Diversi utenti di OnePlus 9 Pro hanno riferito di aver riscontrato insoliti problemi di surriscaldamento con il dispositivo. OnePlus è a conoscenza del problema e sta lavorando a una soluzione.
Aggiornamento 1 (12/04/2021, 04:20 ET): OnePlus afferma che i problemi di surriscaldamento dovrebbero essere risolti con il recente aggiornamento v11.2.3.3 in fase di lancio. Clicca qui per maggiori informazioni. L'articolo pubblicato l'8 aprile 2021 è conservato di seguito.
Non è passato nemmeno un mese da quando OnePlus ha presentato la sua nuovissima linea di punta e l'azienda ha già rilasciato tre aggiornamenti software per il OnePlus9 e OnePlus 9 Pro. Questi aggiornamenti hanno introdotto numerose ottimizzazioni e miglioramenti per il sistema, la connettività e le fotocamere dei due dispositivi e hanno incluso anche il file ultime patch di sicurezza Android. Tuttavia, c'è un grosso problema con OnePlus 9 Pro che non è stato risolto finora.
COME Polizia Android sottolinea, OnePlus 9 Pro soffre di un fastidioso problema di surriscaldamento che rende temporaneamente inutilizzabile il telefono. Il problema si verifica principalmente durante lo scatto di foto o video con il telefono, ma
segnalazioni degli utenti sui forum della community OnePlus suggeriscono che può accadere anche durante lo svolgimento di altri compiti impegnativi.Come puoi vedere nei tweet allegati, il telefono disabilita automaticamente le "funzioni ad alto consumo energetico" quando si surriscalda e, se stai utilizzando app fotocamera, mostra i seguenti avvisi: "La temperatura del tuo dispositivo è attualmente troppo alta, metti in pausa lo scatto [sic] per un po' per portarlo giù" e "Impossibile scattare foto perché la temperatura del telefono è troppo alta." Insieme agli avvisi può essere visualizzata anche una notifica del sistema Android menzionato sopra.
È interessante notare che il problema del surriscaldamento sembra essere legato al software poiché le notifiche di cui sopra compaiono a temperature relativamente basse. Artem da Polizia Android rileva che la registrazione di un video a temperature ambiente fino a 70°F (~21°C) può attivare l'avviso di surriscaldamento su OnePlus 9 Pro. Allo stesso tempo, altri telefoni utilizzati insieme non affrontano tali problemi a temperature simili.
Anche se al momento non possiamo commentare il motivo esatto del problema, i rapporti suggeriscono che potrebbe essere dovuto a fattori come l'utilizzo elevato delle app in background o un problema con il sensore di temperatura. Secondo quanto riferito, OnePlus è a conoscenza del problema e sta attualmente lavorando a una soluzione. Un portavoce dell'azienda ha detto alla pubblicazione che si tratta di un problema noto e che verrà risolto tramite un aggiornamento del software. L'aggiornamento dovrebbe iniziare a raggiungere gli utenti nelle prossime settimane.
Aggiornamento 1: secondo quanto riferito, l'aggiornamento v11.2.3.3 risolve i problemi di surriscaldamento sulla serie OnePlus 9
IL recente aggiornamento v11.2.3.3 secondo quanto riferito contiene correzioni per i problemi di surriscaldamento della serie OnePlus 9. Secondo OnePlus:
Abbiamo già identificato le ragioni alla base dell'aumento della temperatura segnalato ha iniziato a pubblicare aggiornamenti OTA per ottimizzare la temperatura complessiva del dispositivo e migliorare la batteria prestazione. Finora il feedback iniziale è stato positivo.
La prima OTA (numero build 11.2.3.3) è stata distribuita ai nostri utenti indiani questa settimana e verrà distribuita ai dispositivi nordamericani ed europei entro la fine di questa settimana. Nelle prossime settimane vi invieremo una seconda OTA per migliorare ulteriormente la temperatura del dispositivo e la batteria.
Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback qui sui forum. Continueremo a lavorare duramente per apportare ulteriori miglioramenti in modo che tu possa avere un'esperienza OnePlus affidabile e divertente.
L'aggiornamento ha risolto i problemi di surriscaldamento? Fateci sapere nei commenti qui sotto!