L'integrazione di Samsung con Bing è tutta una questione di diversificazione

Da anni ormai, Samsung produce molti dei i migliori telefoni Android. Dai flagship come gli ultimi Galaxy S23 Ultra ai mostri di fascia media come il Galassia A54, di solito è un dispositivo Samsung quando la maggior parte delle persone pensa ai telefoni Android. Ma è difficile sostenere che il livello di successo di cui ha goduto Samsung non sarebbe stato possibile senza Google. Ecco perché rapporti recenti L'idea che il colosso sudcoreano della tecnologia abbandoni la Ricerca Google in favore di Bing di Microsoft potrebbe essere un grattacapo, soprattutto considerando la posizione dominante di Google nel mondo dei motori di ricerca, per non parlare degli accordi che gli OEM stipulano con Google per fornire tali servizi sui vari dispositivi.

Tuttavia, anche se a prima vista può sembrare sorprendente che Samsung scelga Bing, coloro che hanno seguito Samsung negli ultimi anni potrebbero non essere colti alla sprovvista da queste voci. Inoltre, Bing ha recentemente ricevuto un enorme impulso. Microsoft

ha debuttato con Bing Chat nel febbraio 2023, e questo aggiornamento ha rapidamente spinto il numero di utenti attivi giornalieri a oltre 100 milioni per garantire a Bing il posto di motore di ricerca numero due al mondo.

Passare a Bing non significa solo optare per un motore di ricerca diverso; perché Bing non è più solo un altro motore di ricerca. Ciò significa che ora esistono alternative a Ricerca Google che offrono molto più delle semplici query su Internet. Questo è il motivo per cui queste voci potrebbero riguardare meno la sostituzione di Google come provider di ricerca predefinito e più la potenza di Bing Chat al posto di Bixby, l'assistente vocale di Samsung.

"Penso che se Samsung sta davvero seguendo questa strada, allora sta cercando alternative a Google, che è stato così dominante nella ricerca per così tanto tempo", ha detto Anshel Sag, principale analista di Moor Insights & Strategy XDA.

Un passaggio a Bing può essere un'attività intelligente, ma non necessariamente intelligente

Quando si è diffusa la voce, il mercato azionario ha fornito un indicatore piuttosto significativo di quanto significativo potrebbe essere il passaggio di Samsung a Bing con un ha colpito il prezzo delle azioni di Alphabet (la società madre di Google).. Anche se Samsung non è mai stata un'esclusiva di Google (è presente ormai da tempo le app di Microsoft Office), dire che non ha nulla a che fare con Bing Chat sarebbe sciocco.

Bing Chat utilizza ChatGPT come tecnologia che potenzia la sua capacità di gestire le query. Sebbene Bing Chat condivida parte del DNA con ChatGPT, Il Bardo di Google è uno strumento interno che utilizza a modello linguistico di grandi dimensioni denominato LaMDA. Sia Bing Chat che Bard utilizzano l'apprendimento automatico per favorire la conversazione e fornire soluzioni rapide alle query, ma in modi diversi. Google è il sostenitore della ricerca su Internet perché semplicemente funziona bene. Ma, quando si tratta di riconoscimento del marchio e di rimanere rilevanti nella mente dei consumatori, i marchi sono costantemente alla ricerca di modi per trarre vantaggio dal successo, proprio e degli altri.

Ho chiesto a Sag se pensava che Bing Chat rientrasse nella considerazione del cambiamento e se fosse una buona cosa. "Sì, assolutamente", ha detto. "Soprattutto se Samsung può aiutarlo a usarlo per migliorare l'esperienza dell'assistente personale perché Bixby non ha funzionato bene per Samsung e recentemente si sono appoggiati a Google Assistant."

Tuttavia, per essere chiari, Samsung non si allontanerebbe completamente da Google, per un paio di motivi. Uno è perché farlo non ha funzionato bene per nessuno dei marchi che ci hanno provato. Ad esempio, i telefoni come il HuaweiCompagno 50 Pro sono eccellenti in molti modi, ma nel 2019, il Gli Stati Uniti e molti paesi dell’UE hanno bandito Huawei hardware, che ha portato alla rimozione di tutti i servizi Google dai suoi dispositivi. Senza i servizi Google, al telefono mancava ciò che gli utenti desideravano. Anche Samsung ha provato a sviluppare un proprio sistema operativo per telefoni chiamato Tizen, ma neanche questo ha funzionato.

L'altro motivo per cui questo rapporto non riguarda tanto il fatto che Samsung lasci indietro Google in termini di opzione di ricerca predefinita favore di Bing di Microsoft è che Samsung non può davvero farlo a causa del MADA (Mobile Application Distribution Accordo) che hanno firmato con Google. Negli Stati Uniti, l'accordo tra Google e gli OEM, tra cui Samsung, prevede requisiti riguardo quali servizi Google devono essere inclusi, cosa deve essere presente nella schermata iniziale per i nuovi telefoni e Di più. In Europa, le cose sono leggermente diverse, poiché gli OEM sono tenuti a offrire una scelta di impostazioni predefinite durante la configurazione di un telefono, poiché dettagliato in un precedente rapporto.

Quando ho chiesto a Sag se pensava che il cambiamento potesse aprire la porta ad altri OEM per seguire l'esempio, non la pensava così. "Penso che se Samsung firmasse con Microsoft per Bing, ci sarebbe un certo livello di esclusività. Tuttavia, sarebbe allettante per altri OEM e, in caso di successo, potrei vedere Microsoft perseguire un accordo più ampio con più OEM."

"Penso che se Samsung sta davvero seguendo questa strada, allora sta cercando alternative a Google, che è stato così dominante nella ricerca per così tanto tempo."

Tornando a ciò che ho menzionato prima riguardo al fatto che Bing Chat potrebbe essere integrato come una sorta di supporto per Bixby di Samsung, questa direzione avrebbe molto più senso della sostituzione di Google Ricerca. Tutti i migliori telefoni Samsung utilizzano sia Google Assistant che Bixby e, sebbene entrambi i servizi possano offrire funzionalità simili, ognuno ha i suoi punti di forza. Ma rafforzarlo con una Bing Chat più nuova e più popolare avrebbe senso considerando che Bixby deve ancora decollare nei sei anni successivi alla sua prima introduzione. Utilizzare il prodotto Microsoft per gestire le query e Bixby per eseguire il lavoro sul dispositivo insieme alla gestione Smart Home potrebbe essere un'ottima cosa per Samsung.

Ho anche chiesto cosa potrebbe fare Google per rendere il suo prodotto più attraente per gli OEM e lui ha risposto: "Penso che Google offrirebbe anche alcune concessioni e funzionalità per combattere Bing e prevenire un esodo".

Forse se Google implementasse Bard nella ricerca, non introdurrebbe solo una nuova funzionalità in un prodotto che, in superficie, non è cambiato molto negli ultimi cinque anni. Prima che Google possa farlo, però, dovrebbe accertarsi di alcuni dei problemi inesattezze Bard ha. (Per divertirmi un po', ho chiesto a Google Bard cosa ne pensasse delle voci secondo cui Bing Chat avrebbe sostituito la Ricerca Google sui dispositivi Samsung, questa è la risposta che ho ricevuto.)

Un po’ di varietà non fa mai male

Trovare modi per implementare le nuove tecnologie in strumenti e servizi di uso comune è parte di ciò che guida l’innovazione a tutti i livelli. Microsoft tiene a galla Bing ormai da anni, ma senza molto movimento nel rimuovere le sequenze di tasti dalla Ricerca Google. Pertanto, il marchio ha collaborato con OpenAI, la società dietro ChatGPT, per aggiungere funzionalità e tendenza al suo motore di ricerca. Grazie a questo successo, Microsoft lo ha già fatto ha aggiunto la funzionalità Bing Chat alla sua app per tastiera Swiftkey. Se le voci sono vere, sembra che Samsung sia pronta ad espandere la sua relazione con Microsoft e ad abbracciare la tendenza della chat AI.

Non fraintendermi, sono un fan di Ricerca Google. È familiare, affidabile e fa esattamente ciò di cui ho bisogno. Ma provare cose nuove è ciò che ci aiuta a imparare ed espandere le nostre esperienze. Inoltre, non è una cattiva idea diversificare il proprio portafoglio, senza mettere tutte le uova nello stesso paniere e tutti quei cliché.

Samsung è da molto tempo il volto degli smartphone Android e diffondere i servizi offerti ai propri utenti su diversi marchi di alta qualità può essere una buona idea per il business di Samsung. Ma tutto dipenderà da come reagiranno gli utenti.