Google e iHeartMedia sono in un po' di acqua calda a causa delle pubblicità ingannevoli trasmesse per Pixel 4.
Sembra che Google e iHeartMedia siano in un po' di acqua calda, come la FCC e i procuratori statali generale ha citato in giudizio le società per pubblicità ingannevoli per Pixel 4 trasmesse tra il 2019 e il 2019 2020. La causa afferma che personalità radiofoniche sono state utilizzate per promuovere il telefono, con quasi 29.000 "approvazioni ingannevoli" effettuate durante quel periodo. La causa è stata risolta e impedisce a Google e iHeartMedia di fuorviare il pubblico su qualsiasi pubblicità futura e saranno inoltre tenuti a pagare 9,4 milioni di dollari di sanzioni.
Il direttore del Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, ha dichiarato:
È logico che le persone diano più importanza alle esperienze vissute in prima persona. I consumatori si aspettano che la pubblicità radiofonica sia veritiera e trasparente sui prodotti, non fuorviante con false sponsorizzazioni. L'accordo di oggi ritiene Google e iHeart responsabili di questa campagna pubblicitaria ingannevole e garantisce il rispetto delle leggi statali e federali per il futuro.
Google si è rivolto a iHeartMedia per pubblicizzare il suo Pixel 4, utilizzando personalità in onda che hanno registrato e trasmesso testimonianze sul telefono, nonostante non utilizzassero nemmeno il telefono. Invece di fornire alle personalità dei telefoni, ha consegnato loro degli script con frasi come:
"È la fotocamera del mio telefono preferita in circolazione, soprattutto in condizioni di scarsa illuminazione, grazie alla modalità Night Sight", "Ho scattato foto come in studio di tutto" e "È fantastico anche perché mi aiuta a portare a termine le cose, grazie al nuovo Assistente Google ad attivazione vocale in grado di gestire più attività subito."
Puoi vedere come ciò potrebbe essere fuorviante, soprattutto quando le personalità non hanno mai avuto la possibilità di verificare questo tipo di affermazioni. Come affermato in precedenza, a Google e iHeartMedia è vietato fuorviare il pubblico, con la FTC che condivide il risultato atteso, incluso ma non limitato a quanto segue:
- Vietare a Google di dichiarare in modo fuorviante che un sostenitore ha posseduto o utilizzato o la sua esperienza con determinati prodotti;
- Vietare a iHeartMedia di dichiarare falsamente che un sostenitore ha posseduto o utilizzato, o sulla sua esperienza con, qualsiasi prodotto o servizio di consumo;
- Richiedere a Google e iHeartMedia di distribuire l'ordine a determinate persone, presentare rapporti di conformità alla Commissione e conservare registri per consentire alla FTC di garantire la conformità.
Ti è capitato di sentire questi annunci nel 2019/2020? Cosa ne pensi della sanzione? Commenta qui sotto.
Fonte: FTC
attraverso: Ars Tecnica