A partire dall’inizio del 2022, gli indiani potranno utilizzare l’Assistente Google per guidarli attraverso il processo di prenotazione del vaccino su Cowin.
Uno dei modi in cui possiamo superare la pandemia di COVID-19 è attraverso un’efficace vaccinazione di massa. Ci sono molte sfide nel vaccinare il mondo, e queste sfide sono aggravate se si prendono in considerazione i puri problemi di accessibilità coinvolti in questo gigantesco esercizio. Per me in India, prenotare un posto per il vaccino per me e la mia famiglia è stata un'esperienza straziante che ha coinvolto costantemente il sito web rinfrescante, più canali Telegram e migliaia di notifiche, prenotazione di slot più veloce con il primo dito e molto altro ancora Di più. L'intero flusso di prenotazioni era intimidatorio per me, un esperto giornalista tecnologico esperto in questi imbrogli di prenotazione di slot in stile "vendita flash" (Non ho ancora una PS5). Quindi si può solo immaginare quanto sarebbe spaventoso per coloro che non sono così esperti di tecnologia. Google spera di rendere questo processo più semplice per gli indiani, con il flusso di prenotazione dei vaccini guidato dall’Assistente Google per la piattaforma Cowin.
Annunciato all'evento Google for India 2021, Google sta sperimentando il primo Google in assoluto Flusso di prenotazione del vaccino guidato da un assistente, rendendo il processo meno intimidatorio per coloro che non sono esperti con la tecnologia.
A partire dall'inizio del 2022, gli utenti che cercano la prenotazione di vaccini su Ricerca Google avranno la possibilità di farsi guidare dall'Assistente Google attraverso il flusso del processo di prenotazione sul mercato indiano Cowin piattaforma.
Gli utenti potranno scegliere tra molte lingue indiane come hindi, marathi, bengalese, inglese e altre.
L'Assistente Google li guiderà quindi attraverso il processo in quella lingua, iniziando con la registrazione con Adhaar e altri dettagli, passando alla prenotazione l'appuntamento per il vaccino in luoghi e orari convenienti, filtrato in base al vaccino scelto e al programma di costi associato e, infine, confermando il prenotazione. Il processo non risolve i problemi inerenti alla domanda e all’offerta di vaccini che un paese popoloso come l’India deve affrontare, ma riduce significativamente la barriera per la registrazione per coloro che potrebbero non sentirsi a proprio agio con il processi. È comunque necessario un livello di alfabetizzazione e accesso allo smartphone per registrarsi per un vaccino (in alternativa, è possibile presentarsi per un vaccino in cui le persone ti guiderà attraverso il processo), ma anche questo processo guidato online sarà di per sé un vantaggio per superare le difficoltà indotte dall'inesperienza esitazione.