A volte Microsoft Office potrebbe non riuscire ad aprire i documenti di SharePoint o OneDrive. Uno degli errori più comuni che compaiono sullo schermo quando si verifica questo problema è questo "Impossibile eseguire questa azione perché Office ha riscontrato un errore“. Sfortunatamente, il messaggio di errore non offre maggiori dettagli sulla causa principale del problema. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per correggere Office ed eliminare questo messaggio di errore.
Impossibile eseguire questa azione perché Office ha rilevato un errore
Crea un nuovo file
Forse il file che stai tentando di aprire è danneggiato o è stato salvato in un formato non supportato da Office. Per aggirare questo problema, copia il contenuto del file problematico in un nuovo file. Salva il nuovo file utilizzando un formato che sei sicuro al 100% supportato da Office. Quindi controlla se riesci ad aprire quel file. Se l'errore persiste, vai al passaggio successivo.
Aggiorna ufficio
Assicurati di eseguire l'ultima versione di Office sul tuo computer. Avvia qualsiasi app di Office e vai a
File. Quindi fare clic su Account e vai a Opzioni di aggiornamento. Colpire il Aggiorna ora pulsante e controlla gli aggiornamenti. Verifica se l'installazione degli ultimi aggiornamenti di Office ha risolto il problema.
Ripara la tua suite per ufficio
Se alcuni file della suite Office sono stati danneggiati, utilizzare lo strumento di riparazione integrato per risolvere il problema.
- Vai a Pannello di controllo e seleziona Programmi.
- Quindi fare clic su Programmi e caratteristiche e seleziona il pacchetto di installazione di Office.
- Colpire il Modificare pulsante ed eseguire il Riparazione rapida attrezzo.
- Se il problema persiste, eseguire il Riparazione in linea strumento pure.
- Riavvia il computer e controlla i risultati.
Reinstalla Office
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, disinstallare Office. Vai a Pannello di controllo, Selezionare Disinstallare un programma, Selezionare Ufficio, e premi il Disinstalla opzione. Quindi riavvia il computer e installa una nuova copia di Office.
Conclusione
Se Office dice che non è riuscito a eseguire l'azione richiesta, copia il contenuto del file problematico in un nuovo file. Se il problema persiste, controlla se Office è il colpevole. Innanzitutto, aggiorna e ripara la tua suite Office, quindi disinstalla e reinstalla Office. Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fatecelo sapere nel commento qui sotto.