NordVPN può aiutarti a ottenere quella protezione extra con il suo affidabile servizio VPN. Ma nessun servizio è perfetto e arriverà un momento in cui non sarai in grado di connetterti ai server di NordVPN.
A volte la soluzione è semplice e potrebbero essere cose che puoi fare da solo senza dover contattare il servizio clienti dell'azienda. Quali sono alcune riparazioni necessarie che puoi provare prima?
Soluzioni facili da provare per prime
Se la prima cosa che stai cercando di fare è connetterti a NordVPN, ma non puoi, puoi provare a controlla la tua connessione Internet. Per quanto stabile possa essere la tua connessione Internet, non è perfetta e il tuo provider di servizi Internet potrebbe riscontrare problemi.
Prova un altro server. Forse il server a cui stai tentando di connetterti è saturo e non può accettare altri utenti. Se ancora non riesci a connetterti, prova a connetterti allo stesso server da un altro dispositivo. Se ti connetti, è il tuo dispositivo, non NordVPN, ad avere il problema.
Altre correzioni di base che puoi provare sono:
- Esci e poi accedi di nuovo al tuo account
- Disinstallare l'app e reinstallarla
- Spegni il tuo antivirus/firewall solo per un momento per vedere se è la causa.
- Controlla se il tuo account è attivo.
Ripristina l'app NordVPN
A meno che tu non abbia esplorato ogni centimetro dell'app, potresti non sapere che ha un Esegui strumento di diagnostica. Quando apri la finestra di NordVPN che mostra a quale paese sei connesso, fai clic sulla ruota dentata per accedere alle impostazioni.
A sinistra, clicca su Avanzate, seguito da Esegui strumento di diagnostica. Nella nuova finestra, fai clic sul pulsante Ripristina app.
Prova a vedere se ora riesci a connetterti ai server dell'app.
Disabilita/abilita l'adattatore di rete NordVPN
Per riavviare la scheda di rete NordVPN vai su:
- Pannello di controllo
- Network e internet
- Centro connessioni di rete e condivisione
- Cambia le impostazioni dell'adattatore
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Windows di NordVPN
- Fare clic su Disabilita
- Aspetta un attimo
- Fare doppio clic sulla stessa opzione per abilitarla di nuovo
Usa Windows PowerShell per ripristinare le impostazioni di rete
Se hai dimestichezza con Windows PowerShell, puoi ripristinare le impostazioni di rete:
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul menu Start di Windows
- Scegli di eseguire Windows Powershell come amministratore
Una volta aperto PowerShell, inserisci i seguenti comandi. Potresti vedere un messaggio che ti dice che devi riavviare il tuo computer, ma fallo solo dopo aver inserito tutti i seguenti comandi:
Nota: Ricordati di premere invio dopo ogni comando
- ip config/release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
- interfaccia netsh ipv4reset
- ripristino interfaccia netsh ipv6
- netsh winsock reset catalogo
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
Dopo aver inserito tutti i comandi, puoi andare avanti e riavviare il computer.
Conclusione
Nessun servizio è perfetto, quindi arriverà un momento in cui fallirà. Pertanto, ciò che accade con la tua app NordVPN, sai cosa fare per riavviare le cose. Quale metodo proverai per primo?