Lo zoom a volte può causare un utilizzo così elevato di CPU e RAM che manda in crash il tuo computer Windows 10. Innanzitutto, la tua macchina diventa molto lento. Potrebbero essere necessari 10 secondi o più per elaborare i comandi. Quindi, si blocca completamente e si blocca. Non è una cosa piacevole da vivere, soprattutto se stai presentando qualcosa durante una videoconferenza.
In questa guida, mostreremo come risolvere i problemi di Zoom se si verifica un arresto anomalo del computer. Esploreremo anche come puoi prevenire questo problema in primo luogo. Dopotutto, prevenire è sempre meglio che curare, no?
Come faccio a fermare lo zoom dall'arresto anomalo del mio computer?
Chiudi i programmi non necessari
Uno dei motivi per cui Zoom sta bloccando il tuo PC è che è in conflitto con altre app e programmi in esecuzione sul tuo computer. Quindi, chiudi tutti gli altri programmi che non utilizzi attivamente. È risaputo che le riunioni video mettono a dura prova la larghezza di banda e le risorse del computer. Chiudendo i programmi non necessari, in realtà
Ci sono due modi rapidi per farlo. Puoi utilizzare il Task Manager o avviare il computer in modo pulito.
Dopo aver avviato il Task Manager, fare clic su Processi scheda e fare clic con il pulsante destro del mouse sui programmi che si desidera chiudere. Selezionare Ultimo compito e hai finito.
Se decidi di eseguire l'avvio pulito del tuo computer, troverai tutte le istruzioni e i passaggi da seguire questa guida.
Disabilita l'accelerazione hardware
Zoom ha una serie di funzionalità avanzate che può migliorare significativamente il video e qualità audio durante gli incontri. Ma questo potrebbe trasformarsi in un'arma a doppio taglio se il tuo hardware non è davvero all'altezza del compito.
Ad esempio, l'accelerazione hardware può peggiorare l'immagine se non utilizzata correttamente. L'abilitazione di questa opzione mette a dura prova il tuo hardware e questo potrebbe portare a blocchi e arresti anomali del sistema. Disabilita l'accelerazione hardware e controlla se Zoom fa ancora crashare il tuo PC.
- Avvia Zoom e fai clic sulla tua immagine del profilo.
- Allora vai su Impostazioni e seleziona video.
- Clicca sul Avanzate pulsante (angolo in basso a destra).
- Deseleziona le seguenti opzioni:
- Abilita l'accelerazione hardware per l'elaborazione video.
- Abilita l'accelerazione hardware per l'invio di video.
- e Abilita l'accelerazione hardware per la ricezione di video.
- Riavvia Zoom e controlla i risultati.
Cancella la cache e i file spazzatura
Ogni volta che avvii un'app o un programma, i file temporanei vengono creati e archiviati sul tuo computer. Svuotare la cache di Zoom, così come tutti gli altri file spazzatura dal tuo computer, potrebbe risolvere questo problema. Tutti i file stanno gonfiando il tuo computer.
Il modo più rapido per rimuovere file spazzatura e temporanei è eseguire Pulitura disco.
- Avvia lo strumento, seleziona l'unità principale e attendi che lo strumento abbia scansionato i tuoi file.
- Quindi seleziona i file che desideri rimuovere.
- Assicurati di spuntare entrambe le caselle di controllo per i tuoi file temporanei.
- Premi OK e lascia che Windows pulisca i file spazzatura.
Regola le impostazioni degli effetti visivi su PC
La funzione Effetti visivi di Windows 10 aggiunge animazioni e vari effetti ai tuoi video e all'interfaccia utente. Ma puoi velocizzare il tuo sistema disabilitando questa funzione.
- Tipo 'regolare le prestazioni' nella barra di ricerca di Windows.
- Sotto Opzioni di prestazioni, seleziona il Effetti visivi scheda.
- Quindi controlla il Regola per le migliori prestazioni casella di controllo.
- Riavvia il PC e avvia Zoom. Controlla se noti miglioramenti.
Aumenta dimensione file di paging
Usa questa soluzione se possiedi un computer SSD. L'idea principale è regolare manualmente le dimensioni del file di paging, invece di lasciare che Windows 10 decida le impostazioni migliori.
