Un bug su una versione precedente di Truecaller ha finito per registrare gli utenti su Truecaller Pay senza il loro consenso. Ora questo è stato risolto. Continua a leggere per saperne di più!
Se vivi nell'India urbana, ci sono ottime probabilità che tu abbia già sentito parlare di Truecaller. Truecaller si propone come un servizio app che fornisce l'identificazione del chiamante, consentendo ulteriormente agli utenti di bloccare le chiamate spam e filtrare gli SMS spam. L'obiettivo di lavoro originale di Truecaller dovrebbe essere lo screening delle chiamate, ma il l'app si è evoluta in una chimera che offre vari servizi come "messaggistica intelligente", dialer intelligente (identifica nomi di numeri sconosciuti mentre si compongono), chiamante vocale, registratore di chiamate... e una banca di pagamento, per qualche motivo. Uno degli ultimi aggiornamenti di Truecaller conteneva un bug che iscriveva gli utenti al servizio di pagamento Truecaller Pay senza il loro consenso.
Truecaller Pay è di Truecaller
UPIpiattaforma potenziata che compete con artisti del calibro di Samsung Pay Mini, Google Pay/Tez E MiPay di Xiaomi servizio in India. Lunedì, gli utenti dell'aggiornamento v10.41.6 di Truecaller hanno iniziato a lamentarsi del fatto che l'app li aveva registrati al suo servizio di pagamenti, senza che gli utenti effettivamente intraprendessero alcuna azione o acconsentissero alla stessa.Ciò ha scatenato il panico tra gli utenti poiché le piattaforme basate su UPI si collegano direttamente ai conti bancari per rendere facilmente possibili i trasferimenti da banca a banca. Poiché nelle fasi iniziali il flusso di informazioni non era molto chiaro e l'app aveva avviato l'azione di registrazione senza alcun intervento da parte degli utenti, gli utenti preoccupati hanno accusato il servizio di utilizzare in modo improprio la piattaforma UPI con l'intento di frodare utenti. Secondo le leggi attuali in India, iscrivere un utente a una piattaforma UPI senza il suo consenso è illegale.
Truecaller successivamente ha riconosciuto l'errore e ha rilasciato una dichiarazione su questo grave "bug":
Abbiamo scoperto un bug nell'ultimo aggiornamento di Truecaller che ha interessato la funzione di pagamento (solo India), che ha attivato automaticamente un post di registrazione per l'aggiornamento alla versione. Si trattava di un bug e abbiamo interrotto rapidamente questa versione dell'app in modo che nessun altro utente ne risenta. Siamo spiacenti che questa versione non superi i nostri standard di qualità.
Abbiamo adottato misure rapide per correggere il problema rilasciando una correzione nella versione più recente, 10.41.7, e cancellando gli utenti precedentemente interessati.
A giugno 2019, Truecaller vanta 140 milioni di utenti giornalieri, di cui ben 100 milioni provengono dall'India. Non è noto quanti utenti siano stati colpiti da questo bug, ma la società afferma di aver cancellato tutti quelli colpiti.
Truecaller come servizio è stato sempre così controverso. Primi modelli funzionanti dell'app si basava sul caricamento delle informazioni di contatto degli utenti nel tentativo di creare un elenco telefonico in crowdsourcing. Il servizio afferma con veemenza che non è più così e che le informazioni lo sono ora raccolti Attraverso "partnership con vari fornitori di elenchi telefonici a livello globale, social network e quando la comunità Truecaller suggerisce nomi attraverso i nostri siti Web e app", e quello "Truecaller non carica rubriche per renderle ricercabili o pubbliche dai download di Google Play o Apple App Store".
Se non sei d'accordo con la filosofia di lavoro di Truecaller, puoi farlo cancella il tuo numero dal servizio.