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Google è un'azienda enorme e molte notizie vengono pubblicate sulle sue piattaforme. Alcuni di questi sono falsi, ma esiste un meccanismo per informare gli utenti che è così. Su Google Discover c'è una procedura per rimuovere le notizie false e questa è una spiegazione di come funziona.
Funzione di segnalazione
Questa funzione aiuta gli utenti a scoprire notizie e articoli interessanti. È in atto un meccanismo di segnalazione che consente ai lettori di contrassegnare gli articoli che possono segnalare come falsi. Dopodiché il lettore seleziona "Segnala contenuto". Al lettore vengono quindi date diverse opzioni tra cui scegliere. Una di queste è l'opzione "fuorviante e sensazionale" che consente al lettore di segnalare direttamente una segnalazione. In precedenza i lettori avevano la possibilità di scrivere una presentazione a Google che veniva poi esaminata da loro.
Critiche per la segnalazione di contenuti
Ovviamente quando un'azienda privata assume questo ruolo susciterà critiche su se stessa. Presuppone che ogni lettore agisca in buona fede, il che semplicemente non può essere vero. Durante gli anni '70 una donna britannica di nome Mary Whitehouse è diventata famosa per aver costantemente scritto lettere di reclamo al varie stazioni TV perché sentiva che trasmettevano contenuti che non erano all'altezza della sua rigida morale cristiana standard. Alla fine è diventata uno scherzo nazionale dopo che la gente si è presto resa conto che non stava agendo in buona fede ma come fanatico religioso. Gli estremisti su entrambi i lati della navata politica sfruttano spietatamente questi meccanismi nella loro piena estensione perché è tutto ciò che hanno. C'è sempre un grande pericolo che la coda dimeni il cane.
Sta al lettore che agisce da adulto decidere se un articolo è vero o falso. Come adulti responsabili, non dovremmo aver bisogno di essere guidati nella giusta direzione. Le notizie false sono sempre state con noi. Mark Twain lo ha detto magnificamente quando ha detto "che i resoconti sulla mia morte sono stati molto esagerati". Google vuole essere visto fare qualcosa per le notizie false, ma molto spesso la cura è peggiore della malattia. Dopo aver debuttato nel marzo del 2019 in pompa magna, un altro spinoso problema legale è sorto in seguito.
Editore o piattaforma?
La questione se un'azienda può essere identificata come editore o piattaforma è importante. Le compagnie telefoniche si sono sempre identificate come piattaforme perché poi non possono essere querelate per reati che vengono commessi utilizzando la loro tecnologia. Il compito di un editore è verificare i propri articoli prima che vengano pubblicati, ma ovviamente nell'ambiente odierno ciò significa che saranno lasciati indietro dalla concorrenza. La censura tende a generare molti più pettegolezzi rispetto a un ambiente libero e aperto. Vivevo in Arabia Saudita e il passatempo nazionale erano pettegolezzi e allusioni a causa delle regole di censura molto rigide che hanno lì. Se un'azienda decide di definirsi una piattaforma, è legalmente obbligata ad agire come tale.
La verità sulle notizie false
Mentre il sentimento di limitare le notizie false è comprensibile e ha una solida premessa intellettuale alle spalle, le ripercussioni morali e legali sono altamente significative. Con l'enorme volume di articoli di notizie che rende la verifica di ogni dettaglio quasi un compito impossibile, la soluzione spetta al lettore condurre la propria ricerca. Google Discover lo consente, ma come facciamo a sapere che il ricercatore autoproclamato ha svolto un buon lavoro o ha una storia di segnalazioni accurate di notizie false? Semplicemente non lo sappiamo. Ma dovremmo!
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