Microsoft Teams offre molte opzioni per condividere rapidamente chat e messaggi di canale direttamente in Outlook. Forse l'opzione più popolare è "Condividi su Outlook“. Questa pratica funzionalità di produttività ti consente di condividere una copia dei messaggi di Teams come e-mail di Outlook. La parte migliore è che puoi farlo senza lasciare Teams.
Per inviare un messaggio di Teams come e-mail di Outlook, fare clic su Più opzioni e premi il "Condividi su Outlookpulsante ". Quindi inserisci l'indirizzo e-mail del destinatario nel Per campo e colpire il Spedire pulsante.
Ma ci sono momenti in cui il pulsante "Condividi su Outlook" non funziona come previsto, manca o smette di funzionare completamente. Niente panico, ci sono alcuni modi per risolvere questo problema e li esploreremo in questa guida.
Come risolvere "Condividi su Outlook" che non funziona in Teams
Abilita Outlook sul Web
Prima di tutto, avvia Outlook sul Web e accedi al tuo account. Attendi 30 secondi, quindi avvia l'app Teams. Entrambe queste app devono essere attive per utilizzare l'opzione "Condividi su Outlook".
Inoltre, è necessario abilitare Outlook sul Web. In caso contrario, la funzione "Condividi su Outlook" non sarà disponibile. Quando fai clic su Più opzioni, non verrà visualizzata l'opzione "Condividi su Outlook".
Il modo più rapido per attivare OWA è eseguire questo comando PowerShell: Set-CASMailbox -Identity “UserName” -OWAEnabled $true.
In alternativa, è possibile utilizzare il nuovo Exchange Admin Center (EAC) per attivare Outlook sul Web.
- Navigare verso Destinatari → Cassette postali → selezionare la casella di posta su cui si desidera abilitare OWA.
- Allora vai su Impostazioni della casella di posta → Applicazioni di posta elettronica → Gestisci le impostazioni dell'app di posta elettronica.
- Cambia semplicemente il pulsante Outlook sul Web su Abilitato. Salva le modifiche.
Se non hai accesso a EAC, chiedi al tuo amministratore IT di abilitare Outlook sul Web sul tuo account di posta elettronica.
Aggiorna l'applicazione
Assicurati di eseguire l'ultima versione di Teams per beneficiare delle ultime funzionalità di Teams. Clicca sulla tua immagine del profilo e seleziona Controlla gli aggiornamenti.
I team installeranno gli aggiornamenti più recenti mentre continui a lavorare. Per applicare le modifiche, premi il link di aggiornamento.
Svuota la cache dell'app
- Individua l'icona Teams nella barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona Uscire.
- Digitare %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
- Quindi elimina tutti i file dalle cartelle della cache di seguito:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\database
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Riavvia il computer, avvia Teams e controlla se l'opzione "Condividi su Outlook" funziona di nuovo.
Conclusione
Se il pulsante "Condividi su Outlook" Teams non è presente o non funziona, assicurati che Outlook sul Web sia abilitato sul tuo account di posta elettronica. Inoltre, assicurati che OWA sia in esecuzione e di aver effettuato l'accesso al tuo account, altrimenti l'opzione "Condividi su Outlook" non verrà visualizzata.
Sei riuscito a risolvere questo problema e a condividere i messaggi di Teams su Outlook? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto.