Se Discord non riesce ad accedere alla tua fotocamera, siamo lieti di farti sapere che la tua ricerca di soluzioni finisce qui.
In questa guida elencheremo cinque soluzioni di risoluzione dei problemi che hanno aiutato molti utenti a risolvere questo problema.
Risoluzione dei problemi relativi all'accesso alla videocamera Discord
Controlla i permessi della tua fotocamera
Windows 10 offre molte opzioni relative alla privacy che ti consentono di controllare quali app possono accedere e utilizzare il microfono e la fotocamera.
Non è raro che queste impostazioni di autorizzazione del microfono e della videocamera impediscano a Discord di utilizzare la videocamera o il microfono.
Per escludere queste impostazioni, procedi come segue:
- Vai a Impostazioni e seleziona Privacy
- Nel riquadro di sinistra, scorri verso il basso fino a Autorizzazioni app e seleziona Telecamera
- Assicurati che le app siano autorizzate a utilizzare la fotocamera.
Controlli aggiuntivi della fotocamera
- Se stai utilizzando una webcam esterna e non la fotocamera integrata del tuo computer, assicurati di averla collegata correttamente.
- Avvia prima la fotocamera e poi avvia Discord. Se Discord non è in grado di riattivare la videocamera, questa soluzione rapida dovrebbe aiutarti a risolvere il problema.
- Controlla se c'è un interruttore o un pulsante sulla tua fotocamera. Alcuni modelli di webcam sono dotati di un pulsante fisico che consente agli utenti di accendere o spegnere la fotocamera.
- Prova con una webcam diversa. Se la fotocamera che stai utilizzando non funziona correttamente, Discord dovrebbe funzionare con un'altra fotocamera. In questo caso, potrebbe essere necessario sostituire la fotocamera difettosa.
Aggiorna i driver della tua webcam
Se i driver della tua webcam sono obsoleti, Discord potrebbe non essere in grado di accedere e utilizzare la tua fotocamera. D'altra parte, se i driver della tua webcam sono danneggiati, devi disinstallarli.
- Apri il Gestore dispositivi e seleziona il driver della tua webcam
- Fare clic con il tasto destro su Telecamera e seleziona Aggiorna driver
- Riavvia il computer e controlla se Discord ora può accedere alla tua fotocamera
- In caso contrario, prova a disinstallare e reinstallare il driver della webcam selezionando Disinstalla dispositivo in Gestione dispositivi.
Disabilita l'accelerazione hardware
Se stai utilizzando l'app desktop Discord, prova a disattivare la funzione di accelerazione hardware.
- Sotto Impostazioni dell'app, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio
- Selezionare Aspetto esteriore
- Scorri verso il basso, individua il Accelerazione hardware funzione e disattivarla.
Aggiorna il tuo sistema operativo
Eseguire l'ultima versione di Discord e Windows 10 è della massima importanza se vuoi che tutto funzioni senza intoppi sul tuo computer.
Le versioni obsolete dell'app e del sistema operativo potrebbero compromettere alcune funzionalità. Fortunatamente, se questa è la vera causa dei problemi della fotocamera Discord che stai riscontrando, l'aggiornamento del tuo sistema operativo dovrebbe risolverlo rapidamente.
Su Windows 10, vai a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → aggiornamento Windows → Ricerca aggiornamenti.
Discord è impostato per l'aggiornamento automatico. In teoria, ciò significa che gli utenti dovrebbero già eseguire l'ultima versione dell'app sui propri computer.
Passa all'app web Discord
Se Discord non riesce ancora ad accedere alla tua fotocamera, prova invece a utilizzare l'app web. Se sei fortunato, forse sarai in grado di utilizzare la fotocamera tramite l'app Web.
Come ultima risorsa, puoi disinstallare e reinstallare Discord. Se questo problema è stato causato da file o processi Discord danneggiati o mancanti, l'installazione di una nuova copia dell'app dovrebbe risolverlo.