Skype: l'indirizzo digitato non è valido

VarieDec 19, 2021

Se stai tentando di accedere a Skype for Business, ma ricevi un errore che dice che l'indirizzo non è valido, questa guida fa per te.

Correggi gli errori di indirizzo non valido durante l'accesso a Skype

Aggiorna Skype e Windows

Assicurati di eseguire l'ultima versione di Skype sul tuo computer. Fai clic su Notifiche per verificare se hai ricevuto avvisi su una nuova versione.

aggiorna skype

Controlla se sono disponibili aggiornamenti anche per il sistema operativo Windows 10. Vai a Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → aggiornamento Windows → Controlla gli aggiornamenti.

aggiorna Windows 10

Aggiungi i record DNS

Questo errore potrebbe indicare che i record DNS del dominio non sono presenti. Ciò impedisce a Skype di contattando il serverS. Se non sei un amministratore, chiedi all'amministratore IT di aggiungere i record DNS necessari.

Tieni presente che potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 72 ore prima che le modifiche diventino pienamente effettive. Ciò significa che potresti dover attendere fino a tre giorni per poter accedere di nuovo.

D'altra parte, se sei un amministratore, puoi controllare Pagina di supporto di Microsoft.

Aggiornamenti di rollback dell'ufficio

Se hai iniziato a ricevere questo errore dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti di Office, disabilita gli aggiornamenti di Office e quindi ripristina una versione precedente.

  1. Per disinstallare gli aggiornamenti di Windows, apri il Pannello di controllo.
  2. Allora vai su Programmi e caratteristiche.
  3. Clicca su Visualizza gli aggiornamenti installati nel riquadro di sinistra.visualizza il pannello di controllo degli aggiornamenti installati
  4. Seleziona e disinstalla gli ultimi aggiornamenti di Office.

Ufficio riparazioni

  1. Per riparare i file di Office, riavvia il Pannello di controllo.
  2. Vai a Programmi e caratteristiche.
  3. Selezionare Office 365/ Microsoft 365.
  4. Clicca sul Modificare pulsante.
  5. Selezionare Riparazione rapida. Se non ha funzionato, ripeti i passaggi da 1 a 4 e seleziona Riparazione in linea.
riparazione rapida office windows 10

Svuota la cache di Lync

I file di cache danneggiati potrebbero impedire l'accesso a Skype for Business.

  1. Avvia una nuova finestra Esegui (premi i tasti Windows e R).
  2. accedere %appdata% e premi Invio.
  3. Vai a: AppData → Locale → Microsoft → Office → La tua versione di Office.cartella locale di Microsoft Office
  4. Apri la cartella Lync.
  5. Elimina il sip_profileName cartella.
  6. Quindi, avvia l'editor del registro.
  7. Vai al seguente percorso:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\YourOfficeVersion\Lync\[email protected].
  8. Rimuovi quella chiave di registro.
  9. Cancella le tue credenziali di accesso dalla pagina di accesso.skype for business elimina le informazioni di accesso
  10. Avvia il prompt dei comandi come amministratore ed esegui l'esecuzione ipconfig /flushdns comando. Quindi riprova ad accedere.

Esegui Pulitura disco

Parlando di svuotare la cache, potresti anche voler eseguire una scansione di Pulitura disco. Questo ti aiuterà a rimuovere i file temporanei che potrebbero interferire con Skype.

  1. Vai alla barra di ricerca di Windows e digita "pulizia del disco.'
  2. Avvia il Pulitura disco app.
  3. Seleziona l'unità in cui hai installato il sistema operativo e Skype.
  4. Seleziona i file che desideri eliminare.
  5. Colpire il ok pulsante e confermare la scelta.
pulizia del disco windows 10

Speriamo che uno di questi metodi abbia risolto il problema.