Risoluzione dei problemi del pulsante Outlook Store non visualizzato

Il pulsante Outlook Store potrebbe occasionalmente scomparire. Ciò significa che non puoi ottenere nuovi componenti aggiuntivi. A peggiorare le cose, il pulsante della barra multifunzione è spesso disattivato quando ciò accade. Questo problema sembra interessare gli utenti di Outlook 2016 più frequentemente di altri utenti.

Ufficio 365 anche gli utenti sono interessati da un problema simile. A volte, il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi non è presente in Office 365. Se sei un utente di Office 365, vai direttamente all'ultima soluzione per risolvere il problema.

Componenti aggiuntivi basati su COM vs. Componenti aggiuntivi del negozio

Ma prima di provare a risolvere questo problema, vediamo quali componenti aggiuntivi stai cercando di aggiungere.

  • Componenti aggiuntivi basati su COM funziona per tutti i tipi di account. E sono ancora supportati in Outlook 2016.
  • D'altra parte, Componenti aggiuntivi del negozio sono disponibili solo per gli account Exchange. Se disponi di un account POP3 e IMAP, non puoi utilizzare i componenti aggiuntivi dello Store. Quindi, non sorprenderti se non c'è il pulsante Store in Outlook.
pulsante dei componenti aggiuntivi di Outlook Store

Tieni presente che i componenti aggiuntivi del negozio sono disponibili solo per gli account Exchange. Tuttavia, il tuo amministratore IT potrebbe bloccare l'uso dello Store. Contatta il tuo amministratore per ulteriore assistenza e chiedi loro se è possibile abilitare l'uso del pulsante Store.

Ecco come puoi verificare a quale tipo di componenti aggiuntivi puoi accedere.

  • Clicca sul File menu e selezionare OpzioniComponenti aggiuntivi.
  • Oppure clicca su FileGestisci componenti aggiuntivi.
Outlook gestisce i componenti aggiuntivi

Se non c'è Gestisci componenti aggiuntivi pulsante, e hai solo il Gestisci componenti aggiuntivi COM pulsante, questo indica che non hai accesso ai componenti aggiuntivi dello Store.

Come riparare il pulsante di Outlook Store mancante

Aggiungi manualmente il pulsante Store alla barra degli strumenti

Molti utenti sono riusciti a risolvere questo problema aggiungendo manualmente il pulsante Store al Veduta barra degli strumenti.

  1. Clicca su File e seleziona Opzioni.
  2. Vai a Barra degli strumenti di accesso rapido.
  3. Quindi individuare il Sfoglia Office Store opzione. Aggiungilo alla barra degli strumenti.
barra degli strumenti di Outlook del browser Office Store

Soluzione alternativa

  1. Clicca su FileOpzioni.
  2. Vai a Personalizza il nastro e aggiungi il Componente aggiuntivo del negozio al nastro.
aggiungi la barra multifunzione di Outlook del componente aggiuntivo del negozio

Aggiungi un nuovo account

Altri utenti si sono liberati di questo problema aggiungendo un nuovo account.

  1. Avvia Outlook e vai a PreferenzeAccount.
  2. Quindi fare clic su + Aggiungi account pulsante → Nuovo account.aggiungi la prospettiva dell'account
  3. Inserisci il tuo indirizzo email e premi Continua.
  4. Quindi inserisci la tua password e aggiungi l'account.

Se stai utilizzando il protocollo Exchange Active Sync 

Se stai utilizzando il protocollo Exchange Active Sync anziché il protocollo Exchange, prova ad aggiungere il tuo account Outlook.com al client Outlook tramite il protocollo Exchange.

Apri il pannello di controllo e vai a Profili utentepostaAggiungi un nuovo profilo. Ora, aggiungi semplicemente il tuo account e-mail e inserisci la tua password.

aggiungi il protocollo di scambio dell'account outlook.com

Vale la pena ricordare che i componenti aggiuntivi del negozio richiedono un account ospitato su Exchange 2013 o versioni successive. Questo perché è stato allora che è stata introdotta per la prima volta la funzione Store. L'icona Store dovrebbe diventare visibile non appena si configura tale account in Outlook 2013 o versioni successive.

Ufficio riparazioni

Se nulla ha funzionato, puoi riparare Microsoft Office.

  1. Per fare ciò, apri il Pannello di controlloe fare clic su Programmi e caratteristiche.
  2. Quindi seleziona Microsoft Office, fai clic su Modificare icona.
  3. Avvia il Riparazione in linea processi.
riparazione rapida office windows 10

Come risolvere il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi mancante in Office 365

Abilita esperienze connesse

Molti Office 365 hanno confermato di essere riusciti a ripristinare il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi attivando Esperienze connesse.

  1. Navigare verso FileConto d'ufficio.
  2. Quindi fare clic su Gestisci impostazioni sotto Privacy dell'account.
  3. Individua e abilita Esperienze connesse. L'opzione è disponibile fino in fondo alla pagina.
Office 365 esperienze connesse

Ecco qua; speriamo che uno di questi metodi ti abbia aiutato a risolvere questo problema. Facci sapere se sei riuscito a ripristinare il pulsante Outlook Store o il pulsante Ottieni componenti aggiuntivi in ​​Office 365. Colpisci i commenti qui sotto.