Apple ha rimosso un'app che esponeva recensioni false su Amazon

Amazon ha represso i venditori impegnati in recensioni a pagamento, che hanno visto artisti del calibro di RavPower, Aukey e Mpow esiliato da Amazon. Le recensioni a pagamento possono essere un problema praticamente su qualsiasi vetrina e può essere difficile cercare di discernere cosa è reale e cosa non lo è. Fakespot era un'app che potevi scaricare su iOS e Android per cercare di individuare venditori scadenti e recensioni false Amazon, ma Apple ora lo ha rimosso dall'App Store dopo che Amazon ha presentato un reclamo affermando che lo era impreciso.

Lo ha detto il CEO di Fakespot, Saoud Khalifah CNET che la mossa è arrivata dopo un mese di avanti e indietro tra Apple, Amazon e Fakespot. Amazon ha dichiarato venerdì in una dichiarazione che Fakespot "fornisce ai clienti informazioni fuorvianti sui nostri venditori e sui loro prodotti, danneggia le attività dei nostri venditori" quando classifica prodotti e venditori su una scala separata dalle recensioni di Amazon sistema. Amazon ha inoltre affermato di non essere in grado di verificare cosa Fakespot "sta o non sta facendo, oggi o in futuro, motivo per cui questo rappresenta un rischio per la sicurezza".

Khalifah ha accusato Amazon di aver tentato di coprire le frodi sul suo negozio, affermando che "è un diritto del consumatore sapere quando stai leggendo una recensione falsa, se stai ricevendo un messaggio contraffatto, se ricevi un prodotto fraudolento che ti danneggerà." Ha detto che la sua app è progettata per evidenziare questa frode e che "il sistema è rotto".

L'app è stata installata più di 150.000 volte dal suo rilascio e la società stessa ha raccolto finanziamenti per oltre 5 milioni di dollari, nonostante al momento non abbia ricavato denaro dal suo servizio. Apple ha affermato che l'app è stata rimossa a causa di "una controversia avviata sui diritti di proprietà intellettuale da Amazon l'8 giugno", e che avevano cercato di collaborare con entrambe le società per raggiungere un accordo comune risoluzione. Apple ha dichiarato di aver contattato nuovamente Fakespot il 29 giugno prima di rimuovere l'app.

Fakespot è ancora disponibile su Android, anche se non è noto se sia stata inviata una segnalazione a Google per far rimuovere l'app dal Google Play Store. Amazon ha affermato che i prodotti classificati da Fakespot come inaffidabili erano imprecisi nell'80% dei casi e che le linee guida di revisione di Apple vietano le app che diffondono "informazioni false". Anche le app che accedono al servizio di un'altra azienda senza autorizzazione non sono consentite, secondo le linee guida di revisione di Apple.