Può essere frustrante quando l'Assistente Google smette di funzionare per qualche motivo. La maggior parte delle volte, il problema può essere risolto con semplici correzioni che non richiedono di chiamare il tuo amico fanatico della tecnologia.
È sempre una buona idea iniziare con le correzioni di base. Saresti sorpreso di quanti problemi possono essere risolti rapidamente con i metodi più semplici.
L'Assistente Google dispone delle autorizzazioni necessarie?
L'Assistente Google non può funzionare correttamente se non dispone delle autorizzazioni necessarie. Puoi verificare se tutte le autorizzazioni necessarie sono consentite accedendo all'app Google. Una volta aperta l'app, vai su:
- Impostazioni
- App e notifiche
- Vedi tutte le app
- Google (nell'elenco delle app)
- permessi
In fondo all'elenco, dovrebbe dire che nessuna autorizzazione viene negata.
Riavvia il telefono e controlla la connessione a Internet
Saresti sorpreso di quanti problemi può risolvere un riavvio—premere a lungo sul pulsante di accensione
e tocca il opzione di riavvio. Si spera che l'Assistente Google si comporti dopo questo; in caso contrario, prova i seguenti suggerimenti.È un pensiero spaventoso, ma Internet può fallire di tanto in tanto. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile. Inoltre, assicurarsi che l'app sia aggiornata può aiutare. Potrebbe esserci un aggiornamento con la correzione dei bug che stavi aspettando.
Problemi di compatibilità?
Può sembrare sciocco per alcuni, ma non tutti i dispositivi Android sono compatibili con Google Assistant. Se il tuo dispositivo Android non ha quanto segue, ciò potrebbe spiegare perché non funziona.
Il tuo dispositivo Android dovrà avere:
- Una risoluzione dello schermo di 720 o più
- Android 5.0/6.0 con memoria accessibile di almeno 1 GB o 1,5 GB
- L'app di Google deve essere (almeno) la versione 6.13.
- Google Play Services deve essere attivo e funzionante.
- I dispositivi Android devono essere in una lingua supportata.
Readdestra l'assistente a riconoscere la tua voce
Se sei sicuro che il comando OK Google sia attivo, puoi provare a riqualificare l'Assistente per riconoscere la tua voce. Puoi farlo aprendo l'app Google e toccando il tre punti (Altro) e andando a Impostazioni, seguito da Opzione vocale.
Ora vai a Voice Match > Modello vocale > Riaddestra modello vocale. L'app ti farà ripetere frasi come Ciao e Ehi Google. Il processo non dovrebbe richiedere più di qualche minuto. Finché sei nell'opzione Voce, puoi vedere se l'opzione Ehi Google è abilitata. In caso contrario, tocca il pulsante grigio, in modo che diventi blu.
Cancella assistenti vocali aggiuntivi
A volte gli assistenti vocali non vanno d'accordo. Se ne hai più di uno, questa potrebbe essere la causa del problema. Controlla se hai altre app di assistente vocale sul tuo dispositivo Android andando su:
- Impostazioni
- App e notifiche
- Vedi tutte le app X
Scorri le tue app e verifica se hai un assistente vocale che avevi dimenticato di avere. Se ne trovi uno, toccalo e sbarazzati di esso o disabilitalo per ora.
Cancella la cache dell'app Google
A volte un inizio pulito è tutto ciò che serve per far ripartire le cose. Per cancellare la cache dell'app e i dati degli utenti, vai a:
- Impostazioni
- App e notifiche
- App Google
- Magazzinaggio
- Eliminare i dati
Conclusione
Nessuna app è perfetta, non importa quanto sia popolare. Quindi, la prossima volta che inizia a fare i capricci, hai alcuni metodi nella manica. Con quale frequenza l'app smette di funzionare sul tuo dispositivo?