- Tornare a Opzioni di prestazioni (puoi anche digitare Proprietà di sistemaAvanzate nella barra di ricerca di Windows).
- Clicca sul Avanzate scheda.
- Allora vai su Memoria virtuale, e fare clic su Modificare pulsante.
- Deseleziona Gestisci automaticamente le dimensioni del file di paging per tutte le unità.
- Tic Tac Formato personalizzato. Imposta la dimensione del file di paging di cui hai bisogno. Impostalo su 16 GB.
- Salva le modifiche. Avvia nuovamente Zoom. Controlla se l'app continua a mandare in crash il tuo computer.
Aggiorna, reinstalla o ripristina i tuoi driver
Molti utenti sono riusciti a risolvere questo problema aggiornando, reinstallando o ripristinando i driver della fotocamera e del display.
- Avvia il Gestore dispositivi e fai clic su individua i driver della fotocamera e dello schermo.
- Clicca su Macchine fotografiche e seleziona il driver della fotocamera.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul driver e selezionare Aggiorna driver. Se non ha funzionato, ripeti i passaggi e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Quindi riavvia il computer. La tua macchina reinstallerà automaticamente la versione più recente del driver.
- Se il problema persiste, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sul driver e seleziona Proprietà.
- Quindi fare clic su Autista scheda e seleziona Ripristina driver. Controlla se il problema è sparito.
- Ora, se il problema persiste, fai lo stesso per il tuo driver video.
Ignora le richieste di alimentazione da Zoom
A volte Zoom può inviare richieste di alimentazione a Windows. Di conseguenza, il display del computer si spegne in modo casuale e altri processi smettono di funzionare. Per verificare se questo è il caso del tuo computer, avvia il prompt dei comandi come amministratore e inserisci il powercfg -requests comando.
Se trovi richieste di alimentazione provenienti da Zoom, puoi aggiungere manualmente una nuova richiesta per ignorare le richieste di alimentazione di Zoom. Il pattern di richiesta da utilizzare è questo: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE "NOME" RICHIESTA.
A seconda delle richieste che trovi, i tuoi comandi dovrebbero assomigliare a questo:
- powercfg -requestsoverride PROCESSO DISPLAY “Zoom.exe”
- powercfg -requestsoverride PROCESSO “Zoom.exe” SISTEMA
Lascia che Zoom funzioni sulla tua GPU più potente
Se il tuo computer è dotato di una GPU NVIDIA o altro potente GPU esterna, lascia che Zoom venga eseguito su di esso. In altre parole, specifica la tua GPU preferita per Zoom. Usa questa soluzione se la tua macchina è dotata di più processori grafici.
- Navigare verso Impostazioni → Sistema → Schermo.
- Quindi fare clic su Impostazioni grafiche (sotto Display multipli).
- Selezionare App classica dal menu a tendina.
- Colpire il Navigare pulsante per individuare il file Zoom.exe al fine di specificare l'app.
- Quindi fare clic su Opzioni e seleziona la preferenza grafica che desideri utilizzare per Zoom.
- Lascia che Zoom funzioni ad alte prestazioni e utilizza la GPU più potente del tuo computer.
- Applicare le modifiche. Avvia nuovamente Zoom e controlla se il problema di arresto anomalo del computer è scomparso.
Disattiva Google Backup e sincronizzazione
Molti utenti che hanno riscontrato arresti anomali di Zoom hanno risolto il problema disattivando Google Backup e sincronizzazione. L'app esegue automaticamente il backup di tutti i tuoi contenuti sul cloud. Esci da Google Backup e sincronizzazione e controlla se Zoom continua a bloccarsi.
Se utilizzi un programma diverso per eseguire il backup e sincronizzare i tuoi dati, disabilitalo e controlla se il problema è risolto.
Conclusione
Zoom a volte può utilizzare troppa CPU, GPU e potenza di memoria senza lasciare nulla per i processi principali di Windows 10. Questo spesso porta a crash casuali del computer.
Ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema con l'aiuto di questa guida. Lasciaci un commento qui sotto e facci sapere come è andato il processo di risoluzione dei problemi per te.