Puoi far sapere agli altri utenti di Teams che sei disponibile per chattare impostando il tuo stato su A disposizione. D'altra parte, se sei occupato e non vuoi che nessuno disturbi il tuo flusso di lavoro, puoi impostare il tuo stato su Non disturbare.
Ma a volte Microsoft Teams potrebbe non riuscire a modificare il tuo stato. Indipendentemente dallo stato selezionato, l'app non sostituirà il tuo vecchio messaggio di stato. A volte lo stato del tuo team può rimanere bloccato Via, Non disturbare, Fuori sede, Occupato, Presentazione, Sconosciuto e così via. Vediamo come puoi risolvere questo problema.
Cosa fare se Microsoft Teams non cambia stato
Soluzione rapida: esci dal tuo account Teams. Quindi prova a modificare il tuo stato usando l'app Web o mobile di Teams. Colpire il Ripristina stato pulsante e controllare i risultati.
Aggiorna l'applicazione
Aggiorna l'app Teams e controlla se questo risolve il tuo problema di stato. Clicca sulla tua immagine del profilo e premi Controlla gli aggiornamenti.
Inoltre, aggiorna la versione del tuo sistema operativo. Vai a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → aggiornamento Windows e premi il Controlla gli aggiornamenti pulsante.
Partecipa a una riunione video
Molti utenti di Teams hanno risolto questo problema di stato partecipando a una riunione video e poi abbandonandola. Chiedi a uno dei tuoi amici di avviare rapidamente una riunione, premere il pulsante Partecipa, attendere alcuni secondi e poi abbandonare la riunione.
Puoi anche utilizzare l'opzione Incontra ora per creare e partecipare rapidamente alle riunioni. Puoi leggere di più su questa funzione nel nostro Guida Meet Now.
Crea una riunione per tutto il giorno o una risposta OOO
Altri utenti sono riusciti a risolvere questo problema creando una nuova riunione che dura tutto il giorno. Salva la riunione e attendi due minuti. Quindi annulla la riunione e controlla se questa azione ha aggiornato lo stato dei tuoi team.
In alternativa, puoi impostare una risposta fuori sede per apparire in un momento vicino al momento in cui lo stai configurando. Programma lo spegnimento dopo 15 minuti. Questo dovrebbe sbloccare il tuo stato.
Svuota la cache dei team
La cartella della cache di Teams è il luogo in cui l'app archivia tutti i file temporanei delle sessioni precedenti. Se modifichi le impostazioni durante la sessione corrente, le modifiche verranno archiviate nello stesso file Cache. I problemi iniziano a sorgere quando l'app non è in grado di sostituire le vecchie impostazioni (nel nostro caso, il tuo vecchio stato) con quelle nuove.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams nella barra delle applicazioni e selezionare Uscire per uscire dall'app.
- Quindi digita %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
- Individua ed elimina tutti i file dalle cartelle seguenti:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\database
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpelimina i file della cache dei team.
- Riavvia il computer e avvia Teams. Prova a cambiare il tuo stato per verificare se funziona.
Elimina il file delle impostazioni
Le impostazioni di Microsoft Teams sono archiviate in un file dedicato denominato settings.json. Se modifichi le impostazioni utilizzando un computer diverso, il file local settings.json aggiornerà automaticamente tutti gli altri dispositivi.
Prova a rimuovere il file delle impostazioni correnti e controlla se lo stato di Teams è ancora bloccato.
- Tipo %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
- Scorri verso il basso e individua il settings.json file. Copialo sul desktop, per ogni evenienza.
- Quindi eliminare il settings.json file dalla cartella Teams.
- Esci dal tuo account. Riavvia il computer e accedi nuovamente a Microsoft Teams.
Conclusione
A volte Microsoft Teams potrebbe non riuscire ad aggiornare il tuo stato. Se il tuo stato si è bloccato, usa l'opzione di ripristino, imposta una riunione che dura tutto il giorno ed eliminala. Può anche essere utile svuotare la cache ed eliminare il file settings.json dalla cartella Teams.
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