Gli utenti di Facebook possono occasionalmente incontrare il "Errore durante l'esecuzione della query' messaggio di errore quando si tenta di postare nei gruppi. Questo errore può verificarsi anche quando gli utenti tentano di inviare messaggi ai venditori sul marketplace.
Come correggere l'errore durante l'esecuzione della query su Facebook
Esci e riavvia il dispositivo
Se si tratta solo di un problema temporaneo causato da alcune incongruenze nella sessione corrente, prova a disconnetterti.
Esci dal tuo account Facebook e chiudi il browser/app.
Quindi riavvia il dispositivo. Questo dovrebbe eliminare tutti i file temporanei relativi alla tua sessione di accesso corrente.
Dopo aver riavviato il dispositivo, accedi nuovamente a Facebook. Si spera che la piattaforma completerà le ricerche di query senza alcun problema ora.
Aggiorna l'app/il browser
Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Facebook. Se stai accedendo al tuo account dal tuo browser web, controlla se è disponibile una versione più recente del browser. L'esecuzione di versioni del browser obsolete può causare ogni tipo di problema tecnico.
- Su Android o iOS, apri il Play Store o App Store.
- Cercare Facebook.
- Colpire il Aggiornare pulsante accanto all'app.
- Se non è presente il pulsante Aggiorna, significa che stai già eseguendo l'ultima versione dell'app.
Per aggiornare il tuo browser, fai clic sul menu del browser e vai su Aiuto → Di. Premi il pulsante Aggiorna e quindi riavvia il computer.
Svuota la cache e disabilita le tue estensioni
Svuotare la cache del browser e disattivare le estensioni può aiutarti a correggere questo errore di query di Facebook.
Tieni presente che svuotare la cache ti disconnetterà da tutti i tuoi account online. Assicurati di aver salvato le password per evitare ulteriori problemi di accesso dopo aver svuotato la cache.
- Fare clic sul menu del browser e andare su Storia.
- Quindi selezionare Cancella dati di navigazione.
- Clicca su Eliminare i dati e quindi riavvia il dispositivo.
- Quindi, fai nuovamente clic sul menu del browser.
- Navigare verso estensioni (o Altri strumenti → estensioni).
- Disattiva tutte le tue estensioni.
- Riavvia il browser e controlla se l'errore persiste.
Se ricevi questo errore su un dispositivo mobile, svuota la cache. Vai a Impostazioni, Selezionare Magazzinaggio, e pulire i file spazzatura.
Reinstalla Facebook
Se non ha funzionato, prova a disinstallare l'app di Facebook. Tocca a lungo l'icona dell'app e seleziona Disinstalla se stai usando la versione mobile. Riavvia il tuo dispositivo mobile. Quindi torna al Play Store o all'Apple Store e reinstallalo.
Se nulla ha funzionato, forse il Marketplace è inattivo. Controlla se altri utenti si sono lamentati dello stesso problema di recente.
Sentiti libero di segnalare il problema a Facebook andando su Supporto → Segnala un problema.