento di Google (gupdatem)
- Imposta anche il tipo di avvio su Automatico
- Salva le modifiche, chiudi il browser e prova a installare gli ultimi aggiornamenti.
Se non ha funzionato, riavvia il computer e riprova.
7. Abilita l'aggiornamento di Chrome utilizzando il registro di Windows
- Tipo regedit nella barra di ricerca e premi Invio per aprire l'editor del registro
- Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- Trova il Aggiornapredefinito o Predefinito chiave
- Fare clic destro su di esso e selezionare Modificare
- Modifica i dati del valore su 1 e salva le modifiche
- Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
- Trova il Predefinito chiave e fare doppio clic su di essa
- Modifica i dati del valore su 1 per abilitare gli aggiornamenti di Chrome per impostazione predefinita
- Riavvia il computer e prova ad aggiornare il browser.
Se non ha funzionato, puoi disinstallare e reinstallare Google Chrome. Quando lo fai, il tuo computer installerà automaticamente l'ultima versione di Chrome.