Microsoft Outlook è il secondo servizio di posta elettronica più popolare al mondo. Come probabilmente avrai intuito, la corona va a Gmail.
Outlook è una piattaforma di posta elettronica affidabile con molti funzioni incentrate sulla produttività. Se sei un utente di Windows 10, Outlook è sicuramente la migliore scelta di servizi di posta elettronica per te. Puoi facilmente integrarlo con altre funzionalità del sistema operativo.
Ma a volte Outlook potrebbe non mostrare tutte le email che hai ricevuto. Questo problema peggiora ancora se non riesci a trovare un'e-mail importante a cui devi rispondere il prima possibile.
Correggi Outlook che non mostra tutte le email ricevute
Nota: Fare clic su entrambi Messa a fuoco e Altro per cercare le email. Forse le email che stai cercando sono arrivate nella cartella Altro.
Non dimenticare di controllare il Robaccia anche cartella. Se Outlook ha contrassegnato quelle e-mail come spam, dovresti trovarle nella cartella Posta indesiderata.
Controlla le tue impostazioni di sincronizzazione
Se imposti Outlook in modo che mostri le e-mail dopo un certo periodo di tempo, ciò potrebbe spiegare perché non tutte le tue e-mail vengono visualizzate nella cartella Posta in arrivo.
- Avvia Outlook e seleziona il tuo account.
- Quindi fare clic su Modifica le impostazioni di sincronizzazione della casella di posta.
- Consenti a Outlook di sincronizzare e scaricare i messaggi non appena arrivano. Quindi riavvia l'app e controlla la posta in arrivo.
Controlla le tue impostazioni e-mail
Se hai applicato determinati filtri alla tua casella di posta, potresti voler disabilitarli o cancellarli tutti. Forse hai impostato alcune regole che eliminano automaticamente determinate email in arrivo.
Se stai utilizzando un account personale:
- Apri i tuoi Impostazioni di Outlook utilizzando Outlook Live.
- Clicca su posta e poi su Regole.
- Controlla le tue regole. Elimina le regole che potrebbero potenzialmente impedire l'arrivo di nuove email nella tua casella di posta.
Inoltre, se hai aggiunto il tuo account Outlook a un'altra app di posta, controlla le impostazioni POP. Assicurati di utilizzare le impostazioni POP e IMAP corrette. Assicurati di non aver configurato alcuna impostazione per eliminare o archiviare automaticamente le nuove email.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni corrette da utilizzare, vedere Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com sul supporto Microsoft.
Se il tuo account è gestito da un'organizzazione:
- Clicca sul Visualizza scheda sul nastro.
- Clicca su Visualizza impostazioni.
- Quindi selezionare Filtro.
- Rivedi le impostazioni del filtro o disabilitale tutte.
Se non puoi accedere o modificare i filtri, contatta il tuo amministratore IT.
Controlla la tua connessione
Se la tua connessione di rete è instabile, il tuo account di posta elettronica potrebbe non riuscire a sincronizzarsi correttamente con i server di Outlook.
Le soluzioni alternative seguenti possono aiutarti ad aggiornare la tua connessione:
- Esci dal tuo account Outlook e chiudi l'app. Quindi avvia nuovamente l'app e accedi di nuovo.
- Spegni il computer e scollega il cavo di alimentazione. Fai lo stesso sul tuo router. Lascia il computer e il modem scollegati per due minuti. Quindi accendi i tuoi dispositivi e controlla se tutte le tue e-mail sono lì.
- Se sono presenti altri dispositivi che utilizzano la connessione, scollegarli.
- Prova una rete diversa, se possibile. Configura un hotspot mobile e controlla se questo aiuta.
Se le nuove e-mail non vengono ancora visualizzate nella posta in arrivo, almeno sai che la connessione di rete non è il colpevole.
Cancella Elimina email
Outlook conserva le e-mail eliminate per 30 giorni prima di eliminare definitivamente gli elementi. Puoi trovare tutte le email che hai cancellato in Elementi eliminati cartella.
Vai avanti e rimuovi tutte le email da quella cartella. Connettiti a Outlook Live e premi il Cartella vuota pulsante.
Chiudi Outlook e fai nuovamente clic su Posta in arrivo. Controlla se le email che stai aspettando sono finalmente arrivate nella tua casella di posta.
Se mancano le email precedenti
Se le email più vecchie di 1 anno non vengono visualizzate in Outlook, controlla il tuo Impostazioni della modalità cache. Spostare il dispositivo di scorrimento da 12 mesi a Tutti dovrebbe risolvere questo problema. Questo metodo si applica solo agli account di Outlook Exchange.
- Vai a Impostazioni dell'account.
- Quindi fare clic su Modificare pulsante.
- Muovi il Modalità di scambio cache cursore completamente a destra.
- Riavvia Outlook.
Ecco fatto, speriamo che tutte le tue email di Outlook siano visibili ora.