Facebook Messenger è utilizzato da miliardi di utenti in tutto il mondo. Puoi utilizzare l'app su PC e Mobile per rimanere in contatto con i tuoi amici di Facebook. Ma a volte Messenger potrebbe non riuscire a inviare i tuoi messaggi. Quando si verifica questo problema, sullo schermo viene visualizzato un triangolo con un punto esclamativo o un errore segnala il problema. Se riscontri problemi simili, segui le soluzioni per la risoluzione dei problemi di seguito.
Perché i miei messaggi di Facebook non vengono inviati?
Controlla se questo è un problema noto
Controlla se i server di Facebook sono inattivi. Un modo per farlo è verificare se altri utenti si sono lamentati di problemi simili. In questo caso, attendi che Facebook risolva il problema e riprova più tardi.
Controlla se hai violato le regole di Facebook
La piattaforma di social media ha una serie di regole rigide che devi seguire quando usi Messenger. Di seguito elencheremo alcune delle regole più importanti. Se li infrangi, Facebook bloccherà automaticamente Messenger sul tuo account.
- Non inviare messaggi a più di 150 persone contemporaneamente. Se invii messaggi a troppe persone in un breve periodo di tempo, Facebook bloccherà temporaneamente Messenger sul tuo account. Mentre il blocco è attivo, puoi comunque lasciare commenti sui post e pubblicare sulla pagina del tuo profilo personale. Tuttavia, potresti non essere in grado di inviare richieste di amicizia.
- Non taggare troppe persone. Se tagghi un numero elevato di persone, in particolare gli utenti con cui interagisci raramente, Facebook potrebbe diventare sospettoso.
- Non ripubblicare lo stesso messaggio più volte. Se ripubblichi lo stesso identico messaggio in diversi gruppi Facebook in un breve periodo di tempo, il sistema potrebbe bloccare la funzione di messaggistica sul tuo account.
Facebook Messenger non funziona su PC
Controlla se altri siti web funzionano e riavvia il router. Quindi controlla se la colpa è del tuo browser. Comincia da svuotare la cache e biscotti. Quindi, disabilita le tue estensioni, aggiorna la scheda Facebook e controlla se puoi inviare messaggi ora.
Se il problema persiste, aggiorna il browser e riprova. Se non funziona nulla, disinstalla e reinstalla il browser o passa a un browser Web diverso. Facebook e la sua app di messaggistica istantanea integrata funzionano al meglio su Chrome, Edge, Firefox e Safari.
Correggi l'app mobile di Facebook Messenger
Se questo problema interessa l'app per dispositivi mobili, utilizza i passaggi seguenti per risolverlo.
- Abilita la modalità aereo. Quindi attendi qualche secondo, torna online e controlla se il problema è scomparso. Se riscontri problemi con la rete dati, passa a un'altra rete.
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Svuota la cache. Se la cache dell'app è il colpevole, cancellarla dovrebbe risolvere il problema. Vai a Impostazioni, Selezionare App, rubinetto Messaggero e vai a Magazzinaggio. Quindi tocca Cancella cache pulsante. Fai lo stesso per Facebook.
- Aggiorna Messenger. Avvia l'app Google Play Store e cerca Messenger. Premi il pulsante Aggiorna per installare l'ultima versione di Messenger sul tuo dispositivo.
- Reinstalla l'app. Se il problema persiste, disinstalla Messenger e riavvia il dispositivo. Quindi reinstalla l'app e controlla se il problema è scomparso.
Conclusione
Se non riesci a contattare altri utenti di Messenger, assicurati di non aver infranto le regole della community di Facebook. Quindi, controlla la tua connessione di rete. Se sei su PC, svuota la cache del browser, disabilita le estensioni e aggiorna il browser web. Se stai utilizzando l'app per dispositivi mobili, svuota la cache, aggiorna l'app e reinstalla Messenger. Questa guida ti ha aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.