I Chromebook sono dispositivi affidabili e una scelta eccellente se hai un budget limitato. Ancora più importante, non sono così inclini ai bug come computer Windows. Però, vari problemi si verificano di volta in volta. Ad esempio, a volte la fotocamera potrebbe rifiutarsi di accendersi o mostrare una schermata nera all'improvviso.
La parte peggiore è quando la tua fotocamera smette di funzionare quando vuoi partecipare a una riunione online su Ingrandisci, Google Meet o Microsoft Teams. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolvere i problemi relativi alla fotocamera su ChromeOS.
Come risolvere i problemi della fotocamera su Chromebook
Verifica la disponibilità di aggiornamenti e riavvia il Chromebook
Assicurati di avere l'ultima versione di ChromeOS sul tuo computer. Se il problema della fotocamera che stai riscontrando è causato da un bug del software, l'installazione degli ultimi aggiornamenti dovrebbe risolverlo immediatamente.
- Vai a Impostazionie selezionare Informazioni su ChromeOS.
- Colpire il Controlla gli aggiornamenti e installa gli ultimi aggiornamenti.
- Quindi spegni il Chromebook.
- Nota: Non limitarti a riavviarlo. Spegnilo completamente e attendi un minuto.
- Avvia il dispositivo e prova la tua fotocamera.
Usa un'app diversa
Se non riesci a utilizzare la fotocamera con un'app specifica, prova a utilizzare un'app diversa e verifica se il problema persiste. Se la tua fotocamera funziona correttamente con un'altra app, disinstalla l'app problematica. Riavvia il Chromebook e reinstalla l'app in cui la fotocamera non funziona. Verifica se l'installazione di una nuova copia dell'app risolve il problema.
Ripristina l'hardware del Chromebook
Prova a ripristinare l'hardware del Chromebook e controlla se questa soluzione salva la giornata.
- Spegni il Chromebook.
- Quindi premere e tenere premuto ricaricare e Potenza chiavi.
- Il tuo laptop dovrebbe avviarsi dopo pochi secondi. Rilascia il tasto Aggiorna all'avvio del dispositivo.
- Controlla se la tua fotocamera funziona come previsto.
Contatta il produttore del Chromebook o l'amministratore ITA volte, la fotocamera si allenta nella conchiglia superiore e potrebbe essere necessario sostituirla.
Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook. Fai sapere loro quali metodi di risoluzione dei problemi hai provato finora. D'altra parte, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza se utilizzi un Chromebook gestito dalla scuola.
Conclusione
Se la fotocamera del Chromebook smette di funzionare, aggiorna il laptop alla versione più recente e ripristina l'hardware. Inoltre, disinstalla e reinstalla l'app in cui la fotocamera non funziona. Se il problema persiste, contatta il produttore del Chromebook o l'amministratore IT.
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