Google ha esteso la garanzia Pixel 4 XL di un anno in mercati selezionati a causa di problemi di alimentazione e ricarica. Continuate a leggere per saperne di più.
Google ha esteso di un anno la garanzia del Pixel 4 XL, ma solo per gli utenti con problemi di potenza e problemi di ricarica. La garanzia estesa è valida solo sugli acquisti di Pixel 4 XL effettuati in mercati selezionati, tra cui Stati Uniti, Canada, Singapore e altri.
Secondo un informatore di uBreakiFix (via Polizia Android), i problemi di alimentazione e ricarica del Pixel 4 XL sono piuttosto diffusi e Google ha adottato questa politica di estensione della garanzia già da un po'. Il documento di supporto di Google elenca alcuni problemi coperti dall'estensione della garanzia, tra cui:
- Impossibile accendere il telefono
- Il telefono si riavvia o si spegne in modo casuale senza riavvio o spegnimento manuale
- Ricarica con un adattatore
- Ricarica senza fili
- La batteria del telefono si scarica molto più velocemente rispetto a prima durante l'utilizzo
Se stai riscontrando uno dei problemi menzionati sopra sul tuo Pixel 4 XL, puoi recarti in una posizione uBreakiFix nelle vicinanze o contattare il supporto remoto di Google per risolverlo. Tieni presente che la garanzia estesa è valida solo negli Stati Uniti, Singapore, Canada, Giappone e Taiwan. Se hai acquistato l'unità da Australia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Spagna o Regno Unito, questa non è coperta dalla garanzia estesa.
Forum XDA di Google Pixel 4 XL
Se ti stai chiedendo perché l'estensione della garanzia è applicabile solo a mercati selezionati, Google spiega che è valida solo estendere le garanzie relative a questi problemi di alimentazione nei mercati in cui gli utenti in genere ricevono solo un anno di garanzia supporto. Poiché gli utenti negli altri mercati ricevono fin dall'inizio un ulteriore anno di supporto in garanzia, non hanno diritto all'estensione.
Per ulteriori dettagli sulla garanzia estesa, puoi consultare la pagina di supporto di Google seguendo questo link.