WhatsApp ha condiviso una sezione FAQ aggiornata sul suo sito Web evidenziando come protegge i messaggi privati sulla piattaforma.
Aggiornamento (01/12/2021 @ 06:10 ET): L'informativa sulla privacy di WhatsApp è vaga riguardo alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni sulla posizione condivisa e alla loro condivisione con Facebook. Scorri fino in fondo per ulteriori informazioni. L'articolo pubblicato il 12 gennaio 2021 è conservato di seguito.
WhatsApp di recente ha aggiornato i suoi termini e la sua politica sulla privacy imporre la condivisione dei dati con tutte le aziende della famiglia Facebook. Ciò ha creato molto scalpore tra gli utenti di WhatsApp in tutto il mondo, con molti che sono passati ad alternative come Signal e Telegram. Il cambiamento di politica ha anche sollevato alcune preoccupazioni sull'agenda di Facebook e ha dato vita ad alcune voci fuorvianti che hanno accelerato il deflusso degli utenti. Nel tentativo di chiarire le cose, WhatsApp ha ora pubblicato una risposta ad alcune delle domande più frequenti sulle sue misure sulla privacy e sulla politica di condivisione dei dati.
Il messenger di proprietà di Facebook aggiornato di recente la sua sezione FAQ con nuove risposte che evidenziano come continuerà a proteggere i messaggi privati, nonostante alcune voci affermino il contrario. Si afferma che l'aggiornamento della politica "non pregiudica in alcun modo la privacy dei tuoi messaggi con amici o familiari. Invece, questo aggiornamento include modifiche relative alla messaggistica aziendale su WhatsApp, che è facoltativa, e fornisce ulteriore trasparenza su come raccogliamo e utilizziamo i dati."
Una nuova infografica condivisa dall’azienda evidenzia che WhatsApp non può vedere i messaggi privati né ascoltare le chiamate e, quindi, nemmeno Facebook. Rivela inoltre che WhatsApp non conserva i registri di chi gli utenti inviano messaggi o chiamano, non può vederlo la posizione condivisa, non condivide le informazioni di contatto con Facebook e i gruppi WhatsApp rimangono privato.
Per quanto riguarda le conversazioni con le aziende, WhatsApp ha chiarito che alcune aziende della piattaforma utilizzeranno i servizi di hosting di Facebook per gestire le chat di WhatsApp. Tali aziende potranno utilizzare le informazioni per i propri scopi di marketing, come pubblicare annunci mirati su Facebook. Per garantire che gli utenti sappiano quando stanno comunicando con tale azienda, WhatsApp etichetterà chiaramente la conversazione nell'app. La società aggiunge inoltre che utilizzerà l'attività di acquisto degli utenti per personalizzare la loro esperienza nei negozi e, se gli utenti interagiscono con un annuncio sulla piattaforma, Facebook potrebbe "usa il modo in cui interagisci con questi annunci per personalizzare gli annunci che vedi su Facebook."
Sebbene queste risposte rispondano ad alcune delle voci che circolano su varie piattaforme di social media (incluso WhatsApp), potrebbero non essere sufficienti a influenzare l’opinione pubblica. Qual è la tua opinione su questo problema? Continuerai a utilizzare WhatsApp o opterai per altri servizi di messaggistica come Signal o Telegram dopo che le nuove modifiche alle politiche entreranno in vigore il mese prossimo? Condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.
Aggiornamento: le domande frequenti di WhatsApp forniscono informazioni fuorvianti sull'accesso alla posizione condivisa
Come puoi vedere nell'infografica allegata sopra, WhatsApp lo menziona chiaramente "non riesco a vedere la tua posizione condivisa e nemmeno Facebook." Tuttavia, la nuova politica sulla privacy della società non è del tutto chiaro riguardo questo argomento. Nella sezione "Informazioni raccolte automaticamente" della sua nuova politica, la società rileva:
"Informazioni sulla posizione. Raccogliamo e utilizziamo informazioni precise sulla posizione dal tuo dispositivo con la tua autorizzazione quando scegli di utilizzare funzionalità relative alla posizione, come quando decidi di condividere la tua posizione con i tuoi contatti o visualizzare posizioni nelle vicinanze o posizioni che altri hanno condiviso con te. Esistono alcune impostazioni relative alle informazioni relative alla posizione che puoi trovare nelle impostazioni del tuo dispositivo o nelle impostazioni dell'app, come la condivisione della posizione. Anche se non utilizzi le nostre funzionalità relative alla posizione, utilizziamo gli indirizzi IP e altre informazioni come i prefissi dei numeri di telefono per stimare la tua posizione generale (ad esempio città e paese). Utilizziamo anche le informazioni sulla tua posizione per scopi di diagnostica e risoluzione dei problemi."
Sebbene WhatsApp sia chiara sulla raccolta e sull’utilizzo delle informazioni precise sulla tua posizione, la formulazione della politica è un po’ vaga quando si tratta di raccogliere e utilizzare le informazioni sulla posizione condivise sulla piattaforma. Oltre a ciò, vale anche la pena notare che, sebbene WhatsApp ti dia la "scelta" di disattivare l'accesso alla posizione e di non utilizzarne alcuna funzionalità relative alla posizione, la piattaforma raccoglie comunque informazioni generali sulla tua posizione utilizzando il tuo indirizzo IP e l'area del numero di telefono codice. Per quanto riguarda la condivisione della posizione con Facebook e altre società, l'informativa sulla privacy di WhatsApp rileva:
"Collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti e altre aziende di Facebook per aiutarci a gestire, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi. Ad esempio, collaboriamo con loro per distribuire le nostre app; fornire la nostra infrastruttura tecnica e fisica, la consegna e altri sistemi; fornire supporto tecnico, supporto per la sicurezza informatica e supporto operativo; fornire informazioni su posizione, mappa e luoghi; elaborare i pagamenti; aiutarci a capire come le persone utilizzano i nostri Servizi; commercializzare i nostri Servizi; aiutarti a connetterti con le aziende che utilizzano i nostri Servizi; condurre sondaggi e ricerche per noi; garantire sicurezza, protezione e integrità; e aiutare con il servizio clienti."
La politica afferma chiaramente che WhatsApp condivide le informazioni sulla tua posizione con terze parti. Quindi, se raccoglie informazioni sulla posizione condivisa, queste vengono ovviamente condivise anche con Facebook e altre società. Se qui diamo a WhatsApp il beneficio del dubbio e crediamo alle affermazioni dell'azienda di non raccogliere e utilizzare informazioni sulla posizione condivisa, il Una politica mal formulata e confusa darà all’azienda il margine di manovra per fare esattamente questo senza affrontare alcuna ripercussione legale nel futuro.