Prendendo screenshot su Chromebook è un processo abbastanza semplice. Tutto quello che devi fare è premere il Ctrl e Mostra finestre tasti contemporaneamente. Sfortunatamente, il tuo Chromebook a volte potrebbe non riuscire a salvare i tuoi screenshot. Quando si verifica questo problema, sullo schermo viene visualizzato un avviso che dice: "Si è verificato un errore, impossibile salvare lo screenshot.” Il riavvio del laptop potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Se l'errore persiste, segui i passaggi seguenti per eliminarlo.
Perché i miei screenshot non vengono salvati sul Chromebook?
Cambia la posizione di download
Questo errore di solito indica che ChromeOS non è riuscito a trovare la posizione di download. Per risolverlo, prova a cambiare la posizione di download.
Navigare verso CromoImpostazioni, vai a Avanzate e seleziona Download. Controlla se le impostazioni correnti della posizione di download sono corrette. Colpire il Modificare pulsante per selezionare una posizione di download diversa.
Prova a salvare gli screenshot in una cartella diversa e controlla se il problema persiste. Idealmente, non utilizzare la cartella "I miei file" predefinita per salva i tuoi download e screenshot. Se hai bisogno di eseguire il powerwash del tuo dispositivo, potresti perdere i tuoi file.
Se il problema persiste, fai in modo che gli screenshot vengano trasferiti automaticamente su Google Drive.
- Tornare a Downloade fare clic su Modificare pulsante.
- Selezionare Google Drive e premi il Nuova cartella pulsante.
- Crea una nuova cartella per i tuoi screenshot. Nominalo "I miei screenshot.”
- Quindi premi il Aprire per impostare "I miei screenshot" come nuova posizione di download degli screenshot.
Libera un po' di spazio
Se la posizione del download è piena e non c'è spazio sufficiente per lo screenshot, Chromebook non sarà in grado di salvare l'immagine. Assicurati di non correre poco spazio di archiviazione spazio. Elimina i file non necessari dalla memoria locale, riavvia il laptop e controlla i risultati.
Svuota la cache
Prova a svuotare la cache e controlla se questa soluzione rapida funziona per te.
- Avvia Chrome e vai a Più opzioni.
- Selezionare Cancella dati di navigazione a partire dal Sempre.
- Selezionare Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache.
- Colpire il Eliminare i dati pulsante.
- Fai un nuovo screenshot e controlla se il tuo laptop può salvarlo.
Contatta il tuo amministratore
Se il tuo Chromebook è gestito da un'organizzazione, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza. Forse hanno recentemente aggiornato le impostazioni per impedire agli utenti di acquisire schermate. Per ulteriori informazioni sulla politica attuale, digitare chrome://policy in una nuova scheda del browser.
Se non riesci a contattare direttamente il tuo amministratore IT, chiedi a un insegnante di richiedere assistenza per tuo conto.
Conclusione
Se il Chromebook non riesce a salvare i tuoi screenshot, cambia il percorso di download e fai in modo che gli screenshot vadano automaticamente su Google Drive. Inoltre, elimina i file non necessari dalla memoria locale per liberare spazio e svuotare la cache. Se il problema persiste, contatta il tuo amministratore IT per ulteriore assistenza. Hai trovato altri modi per risolvere questo problema e salvare i tuoi screenshot? Condividi le tue idee nei commenti qui sotto.