L'accesso al tuo account Microsoft Teams dovrebbe essere un processo semplice. Tutto quello che devi fare è inserire il tuo indirizzo email e la password e premere Invio. Sfortunatamente, errori imprevisti a volte può verificarsi impedendoti di accedere al tuo account. Codice di errore CAA30190 è uno di questi esempi. Esploriamo come puoi risolverlo rapidamente sul tuo computer Windows 10.
Come risolvere l'errore di Microsoft Teams CAA30190
Soluzioni veloci
Se non riesci ad accedere all'app desktop, prova ad accedere a Squadre sul web. Spesso, se l'app desktop non funziona correttamente, Teams per il Web può salvare la giornata.
Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento sul desktop di Teams e seleziona Eseguire come amministratore. L'avvio di Teams con diritti di amministratore potrebbe essere la risposta al tuo problema.
Inoltre, fai clic con il pulsante destro del mouse su Teams e fai clic su Compatibilità scheda. Quindi esegui il programma in modalità compatibilità per Windows 8 o Windows 7.
Altrettanto importante, puoi anche eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità e verificare se noti miglioramenti.
Svuota la cache e reinstalla l'app
Alcuni dei file temporanei archiviati nella cartella della cache potrebbero interferire con la sessione di Teams corrente. A tal fine, svuota la cache di Teams e controlla se questa soluzione risolve il problema.
Per prima cosa, vai a C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Quindi eliminare tutti i file dalle seguenti cartelle:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\database
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Se usi anche Teams sul Web, devi eliminare anche la cache del browser. Ad esempio, se Chrome è il tuo browser predefinito, vai a %LocalAppData%\Google\Chrome\Dati utente\Default. Elimina il cache, Biscotti, e Dati web cartelle. Se il problema persiste, reinstalla l'applicazione.
Cancella il gestore delle credenziali
- Tipo gestore delle credenziali nella barra di ricerca di Windows e avvia lo strumento.
- Quindi fare clic su Credenziali di Windows.
- Individua le tue credenziali di Microsoft Teams.
- Selezionali e premi il Rimuovere pulsante.
- Successivamente, avvia nuovamente Teams e verifica se puoi accedere ora.
Modifica il file Settings.json
- Squadre di uscita. Navigare verso
C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Apri il file nel Blocco note.
- Quindi individuare il valore “enableSso”: vero. cambialo in “enableSso”: false.
- Avvia nuovamente Teams e prova ad accedere.
Se questo metodo non funziona, elimina il file settings.json e riavvia il computer.
Conclusione
Per riassumere, per correggere l'errore CAA30190 di Microsoft Teams, esegui l'app in modalità compatibilità. Quindi, se il problema persiste, cancella i dati di accesso di Teams da Credenziali di Windows. Inoltre, modifica le impostazioni del file settings.json o semplicemente elimina il file. Siamo davvero curiosi di sapere quale metodo ha funzionato per te. Fateci sapere nei commenti qui sotto.