Se vuoi goderti la massima tranquillità e dimenticare il fastidio di gestire decine di password ogni giorno, prendi un gestore di password. Questi strumenti ospitano tutte le tue password in un'unica posizione, aiutandoti a semplificare il processo di accesso. Tutto quello che devi fare è assicurarti di non dimenticare la password del tuo gestore di password o la password principale.
Ci sono molti strumenti di gestione delle password tra cui puoi scegliere e 1Password è un'ottima scelta. Ma a volte gli utenti possono ricevere un misterioso errore di autenticazione quando tentano di accedere ai propri account 1Password. Vediamo come puoi risolvere questo problema.
Risoluzione dei problemi Errori di autenticazione 1Password
Tieni presente che di solito si verificano errori di autenticazione dopo aver cambiato la password del tuo account. In particolare, dopo aver effettuato l'accesso, il Errore di autenticazione viene visualizzato un messaggio sullo schermo che richiede di inserire il proprio indirizzo e-mail, la chiave segreta e altri dettagli aggiuntivi. Tuttavia, quando inserisci la stessa identica password utilizzata per accedere, potresti ricevere un nuovo errore di autenticazione.
Controlla i dettagli del tuo account
Se disponi di più account 1Password, assicurati di utilizzare l'indirizzo email che hai utilizzato inizialmente per creare il tuo account principale. Inoltre, assicurati di utilizzare la chiave segreta corretta associata al tuo account.
Controlla il layout della tastiera
Passo spesso dal layout di tastiera inglese (USA) a quello francese (Francia) sul mio computer. E a volte dimentico di cambiare nuovamente il layout. Diversi layout di tastiera possono utilizzare diverse disposizioni dei tasti. In poche parole, forse non stai inserendo i caratteri che pensi di aver digitato. Fare clic sull'icona della lingua della tastiera e modificarla se necessario.
Usa un documento del Blocco note vuoto per assicurarti di inserire le credenziali corrette per il tuo account 1Password.
Accedi utilizzando un browser web
Se non riesci ad accedere utilizzando l'app autonoma, controlla se riesci ad accedere utilizzando il browser web. Vai a https://my.1password.com/signin, inserisci le tue credenziali e controlla i risultati. Prova ad accedere in una scheda privata e controlla se noti miglioramenti.
Se il problema persiste, aggiorna il browser e disabilita tutte le estensioni del browser. Ovviamente è necessario mantenere attiva l'estensione 1Password. Se questo problema è causato dalle altre estensioni che interferiscono con 1Password, questo metodo dovrebbe aiutarti a risolverlo.
Controlla le impostazioni di data e ora
Consenti al tuo PC di configurare automaticamente le impostazioni di data e ora. Le pagine web che visiti, incluso 1Password, utilizzano queste informazioni per valutare i rischi per la sicurezza derivanti dalla tua richiesta di connessione. Se stai utilizzando impostazioni di data e ora errate, gli avvisi di sicurezza di 1Password si attiveranno, bloccando il tuo tentativo di accesso.
- Vai a Impostazioni e clicca su Tempo e lingua.
- Selezionare Data e ora e attiva le due opzioni che consentono al tuo computer di impostare automaticamente l'ora e il fuso orario.
- Quindi premi il Sincronizza ora pulsante per sincronizzare l'orologio con il server dell'ora. Inoltre, assicurati che il tuo computer sia sincronizzato con il time.windows.com server.
Disattiva la tua VPN, antivirus e firewall
VPN e strumenti di sicurezza come antivirus e firewall potrebbero interferire con 1Password impedendo al servizio di autenticarti. Quindi, spegni la tua VPN e disabilita il tuo antivirus e firewall. Quindi controlla se l'errore di autenticazione persiste. Se riesci ad accedere a 1Password senza ricevere quel messaggio di errore, riattiva i tuoi programmi di sicurezza.
Conclusione
Se hai problemi ad accedere al tuo account 1Password, ricontrolla il layout della tastiera e assicurati di digitare i caratteri corretti. Quindi prova ad accedere sul Web e controlla le impostazioni di data e ora. Se il problema di accesso persiste, disabilita la VPN e il software di sicurezza. Hai riscontrato altri problemi o errori di accesso a 1Password specifici? Raccontaci di più della tua esperienza nei commenti qui sotto.