Le chiamate Skype in arrivo a volte potrebbero non essere soddisfatte. Quando ciò accade, gli utenti ricevono una notifica che li informa che hanno perso una chiamata. D'accordo, questo problema è davvero frustrante perché Skype è attivo e hai effettuato l'accesso, ma non puoi ricevere chiamate in arrivo. Esploriamo come risolvere questo problema su Skype per Windows 10.
Impossibile ricevere chiamate Skype in arrivo su Windows 10
Nota: Se non puoi ricevere chiamate da nessuno, controlla Stato del servizio Skype. Forse questo è un problema noto. Se tutti i servizi sono attivi e in esecuzione, continua con i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Controlla il tuo numero
Tieni presente che se non hai effettuato l'accesso al tuo account Skype, le chiamate in arrivo risulteranno occupate. La chiamata può anche atterra nella tua segreteria se hai già abilitato questa opzione.
Assicurati di aver eseguito l'accesso all'account Skype corretto e verifica il tuo numero Skype.
Aggiorna Skype
Assicurati di avere l'ultima versione di Skype sul tuo dispositivo. Alcune funzionalità dell'app potrebbero non funzionare correttamente su versioni dell'app obsolete.
Controlla il tuo credito
Se hai inoltrato le tue chiamate Skype a un numero di telefono, assicurati di avere abbastanza credito Skype per coprire il costo delle chiamate inoltrate.
Controlla le tue impostazioni
Se hai abilitato Focus Assist aka Ore tranquille, disattiva l'opzione e controlla se le chiamate arrivano ora. Vai a Impostazioni → Sistema → Assistenza alla messa a fuoco e disabilitare questa funzione.
Skype ha un'opzione di privacy integrata che ti consente di bloccare le chiamate da persone che non sono nel tuo elenco di contatti. Quando ricevi una chiamata da qualcuno che non è nel tuo elenco di contatti, la chiamata non squillerà. Invece, Skype visualizzerà una notifica di chiamata persa.
Vai a Impostazioni Skype e seleziona chiamando. Individua l'opzione che dice "Consenti solo alle chiamate dei contatti di squillare su questo dispositivo‘. Disattivalo.
Conclusione
Per riassumere, le chiamate Skype in arrivo che non vanno a buon fine potrebbero indicare che il servizio è temporaneamente non disponibile o che c'è qualcosa di sbagliato nelle impostazioni dell'app. Controlla se le tue impostazioni attuali stanno bloccando le chiamate e le notifiche Skype durante determinate ore. O forse le tue impostazioni sulla privacy di Skype stanno bloccando le chiamate da persone che non sono nel tuo elenco di contatti.
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