Se la tua app Outlook per iOS non può salvare le bozze e stai cercando una soluzione per risolvere questo problema, sei nel posto giusto. In questa guida, esploreremo perché questo errore si verifica in primo luogo e quali metodi di risoluzione dei problemi è possibile utilizzare per risolverlo.
Il messaggio di errore completo recita come segue:
Impossibile salvare la bozza. Copia e incolla la tua bozza di contenuto in un nuovo messaggio per continuare.
Quando viene visualizzato questo errore, gli utenti non possono rispondere a un'e-mail precedente e non hanno altra scelta che toccare il pulsante "Continua". Questo fa scomparire l'errore ma non risolve il problema.
Il testo dell'e-mail rimane visibile ma il pulsante Invia è disattivato e rimane inutilizzabile impedendo agli utenti di inviare la propria risposta. Vediamo come puoi risolvere questo problema.
Come correggere gli errori di bozza di Outlook su iOS
1. Carica di nuovo la bozza problematica
Se si tratta solo di un problema temporaneo, l'aggiornamento del client di posta elettronica dovrebbe risolvere il problema. Vai avanti e chiudi Outlook per iOS. Attendi qualche secondo e poi riavvia l'app. Carica di nuovo la bozza e controlla se l'errore è sparito.
2. Cambia il tuo tipo di connessione
Se utilizzi la rete dati, prova a passare al Wi-Fi. Disabilita i dati cellulari e spegni il tuo iPhone. Riavvia il telefono e verifica se ora puoi salvare e inviare le bozze.
3. Abilita S/MIME
Sembra che questo errore di bozza in Outlook per iOS sia prevalente per le e-mail che utilizzano S/MIME. L'abilitazione di S/MIME dovrebbe risolverlo:
- Apri la tua app Outlook e vai a Impostazioni
- Selezionare Account di posta
- Seleziona il Sicurezza opzione e abilitare S/MIME.
Come promemoria, l'app Outlook per iOS ora supporta S/MIME. Quando gli utenti rispondono a un messaggio in cui è presente una firma S/MIME ma non hanno abilitato questa funzione sui propri dispositivi, riceveranno il messaggio "Impossibile salvare la bozza' errore.
Tieni presente che se abiliti S/MIME, Outlook non sarà in grado di raggruppare i messaggi per thread di conversazione. Tuttavia, questo è solo un piccolo compromesso rispetto all'impossibilità di rispondere ai messaggi firmati in Outlook per iOS.
In alternativa, come soluzione alternativa, puoi chiedere ai mittenti di non utilizzare S/MIME. Possono semplicemente deselezionare il lucchetto blu che appare durante la composizione dell'e-mail.
4. Usa Outlook.com in un browser
C'è un'altra soluzione alternativa che puoi utilizzare se non riesci ancora a salvare le bozze nell'app Outlook per iOS: puoi semplicemente connetterti a Outlook in un browser sul tuo computer.
Ecco fatto, una di queste soluzioni dovrebbe risolvere il problema della bozza di Outlook per iOS.