Signal sta diventando sempre più popolare tra gli utenti di app di messaggistica grazie a le caratteristiche di privacy che mette in mostra. Ma la sua popolarità ha portato anche una serie di problemi e problemi imprevisti ai riflettori. Ad esempio, a volte Signal potrebbe non riuscire a recuperare i tuoi contatti. Quando premi l'opzione "Mostra contatti", l'app potrebbe generare un messaggio di errore che dice che si è verificato un problema durante il recupero dei tuoi contatti. Di conseguenza, non puoi inviare messaggi a nessuno. Esploriamo come puoi risolvere rapidamente questo problema tecnico su Android.
Come risolvere l'errore dell'app Signal Recupero dei contatti
Riprovare più tardi
L'app Signal è lenta a visualizzare i tuoi contatti perché così tante persone stanno cercando di unirsi alla piattaforma. Attendi due o tre minuti e prova a riaccedere al tuo elenco di contatti. Controlla l'account Twitter ufficiale di Signal per eventuali notizie su problemi e bug noti.
Controlla il permesso di accedere ai contatti
Prima di tutto, assicurati che Signal sia autorizzato ad accedere ai tuoi contatti. Quindi, vai alle impostazioni di Android e assicurati che la sincronizzazione dei contatti sia attiva.
- Navigare verso Impostazioni Androide tocca Privacy.
- Vai a Gestore dei permessi e seleziona Contatti.
- Verifica quale delle tue app può accedere al tuo elenco di contatti. Assicurati che Signal sia nell'elenco.
- Tornare a Impostazionie selezionare Conti.
- Rubinetto Segnale, e vai a Sincronizzazione degli account.
- Assicurati che la sincronizzazione dei contatti sia abilitata.
Prova a revocare l'autorizzazione di Signal per accedere ai tuoi contatti. Attendi trenta secondi, quindi autorizza nuovamente l'app ad accedere al tuo elenco di contatti.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di app e dispositivi
Se stai utilizzando una versione dell'app Signal obsoleta, alcune caratteristiche e funzionalità potrebbero non essere disponibili.
- Apri il Google Play Store app e digita "Segnale" nel campo di ricerca.
- Colpire il Aggiornare accanto all'app Signal per installare l'ultima versione dell'app.
- Allora vai su Impostazioni Android, rubinetto Aggiornamento del sistemae controlla gli aggiornamenti.
- Riavvia il dispositivo dopo aver installato l'ultima app Signal e gli aggiornamenti del sistema operativo Android.
Svuota la cache
Prova a svuotare la cache dell'app e controlla se questa soluzione risolve il problema.
- Vai a Impostazioni, rubinetto App, vai a Tutte le applicazionie selezionare Segnale.
- Quindi selezionare Magazzinaggio e premi il Cancella cache pulsante.
- Riavvia l'app e controlla i risultati.
Reinstallare il segnale
Se il problema persiste e Signal non è ancora in grado di recuperare i tuoi contatti, disinstallare l'app. Riavvia il tuo terminale, avvia l'app Google Play Store e reinstalla Signal.
Conclusione
Se Signal non riesce a recuperare i tuoi contatti, controlla le impostazioni sulla privacy di Android e assicurati che l'app possa accedere ai tuoi contatti. Quindi installa gli ultimi aggiornamenti di Signal e Android. Se il problema persiste, svuota la cache e reinstalla Signal. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.