Sapevi che, in media, le persone trascorrono 20 ore a settimana in streaming di video? È come avere un lavoro part-time. Dopo una frenetica giornata di lavoro, tutti vogliamo rilassarci un po'. Quale giorno migliore per farlo che guardare le tue serie preferite su Amazon Prime?
Sfortunatamente, a volte il servizio potrebbe non funzionare con il codice di errore 6085 che compare sullo schermo. Il messaggio di errore recita come segue: "Si è verificato un problema: non siamo in grado di elaborare la tua richiesta. Riprova più tardi o contatta l'assistenza clienti. Codice di errore: 6085“. Diamo un'occhiata più da vicino a questo errore ed esploriamo come risolverlo.
Come risolvere l'errore Amazon Prime 6085
Prima di tutto, controlla se questo è un problema noto. Il codice di errore 6085 di solito indica che i server di Amazon Prime non sono attivi. Forse non sei l'unico a riscontrare questo problema. Vai a DownDetector e controlla se altre persone si sono lamentate dello stesso problema.
Controlla la tua connessione
Assicurati che la tua connessione di rete non sia la causa dei tuoi problemi con Amazon Prime. Come rapido promemoria, streaming di contenuti video consuma molta larghezza di banda. Se non hai un connessione veloce e stabile, sei destinato a sperimentare vari problemi.
- Riavvia i tuoi dispositivi di rete. Oppure scollegali se è trascorsa più di una settimana dall'ultima volta che l'hai fatto.
- Scollega gli altri dispositivi connessi alla rete per liberare più larghezza di banda per Amazon Prime.
- Usa una connessione via cavo, se possibile. Oppure vai alle impostazioni del tuo router e passa a un canale wireless diverso.
- Disattiva la tua VPN e altri strumenti incentrati sulla privacy.
Apri una nuova scheda del browser
Il codice di errore 6085 di solito interessa l'app Amazon Prime. Come soluzione rapida, puoi avviare una nuova scheda del browser, vai a www.primevideo.com e continua da dove avevi interrotto.
Se l'errore persiste, prova ad aggiornare il tuo browser web. Le ultime versioni del browser spesso contengono nuove funzionalità e correzioni di bug per problemi noti. In alternativa, passa a un browser diverso e controlla se noti miglioramenti.
Aggiorna i tuoi dispositivi e reinstalla l'app
Assicurati di aggiornare tutti i dispositivi su cui stai guardando i video di Amazon Prime. Installa le ultime versioni del software e riavvia i dispositivi. Controlla se il problema è sparito.
Se continua a infastidirti, disinstalla la tua app Amazon Prime. Quindi riavvia nuovamente il dispositivo e reinstalla l'app. Se l'app è stata danneggiata, questo metodo dovrebbe risolvere il problema.
Conclusione
L'errore 6085 di Amazon Prime di solito indica che i server sono inattivi. Per quanto riguarda i metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare, controlla la connessione di rete, aggiorna l'app o guarda Prime in una nuova scheda del browser. Se il problema persiste, attendi che Amazon risolva il problema. Hai trovato altri metodi per correggere questo errore? Fateci sapere nei commenti qui sotto.