Google renderà le valutazioni del Play Store più utili sia per gli utenti che per gli sviluppatori, adattandole per dispositivo e per posizione.
Le valutazioni e le recensioni sul Google Play Store sono un ottimo modo per mostrare soddisfazione (o insoddisfazione) quando si tratta di app. Può essere un ottimo modo per ringraziare uno sviluppatore per una funzionalità o anche semplicemente lasciare un feedback autentico, soprattutto se si verificano problemi con l'app. Tuttavia, le recensioni non sono sempre necessariamente indicative dell'esperienza di tutti. A volte, un'app potrebbe funzionare bene in un paese ma non in un altro, o forse un'esperienza positiva sul tablet viene trascurata perché la maggior parte delle persone utilizza gli smartphone. Per questo motivo, Google sta iniziando a rendere le valutazioni più personalizzate e indicative dell'esperienza che ogni singolo utente può aspettarsi. L'ultima modifica importante apportata da Google alle valutazioni del Play Store è avvenuta nel maggio del 2019
quando l'azienda ha modificato i punteggi di valutazione delle app per concentrarsi maggiormente sulle recensioni recenti.La società ha annunciato il programma di miglioramenti pluritrimestrale in un post sul blog, affermando che gli utenti di smartphone inizieranno a vedere valutazioni specifiche per il Paese in cui sono registrati a partire da novembre 2021. All’inizio del 2022, gli utenti con fattori di forma come tablet, Chromebook e dispositivi indossabili inizieranno a vedere valutazioni specifiche per il dispositivo che stanno utilizzando. Ciò significa che gli utenti possono avere un’idea più chiara di cosa aspettarsi nel loro caso d’uso specifico. Ci sono cambiamenti anche per gli sviluppatori in Google Play Console che ti aiuteranno a comprendere le tue valutazioni e recensioni, in particolare in relazione ai fattori di forma.
Per rendere più semplice individuare "opportunità su vari tipi di dispositivi e monitorare l'impatto delle esperienze migliorate", Google lo sta facendo aggiungendo un nuovo "Tipo di dispositivo" alla pagina di valutazione, in modo da poter vedere se le persone che recensiscono la tua app utilizzano un telefono, un tablet o un dispositivo Chromebook. Sarai anche in grado di vedere la valutazione media che questi utenti ti danno, in modo da poter capire se stai offrendo o meno un'esperienza potenzialmente scadente su un particolare tipo di dispositivo.
Google sta inoltre aggiungendo maggiore flessibilità ai dati di valutazione del tuo Google Play Store e sarai in grado di selezionare in modo indipendente un periodo di tempo che desideri tracciare su un grafico. Puoi tracciarlo dagli ultimi 28 giorni fino all'intera durata della tua app e puoi anche scegliere come desideri che i dati vengano aggregati.
Google consente inoltre il download in formato CSV dei dati medi e delle distribuzioni delle valutazioni, semplificando l'esecuzione di analisi offline. L'azienda fornisce l'esempio di poter scaricare l'intera cronologia delle distribuzioni di valutazioni giornaliere e correlarla in un foglio di calcolo con i contatti del servizio clienti per individuare potenziali tendenze.
L'azienda ha concluso il suo annuncio affermando che almeno 10 settimane prima che vengano apportate eventuali modifiche, gli sviluppatori verranno avvisati se la loro app cambierà di più di 0,2 stelle su qualsiasi tipo di dispositivo in una chiave mercato. Google definisce un "mercato chiave" come quello con più del 5% dei visitatori della scheda del tuo Google Play Store.