Un bug di Microsoft Teams impedisce agli utenti che utilizzano Android 10 e versioni successive di effettuare chiamate di emergenza. Continuare a leggere.
Un bug piuttosto bizzarro impedisce ad alcuni utenti Android negli Stati Uniti di chiamare i servizi di emergenza. Il problema è stato portato all'attenzione dopo che un utente Pixel 3 ha riscontrato questo bug nel bel mezzo di un'emergenza medica. Google afferma di essere a conoscenza del problema e che è in arrivo una soluzione.
Il bug delle chiamate di emergenza è stato scoperto per la prima volta dall'utente Reddit u/KitchenPicture5849 la settimana scorsa:
Venerdì ho dovuto chiamare un'ambulanza per la nonna perché sembrava avesse avuto un ictus. Ho terminato una telefonata con mia madre e ho chiamato il 911 semplicemente digitando e chiamando sul mio pixel. Il mio telefono si è bloccato subito dopo uno squillo e non sono riuscito a fare altro che fare clic sulle app con una chiamata di emergenza in esecuzione in background.
Da allora Google lo ha fatto
confermato l'esistenza del bug, affermando che l'azienda è stata in grado di "riprodurre il problema in una serie limitata di circostanze". Il bug è il risultato di "interazione involontaria tra l'app Microsoft Teams e il sistema operativo Android sottostante." Nello specifico, colpisce solo gli utenti che hanno installato il Applicazione Microsoft Teams ma non ho effettuato l'accesso.Abbiamo stabilito che il problema era causato da un'interazione involontaria tra l'app Microsoft Teams e il sistema operativo Android sottostante. Poiché questo problema influisce sulle chiamate di emergenza, sia Google che Microsoft stanno dando grande priorità al problema.
Google afferma che sta lavorando a stretto contatto con Microsoft per risolvere il problema. Microsoft rilascerà presto un nuovo aggiornamento per l'app Microsoft Teams. Nel frattempo, Google rilascerà un aggiornamento della piattaforma per l'ecosistema Android il 4 gennaio.
Nel frattempo, Google consiglia agli utenti che utilizzano Android 10 e versioni successive di verificare se hanno installato l'app Microsoft Teams sul proprio telefono. Se hai già effettuato l'accesso, non sei interessato. In caso contrario, disinstalla e reinstalla l'app ed effettua l'accesso.