È stato scoperto un nuovo marchio Samsung, rivelando un potenziale futuro in cui l’azienda assumerà un maggiore controllo sul proprio servizio di riparazioni self-service.
La differenza è giorno e notte se si confronta il movimento per il diritto alla riparazione oggi e forse cinque anni fa. È diventato più forte negli ultimi due anni e le aziende sono persino intervenute fornendo strumenti, manuali e parti in modo che i clienti possano riparare i propri dispositivi, se lo desiderano. Sebbene Samsung non sia stata una delle prime a sostenere il movimento, lo ha fatto collaborare con iFixit durante l'estate, fornendo parti per alcuni dei suoi prodotti più popolari come il tablet Galaxy S21, Galaxy S20 e Galaxy S7 Plus.
Ora sembra che Samsung potrebbe fare ancora di più se un brevetto appena scoperto venisse realizzato. La gente di Sam Mobile sono riuscito a trovare una domanda di marchio Samsung per qualcosa chiamato "SELF REPAIR ASSISTANT". La domanda di marchio guarda a essere per un'app che assisterà nell'autoriparazione e nell'automanutenzione di smartphone, smartwatch, tablet, computer e auricolari.
Anche se non va molto oltre, Sam Mobile offre i suoi due centesimi affermando che questa app potrebbe essere utilizzata per quei clienti in modo che possano comprendere meglio i loro dispositivi Samsung e come ripararli. Va oltre e afferma che questa app potrebbe contenere documenti e risorse simili a iFixit ma sotto forma di app dedicata invece che di sito web.
Naturalmente, questa è solo una richiesta di marchio, quindi non si può dire se diventerà effettivamente un prodotto reale. Ma nel frattempo c'è molto spazio per le speculazioni, insieme ad un semplice logo su cui possiamo rifarci gli occhi. Per il momento, le attuali riparazioni dei dispositivi Samsung negli Stati Uniti sono gestite da oltre 2.000 centri di assistenza autorizzati, la maggior parte dei quali sono ospitati nei negozi Best Buy e UBreakiFix. Samsung fornisce anche un servizio di persona e puoi anche spedire il tuo dispositivo.
Fonte: Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti
attraverso: Sam Mobile