Quando hai più di un account Gmail, ti ritroverai con le app che hai acquistato con un account e altre app che hai acquistato con l'altro.
A volte, ciò che accade è che anche se torni all'account con cui hai acquistato l'app, continuerai a vedere gli annunci che hai pagato per rimuovere. La soluzione è più semplice di quanto pensi.
Come recuperare gli acquisti in-app da Google Play
Quando acquisti un'app su Google Play, non perdi il tuo acquisto solo perché lo disinstalli. Ogni volta che ti imbatti nell'app in Google Play, vedrai la parola Acquistato proprio sotto l'app.
Se installi l'app con un account diverso senza verificare se conteneva la parola "acquistato", non vedrai i tuoi acquisti. Se hai controllato e poi sei tornato all'account che hai utilizzato per acquistare l'app, potresti ancora non vedere i tuoi acquisti.
Per recuperare ciò che hai acquistato, dovrai passare all'account con cui hai acquistato l'app. Puoi cambiare account aprendo Google Play e toccando la tua immagine del profilo in alto a destra.
Vedrai un menu a discesa con tutti gli account Google che hai aggiunto. Tocca l'account con cui hai acquistato l'app. Se non vedi i tuoi acquisti, è il momento di disinstallare l'app e reinstallarla.
Puoi disinstallare l'app trovandola su Google Play e toccando il pulsante Disinstalla. Puoi anche premere a lungo sull'icona dell'app e toccare l'opzione di disinstallazione (Android 9) o trascinare l'icona dell'app verso la parte superiore del display verso l'opzione di disinstallazione (Android 10).
Prima di installare nuovamente l'app, assicurati di essere sull'account corretto, quello con cui hai effettuato gli acquisti. Installa l'app e dovresti riavere tutti i tuoi acquisti in-app.
Conclusione
Può essere frustrante quando ti rendi conto che il tuo problema ha avuto una soluzione semplice. La buona notizia è che, se capita a qualcuno che conosci, sai come aiutarlo.