A volte Microsoft Teams potrebbe non riprodurre i video. Questo è in realtà un grosso problema, soprattutto per gli studenti. Ad esempio, se l'insegnante aggiunge un video a un gruppo Teams ma gli studenti non possono riprodurlo, ciò significa che non possono accedere alle informazioni contenute in quel video. Vediamo cosa puoi fare se Teams non riesce a riprodurre i video.
L'app Microsoft Teams non riproduce i video
Usa l'App Web
Controlla se riesci a riprodurre il video su App Web Teams utilizzando l'ultima versione del browser Microsoft Edge. Inoltre, prova a riprodurre il rispettivo video su una macchina diversa. Scarica e installa l'app mobile e controlla se noti differenze. Forse questo è un problema della macchina locale.
Un certo numero di utenti è riuscito a risolvere questo problema modificando l'URL del video. Quindi, se l'URL mostra www.microsoftstream.com, cambialo in web.microsoftstream.com. Controlla se puoi riprodurre il video ora.
Carica il video su Microsoft Stream
Come soluzione rapida, puoi caricare il video problematico direttamente su
Microsoft Stream. Se non hai accesso al video sorgente, puoi chiedere agli utenti che lo fanno di caricare il video sulla piattaforma.Ecco i passaggi da seguire:
- Innanzitutto, carica il video su Microsoft Stream.
- Quindi copia l'URL del video.
- Clicca sul + icona per aggiungere un nuovo Scheda Microsoft Stream al tuo canale Teams.
- Puoi quindi incollare l'URL del video in Stream. Premi il pulsante Riproduci e controlla se funziona.
Guarda il video su MS Stream
In alternativa, puoi provare a guardare il video problematico direttamente su Microsoft Stream. Avvia Chrome o Edge e accedi a https://web.microsoftstream.com/. Controlla se riesci a riprodurre il video.
Controlla la tua connessione
A volte, quando il video non viene riprodotto su Teams, potresti ricevere un messaggio di errore che dice che c'è un problema con la rete. Se questo è il tuo caso, usa una connessione via cavo o passa a un canale wireless diverso. Disconnetti altri dispositivi usando la connessione per liberare più larghezza di banda per i team.
Conclusione
Se Microsoft Teams non è in grado di riprodurre video, controlla la connessione di rete e prova a riprodurre il video problematico su Teams per il Web o direttamente su Microsoft Stream. Facci sapere quale metodo ha funzionato per te.