Come reimpostare un Chromebook prima di venderlo o risolvere problemi software

ChromeOS di Google è un'interfaccia intuitiva e semplice da navigare. Naturalmente, anche i migliori sistemi operativi presentano occasionalmente bug o problemi. Se hai riscontrato bug di recente sul tuo Chromebook, potresti essere preoccupato. Fortunatamente, la maggior parte degli errori e dei bug sono facili da risolvere. In questo articolo parleremo di come reimpostare il Chromebook per prepararlo alla vendita o per risolvere problemi software. Tuttavia, prima di farlo, è una buona idea verificare che sia effettivamente necessario ripristinare il dispositivo.

Cosa puoi provare a risolvere prima di ripristinare?

Spegni e riaccendi il Chromebook (opzione più rapida)

Talvolta è possibile risolvere i problemi semplicemente spegnendo e riaccendendo il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il dispositivo non si spegne, quindi attendi qualche secondo e premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Questa opzione probabilmente risolverà il problema solo se si è verificato un piccolo problema tecnico o bug, ma è anche l'opzione che richiede meno tempo e non fa male provarci.

Disattiva le estensioni di Chrome singolarmente

Occasionalmente, il bug sul tuo Chromebook potrebbe essere causato da un'estensione Chrome non autorizzata. Sebbene le estensioni siano incredibilmente potenti, a volte possono anche causare comportamenti strani con ChromeOS. Se hai notato problemi di navigazione particolarmente strani, prova a disattivare singolarmente ciascuna estensione di Chrome e verifica se questo risolve il problema. Questo può richiedere un po' di tempo se disponi di molte estensioni, ma spesso risolve il problema senza la necessità di ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Se nessuna di queste opzioni funziona, potrebbe essere necessario reimpostare il Chromebook.

Come ripristinare il Chromebook (Powerwash)

Prima di tentare questo passaggio, tieni presente che questo cancellerà tutti i dati memorizzati localmente sul tuo computer. Assicurati che esegui il backup di tutto ciò che desideri conservare su un'unità esterna o un servizio di archiviazione cloud. Puoi trovare l'opzione per eseguire il Powerwash del Chromebook nel menu Impostazionioppure segui semplicemente queste istruzioni per utilizzare una scorciatoia:

1. Esci dal Chromebook.
2. tieni premuto Ctrl + Alt + Spostare + R.
3. Selezionare Ricomincia.
4. Nella casella visualizzata, seleziona Powerwash Continua.
5. Segui i passaggi visualizzati e accedi con il tuo Account Google. Tieni presente che l'account con cui accedi dopo aver reimpostato il Chromebook sarà l'account del proprietario.

Dopo aver reimpostato il Chromebook. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare il Chromebook. Controlla se il problema è stato risolto.

Questo processo può richiedere un po' più tempo se hai molti dati archiviati localmente sul tuo dispositivo. Se archivi la maggior parte delle informazioni nel cloud, il completamento dell'operazione non dovrebbe richiedere più di cinque o dieci minuti. Il Powerwashing risolve la maggior parte dei problemi, quindi se hai ricevuto il file ChromeOS è mancante o danneggiato message per esempio, si spera che questo risolva il problema. Il Powerwashing ripristinerà il tuo Chromebook come nuovo anche se intendi venderlo.

Come reimpostare un Chromebook reinstallando ChromeOS (problemi più gravi)

Se un semplice riavvio o Powerwash non funziona, potrebbe essere necessario reinstallare completamente ChromeOS. Questa opzione dovrebbe essere tentata solo se i primi due suggerimenti non hanno funzionato. La reinstallazione di ChromeOS richiede l'accesso a un altro Chromebook, Mac o PC Windows. Avrai anche bisogno di un'unità flash USB o di una scheda SD di riserva con circa 8 GB di spazio libero.

Se sei pronto a fare il grande passo e reinstallare ChromeOS per zero, ecco come farlo:

1. Usando il Browser Google Chrome su un altro computer, scarica e installa il file Utilità di ripristino del Chromebook selezionando Aggiungi a Chrome nel Chrome Web Store.
2. Avvia il programma. Ti viene chiesto di fornire il numero di modello del Chromebook, che puoi inserire manualmente o scegliere da un elenco.
3. Potrebbe esserti chiesto di concedere l'autorizzazione per apportare modifiche all'unità flash USB o alla scheda SD. Basta fare clic SÌ.
4. Collega l'unità flash USB o la scheda SD al Chromebook, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per scaricare ChromeOS sull'unità o sulla scheda esterna.
5. Una volta completato il download, rimuovi la chiavetta USB o la scheda SD.
6. Con il Chromebook acceso, tieni premuto Esc+Aggiorna sulla tastiera, quindi premere il pulsante di accensione per riavviare in modalità di ripristino.
7. Al ChromeOS è mancante o danneggiato schermo, inserisci la scheda SD o l'unità USB contenente ChromeOS. Dovresti quindi seguire il processo di installazione del sistema operativo.

Questo processo dovrebbe ripristinare il tuo Chromebook in condizioni pari al nuovo, proprio come quando è uscito dalla scatola. Se continui a ricevere messaggi di errore, è probabile che tu abbia un problema hardware che deve essere riparato dall'OEM da cui hai acquistato. Maggior parte OEM come Acer offrire un qualche tipo di copertura di garanzia, quindi contattaci e scopri quali opzioni hai.

Spero che ora ti senti un po' meglio riguardo al ripristino del Chromebook per qualsiasi scopo. Nella maggior parte dei casi i problemi vengono facilmente risolti tramite un riavvio rapido o Powerwash. Prima di tentare qualsiasi opzione, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati personali per evitare perdite, anche se prevedi di vendere il dispositivo dopo il ripristino.

Se hai ulteriori domande sulla risoluzione di eventuali problemi con il tuo Chromebook, inseriscile nei commenti. Se stai cercando di portare il tuo gioco sul Chromebook a un livello superiore, dai un'occhiata al nostro guida sulle app Android per Chrome OS.